Излизате, за да влезете в колата си, с ключове в ръка, а мястото, където сте я паркирали, беше празно. Може да се почувствате безпомощни и възмутени, но преди да изпаднете в паника, съберете цялата информация, която имате за колата си, за да можете незабавно да подадете сигнал. Поемете дълбоко въздух и се опитайте да запазите спокойствие. Съобщете за кражбата на местната полиция, вашата застрахователна компания и вашата финансова компания, ако е необходимо. Уверете се, че откраднатите автомобили често се връщат. Например Калифорнийският магистрален патрул съобщи, че повече от 95 процента от автомобилите, отчетени за откраднати в това състояние през 2017 г., са намерени.
Стъпки
Метод 1 от 3: Докладване пред местната полиция
Стъпка 1. Разберете дали колата ви е теглена
Преди да съобщите колата си за открадната, трябва да се уверите, че действително е открадната. Ако сте паркирали в гараж или на паркинг, потърсете табела, която предоставя номер за обаждане, ако колата ви е теглена.
- Можете също така да се обадите на местната полиция за конфискация, за да разберете дали колата ви е там.
- Ако не виждате никакви знаци, попитайте много служител, управител на сграда или служител на магазин или жител наблизо, ако са видели колата ви да се тегли.
- Ако колата ви се финансира, проверете историята на плащанията си и се свържете с вашата финансова компания, за да се уверите, че колата ви не е върната.
Стъпка 2. Оттеглете разрешението си, ако оставите някой да вземе назаем колата ви
Ако оставите някой да вземе назаем колата ви и той не успее да я върне, както е уговорено, обикновено не можете веднага да съобщите за открадната. Първо трябва да изпратите на лицето писмено известие, че вече няма разрешение да управлява колата ви. Може да не се наложи да правите това, при условие че и двамата подписвате документ, преди да заемате колата си, в който е посочено кога и къде лицето трябва да го върне.
- Включете конкретно описание на вашия автомобил в писмото, като посочите неговата марка, модел, година, цвят, регистрационен номер и VIN номер. Напишете „Паркирайте автомобила законно и ме уведомете за местоположението му, за да мога да го възстановя“. Не им казвайте да ви го върнат, защото това означава непрекъснато разрешение за управление на колата.
- Добавете, че ако не възстановите колата си до определена дата (например 24 часа от получаване на писмото), ще докладвате за открадната кола. Някои полицейски управления имат формуляри, които можете да използвате, за да се уверите, че сте използвали правилния език и сте включили цялата необходима информация.
- Изпратете писмото си със сертифицирана или препоръчана поща с искане за връщане, за да знаете кога лицето е получило писмото. Едва след това можете да съобщите за открадната кола.
- В някои райони може да се наложи да изчакате до 10 дни, след като получите разписката по пощата, за да съобщите, че колата ви е открадната, преди органите на реда да вземат доклад или да разследват. Вие също трябва да сте готови да повдигнете обвинения срещу лицето за кражба на автомобили.
Стъпка 3. Съберете информация за вашия автомобил
Когато подадете сигнал за откраднат автомобил, ще ви е необходим идентификационен номер на автомобила (VIN), регистрационен номер и доказателство, че сте регистриран собственик на автомобила, като например собственост на автомобила или документ за регистрация. Също така ще трябва да предоставите информация за шофьорската си книжка.
- Ако не знаете VIN на вашия автомобил, вашата застрахователна компания може да ви го предостави. Той може също да бъде посочен във вашата застрахователна справка или в информацията за вашия акаунт онлайн.
- Само регистрираният собственик на автомобил може да съобщи за кражба. Ако редовно карате кола, собственост на някой друг, свържете се с тях, за да подадете доклада.
Стъпка 4. Инвентаризация на лични вещи в колата
Ако сте имали някакви лични вещи в колата си, когато е била открадната, направете списък с тях. Дори ако колата ви не е възстановена, някои от тези артикули могат да бъдат намерени в заложни къщи или магазини за спестовност.
Включете всички лични вещи в жабката си, както и всичко в багажника си. Ако сте имали комплект за спешна помощ край пътя, избройте и това. В него имаше инструменти, които можеха да бъдат ценни за крадец
Стъпка 5. Обадете се на местната полиция
В повечето случаи използвайте полицейски номер, който не е спешен, за да съобщите за откраднат автомобил. Ако кражбата е в ход или ако сте заседнали и чувствате, че сте в непосредствена опасност, вместо това използвайте номера за спешни случаи.
- Кажете на служителя, че колата ви е открадната, и посочете мястото, където колата е била видяна за последно. Уведомете офицера за всички ваши усилия, за да сте сигурни, че колата не е теглена или завладяна.
- Дайте на офицера колкото се може повече информация за вашата кола. Кажете им, ако има някакви отличителни характеристики за вашия автомобил, като стикери за броня, затъмнени стъкла или джанти след пускането на пазара. Ако имате GPS система за проследяване или друго устройство против кражба в колата си, уведомете служителя.
