Много сривове или грешки във Firefox са причинени от добавки или променени настройки. Нулирането на Firefox (официално наречено „опресняване“) ще отстрани повечето от тези проблеми. Можете да възстановите част от изгубената си информация с малко допълнителна работа или да промените предпочитаните от вас настройки ръчно.
Стъпки
Метод 1 от 3: Нулиране на Firefox
Стъпка 1. Посетете страницата си за отстраняване на неизправности във Firefox
Отворете нов раздел Firefox и въведете about: support в адресната лента. Трябва да стигнете до страница, озаглавена Информация за отстраняване на неизправности.
- Можете също да стигнете до тази страница, като щракнете върху ≡ (обикновено горе вдясно) →? (долу вдясно) → Информация за отстраняване на неизправности.
- Ако това не работи, щракнете върху тази връзка, след което щракнете върху Решение 1.
Стъпка 2. Щракнете върху бутона Refresh Firefox
Потърсете бутона Refresh Firefox… горе вдясно.
Стъпка 3. Потвърдете
Щракнете върху Refresh Firefox отново в изскачащия прозорец, след това Finish във втория изскачащ прозорец. Това ще затвори и отвори отново Firefox, със следните промени:
- Всички ваши разширения, теми и добавени търсачки ще бъдат изтрити.
- Всички настройки ще бъдат възстановени в първоначалното си състояние. Това включва разположението на бутоните и предпочитанията за плъгини.
- Историята на изтеглянията ви ще бъде изчистена, затова се уверете, че знаете къде да намерите изтеглените си файлове.
Стъпка 4. Изтрийте старите си данни
Mozilla препоръчва да изтриете папката на работния плот, наречена „Стари данни на Firefox“. Ако искате да опитате да възстановите някои от настройките си, първо вижте инструкциите по -долу.
Метод 2 от 3: Нулиране на Firefox, когато не се отваря
Стъпка 1. Отворете Firefox в безопасен режим
Това ще ви позволи да нулирате Firefox, дори ако няма да се отвори без срив:
- Windows: Задръжте натиснат ⇧ Shift, докато отваряте Firefox. Ако това не работи, потърсете на компютъра си пряк път „Mozilla Firefox (безопасен режим)“.
- Mac: задръжте ⌥ Option, докато отваряте Firefox.
- Linux: Run/path/to/firefox/firefox -safe -mode от Terminal.
Стъпка 2. Задръжте същия клавиш, докато избирате профил
Ако се покаже списък с профили, задръжте същия клавиш, докато щраквате върху профила си. Това ще се случи само ако имате повече от един профил.
Стъпка 3. Изберете Refresh Firefox
Преди да се появи прозорецът на браузъра Firefox, трябва да се появи изскачащ прозорец с два елемента. Изберете Refresh Firefox, за да нулирате настройките си и да изтриете всички добавки. Това е постоянна промяна.
Друга възможност е да изберете Старт в безопасен режим, за да видите дали това решава проблема за тази сесия. Ако това се случи, опитайте да деактивирате някои добавки и да рестартирате нормално Firefox. Ако това не стане, стартирайте отново в безопасен режим и нулирайте Firefox
Метод 3 от 3: Възстановяване на данни след нулиране
Стъпка 1. Проверете за липсващи данни
Можете да използвате този метод за възстановяване на търсачки, специфични за уебсайта настройки и предпочитания за изтегляне, които обикновено не причиняват грешки. Запазените ви пароли, отметки, история на сърфиране и „бисквитки“трябва да бъдат възстановени автоматично. Ако те липсват, все пак може да успеете да ги извлечете, като използвате тези инструкции.
Ако искате да възстановите добавките или настройките си, променете ги ръчно, вместо да използвате този метод. Възстановяването им от архива най -вероятно ще пресъздаде старите ви грешки
Стъпка 2. Отворете страницата си за отстраняване на неизправности
Въведете about: support в адресната лента или щракнете ≡ →? → Информация за отстраняване на неизправности.
Стъпка 3. Отворете данните на профила си
Можете да намерите папката, съдържаща данните на вашия профил, като щракнете върху бутон в горната част на страницата. Потърсете следните думи, в зависимост от вашата система и версия на Firefox:
- Windows: Показване на папка
- Mac: Показване във Finder
- Linux: Отворена директория
- Firefox 13 или по -ранна версия (всяка операционна система): Отворете съдържащата папка
Стъпка 4. Намерете старите си данни
Вашите стари данни от преди нулирането трябва да бъдат записани в папка на вашия работен плот. Ако не можете да го намерите, потърсете на компютъра си папка, наречена „Стари данни на Firefox“.
В Windows може да се наложи да покажете скрити файлове
Стъпка 5. Затворете Firefox
Винаги трябва да затваряте Firefox, преди да промените настройките на неговия профил.
Стъпка 6. Копирайте файловете в текущия си профил
Отворете „Стари данни на Firefox“и изберете файл, който искате да прехвърлите. (Вижте по-долу за това как да ги идентифицирате.) Щракнете с десния бутон върху файла и изберете Копиране. Отворете папката на новия си профил. Щракнете с десния бутон върху всяко празно място в папката и изберете Поставяне.
- На Mac задръжте натиснат клавиша Ctrl и щракнете върху файла, за да „щракнете с десния бутон“.
- Ако бъдете подканени, изберете да замените или презапишете съществуващи файлове.
Стъпка 7. Изберете кои файлове да прехвърлите
Най -добре е да преместите възможно най -малко файлове, тъй като един от тях може да е отговорен за грешката. Ето някои предложени файлове за прехвърляне:
- search.json - добавените от вас търсачки
- permissions.sqlite - предпочитания, за които на уебсайтовете е разрешено да съхраняват бисквитки, да отварят изскачащи прозорци и т.н.
- mimeTypes.rdf - предпочитания за обработка на изтеглени файлове (коя програма отваря кой тип файл)
- Firefox се опитва автоматично да възстанови елементите по -долу. Не е необходимо да ги възстановявате сами, освен ако не е възникнала грешка по време на нулирането.
- places.sqlite - отметки и история на сърфиране
- key3.db и logins.json - запазени пароли
- formhistory.sqlite - информация за автоматично попълване за онлайн формуляри