Стъпка 6. Вземете копие от писмения полицейски доклад
Вашият писмен доклад може да не е наличен веднага, особено ако сте подали доклада си по телефона. Служителят, който е взел вашия доклад, ще ви уведоми кога и къде да получите писмено копие. Те също ще ви дадат номер на дело.
Носете номера на делото и личния си документ със снимка, когато отивате да вземете полицейския си доклад. Може да се наложи да отидете в местен участък или в централно деловодство
Стъпка 7. Допълнителна информация
Ако научите нещо за колата си, докато полицията разследва, обадете се на детектива, назначен за вашия случай, и ги уведомете възможно най -скоро. Те ще актуализират вашия полицейски доклад и досие с информацията.
Например, ако приятел ви каже, че е забелязал колата ви отстрани на пътя, разберете точното място, където е била забелязана колата, и се обадете на полицията. Не се опитвайте да отидете до мястото и да възстановите колата си сами - това може да е капан
Стъпка 8. Свържете се с детектива, за да проверите състоянието на разследването
Ако колата ви бъде възстановена, детективът обикновено ще се свърже с вас и ще ви уведоми къде можете да вземете колата си. Не очаквайте обаче рутинни актуализации на състоянието.
Не прекалявайте и се обаждайте на детектива всеки ден. Не забравяйте, че вероятно работят по много случаи. Обаждайте им се веднъж или два пъти седмично, за да се регистрирате. Бъдете учтиви и имайте търпение. Не изливайте разочарованията си върху детектива, това няма да ви помогне
Метод 2 от 3: Уведомяване на застрахователни и кредитни дружества
Стъпка 1. Прегледайте застрахователната си полица
В повечето случаи вашата автомобилна застраховка няма да покрие кражбата на колата ви, освен ако нямате цялостно покритие. Ако е минало известно време, откакто сте проверили политиката си, уверете се, че имате изчерпателно покритие и разберете колко е вашето приспадане.
- С цялостно покритие, вашата застраховка покрива общата пазарна стойност на вашия автомобил, ако не бъде възстановена, минус вашата приспадаща сума. Някои застрахователи предлагат заместващата стойност. Въпреки това, в повечето случаи ще получите справедливата пазарна стойност на вашия автомобил към датата на предявяване на иска, която ще бъде по -малка от това, което сте платили за колата и може да бъде по -малко от дължимото в момента (ако колата ви се финансира.
- Ако колата ви бъде намерена, вашата автомобилна застраховка ще покрие всички щети по колата ви по време на кражбата, минус приспадането ви.
Стъпка 2. Подайте сигнал за кражбата незабавно на вашата застрахователна компания за автомобили
Дори ако сте установили, че вашата застрахователна полица не покрива кражбите, все пак трябва да уведомите застрахователната си компания, че колата вече не е ваша собственост.
- Ако автомобилът е участвал в злополука, може да бъдете държан отговорен за щетите, ако не подадете сигнал за откраднатия автомобил на застрахователната компания.
- Ако оставите някой да вземе назаем колата ви и той не е успял да я върне, обадете се на вашата застрахователна компания, дори ако все още не можете да подадете сигнал в полицията. Уведомете ги, че лицето е запазило колата ви без ваше разрешение и колата вече не е под ваш контрол. Обяснете защо все още не можете да подадете сигнал в полицията и стъпките, които сте предприели, за да ви върнат колата.
Стъпка 3. Подайте иск, ако имате изчерпателно покритие
Можете да подадете застрахователна претенция за откраднат автомобил само след подаване на полицейския доклад. Повечето застрахователи на автомобили ви позволяват да подадете иск онлайн или по телефона.
- Ако вашата застрахователна компания има мобилно приложение, може да успеете да подадете иск и чрез приложението.
- Регулаторът ще се нуждае от пълно описание на колата ви, както и имената и информацията за контакт за всеки, който е имал достъп до колата ви. Те също така ще искат да знаят местоположението на всички ключове от колата.
- Разположете акаунта и информацията за контакт на разположение и за вашата финансова компания. Някои автомобилни застрахователни компании ще се свържат с вашата финансова компания вместо вас.
Стъпка 4. Съдействайте на разследването на застрахователната компания
Ако подадете цялостен застрахователен иск за откраднатия си автомобил, не се изненадвайте, ако вашата застрахователна компания прехвърли иска в отдела за измами и вие станете заподозрян номер едно. Отговаряйте на въпросите честно и изцяло и се опитайте да не се разстройвате или обиждате от регулаторите, които се обаждат.
- Запишете всеки разговор, който имате със застраховател, докато колата ви все още липсва. Запишете датата и часа на обаждането, както и името на човека, с когото сте говорили, и казаното.
- Ако регулатор поиска документи или информация от вас, предоставете ги възможно най -скоро. Направете копие на всеки документ, който изпращате на вашата застрахователна компания, и го съхранявайте с вашите записи.
Стъпка 5. Подайте иск до застрахователната компания на вашия наемател или собственик на жилище
Ако в колата ви има ценни лични вещи, като например преносим компютър, загубата им може да бъде покрита от застрахователната полица на вашия наемател или собственик на жилище.
Изчакайте да подадете иск, докато не разберете със сигурност, че тези елементи са изчезнали. Вие също искате да проверите вашата политика. Ако стойността на откраднатите вещи е по -малка от вашата приспадаща се сума, по -добре е просто да ги замените сами
Стъпка 6. Уведомете финансовата си компания
Ако колата ви се финансира или дава под наем, уведомете финансовата компания, че колата е открадната. Ако не сте имали цялостна застраховка, вашата застрахователна компания може да не уведоми вашата финансова компания за кражбата.
- Когато за първи път говорите със застрахователната си компания, попитайте ги дали сте отговорни за уведомяването на вашата финансова компания за кражбата или те ще го направят вместо вас. Не приемайте, че вашата застрахователна компания се грижи за това, дори ако те отнемат информация за вашата финансова компания.
- Може да сте на върха за платежния баланс, ако колата ви не е възстановена и застраховката ви не я покрива.
Метод 3 от 3: Възстановяване на колата ви
Стъпка 1. Свържете се с националните власти, ако колата ви е намерена в друга държава
След като колата ви пресече национална граница, тя се превръща в национален проблем на правоприлагането, както и в проблем на местната полиция. Това е особено важно, ако възстановите колата сами, защото може да бъдете задържани на границата.
- Уведомете местното полицейско управление веднага щом колата ви бъде възстановена. Те може да имат офицер да дойде и да ви срещне на границата, за да обработи възстановяването на колата.
- На границата уведомете граничните агенти, че колата ви е била открадната и е възстановена. Предоставете идентификация, както и доказателство за собственост, за да сте сигурни, че няма да бъдете задържани повече от необходимото, или че колата ви не е конфискувана.
Стъпка 2. Вземете колата си от полицията
Ако полицията открие колата ви, тя ще я занесе в ареста за обработка. За да извадите колата си от конфискуване, ще трябва да предоставите доказателство за собственост и да платите такси за конфискация, които може да са няколкостотин долара.
- Детективът, който е намерил колата ви, ще ви даде телефонен номер за конфискуваната партида, до която е теглена колата ви. Обадете им се предварително и разберете колко дължите за такси за теглене и конфискация и какви методи на плащане се приемат.
- Попитайте дали колата е в състояние за каране. В противен случай може да се наложи да уредите теглещ камион да ви посрещне на ареста, за да можете да закарате колата си на механик.
Стъпка 3. Уведомете застрахователната си компания, че колата ви е възстановена
Веднага след като чуете от детектива, че колата ви е възстановена, обадете се на вашия регулатор. Те ще актуализират претенцията ви и ще ви уведомят какво трябва да направите, ако колата ви е повредена.
Обикновено застрахователната компания ще ви каже да занесете колата си на механик, за да я прегледате, дори ако изглежда, че няма нищо лошо в колата. Вземете ги по този въпрос, в противен случай може да платите от джоба си, ако проблем възникне по -късно, дори ако е станал в резултат на щети от кражба
Стъпка 4. Претърсете внимателно интериора на автомобила
Използвайте фенерче и огледайте целия интериор на колата си, между и под седалките, както и във всички отделения за съхранение. Потърсете предмети, които не ви принадлежат, което може да е доказателство за друго престъпление.
Ако откриете нещо, което не ви принадлежи, незабавно уведомете полицията. Не го докосвайте или премествайте и не премествайте колата си, докато не дойде полиция и не обработи доказателствата
Стъпка 5. Вземете прогноза за ремонта
Дори и да не изглежда да са нанесени щети по колата ви, добре е да я занесете на механик за преглед. Възможно е да има повредени части, които да не повлияят на работата на колата чак по -късно.
- Механиците ще проверят внимателно колата ви и ще предоставят писмена прогноза за ремонта, който трябва да приключи. Ако сами плащате за ремонт, можете да изберете какво искате да направите сега и кое искате да запазите за по -късно. Механикът ще ви каже кой ремонт трябва да се направи незабавно.
- Когато ремонтът излиза от вашия собствен джоб, може да искате да получите повече от една оценка, за да сте сигурни, че получавате най -добрата сделка.
- Ако ремонтът се покрива от вашата застраховка, преминете през прогнозата и бъдете честни за всички проблеми, които колата ви е имала преди катастрофата. Например, ако механикът е включил ремонт на драскотини по боята на врата, но знаете, че драскотините са там от месеци, уведомете ги, че не попада в застрахователния иск. Може да изглежда като незначително нещо, но позволяването на застраховката да плати, за да поправи нещо, което не е било част от иска ви, е застрахователна измама.
