2 лесни начина да поправите замразен мобилен телефон (със снимки)

Съдържание:

2 лесни начина да поправите замразен мобилен телефон (със снимки)
2 лесни начина да поправите замразен мобилен телефон (със снимки)

Видео: 2 лесни начина да поправите замразен мобилен телефон (със снимки)

Видео: 2 лесни начина да поправите замразен мобилен телефон (със снимки)
Видео: [Speech] How organisations can make and save money with decentralised identity 2024, Март
Anonim

Това wikiHow ви учи как да поправите замразения iPhone или Android. Въпреки че има много неща, които могат да допринесат за замразяването на телефона ви, обикновено можете да разрешите проблема, като го рестартирате. Ако рестартирането на телефона не реши проблема, може да се наложи да извършите принудително рестартиране или дори да използвате режим за възстановяване, за да го възстановите до първоначалните му фабрични настройки.

Стъпки

Метод 1 от 2: iPhone

Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 1
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 1

Стъпка 1. Включете телефона си в зарядно устройство

Ако телефонът ви изобщо не се включва, батерията може да е напълно изтощена. Това може да се случи, ако изтощите батерията и изчакате твърде дълго, за да заредите iPhone. Включете телефона към стенен контакт, USB 2.0 или 3.0 порт на компютър (който не е в режим на заспиване) или захранван USB хъб и го оставете да се зарежда няколко минути, преди да го включите отново.

  • Ако видите контура на батерията с червен плъзгач, когато свържете телефона си със зарядното устройство, батерията на телефона ви е напълно изтощена и се нуждае от време за презареждане. Изчакайте около 15 до 20 минути и след това опитайте да включите телефона си, като продължите да го зареждате.
  • Ако символът на батерията не се появи в рамките на час след включването на телефона, опитайте с друго зарядно устройство/контакт.
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 2
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 2

Стъпка 2. Затворете замразено приложение

Ако определено приложение е замразено на екрана, опитайте да използвате следните стъпки, за да затворите принудително приложението:

  • На iPhone X или по -нова, плъзнете нагоре от долната част на екрана и направете пауза в средата. Плъзнете наляво или надясно, за да намерите замразеното приложение, след което плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да го затворите принудително.
  • На iPhone SE, iPhone 8 и по-ранна версия, докоснете двукратно бутона за начало под екрана, плъзнете наляво или надясно, докато стигнете до замразеното приложение, след което плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите.
  • Ако има приложение, което продължава да ви замръзва, помислете за изтриването му, за да избегнете проблеми в бъдеще.
  • Ако не можете да затворите приложението с тези стъпки, продължете с този метод.
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 2
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 2

Стъпка 3. Опитайте да рестартирате вашия iPhone

Ако екранът е замръзнал, рестартирането на вашия iPhone обикновено ще реши проблема. Ето как да го направите:

  • Ако имате iPhone X, 11 или 12, натиснете и задръжте всеки от страните на бутона за сила на звука, докато се появи плъзгачът, след това плъзнете плъзгача и изчакайте 30 секунди, за да изключите телефона си. За да рестартирате телефона си, натиснете и задръжте бутона отдясно, докато видите логото на Apple.
  • Ако имате iPhone SE, iPhone 8 или по-ранна версия, натиснете и задръжте бутона за захранване (горе вдясно) и след това плъзнете плъзгача, когато се появи. Изчакайте около 30 секунди, докато телефонът се изключи напълно. За да го включите отново, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите логото на Apple.
  • Ако това не работи, преминете към следващата стъпка.
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 4
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 4

Стъпка 4. Принудително рестартирайте телефона си

Ако екранът на вашия iPhone е черен или все още замръзнал, можете да го принудите със специална комбинация от натискане на бутони:

  • iPhone SE 2 -ро поколение, iPhone 8 и по -нови:

    • Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука.
    • Натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука.
    • Натиснете и задръжте десния страничен бутон, докато се появи логото на Apple.
  • iPhone 7 и 7 Plus:

    Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутоните отдясно. Продължете да държите тези бутони натиснати, докато се появи логото на Apple.

  • По -ранните iPhone:

    Задръжте едновременно бутона Home и бутоните за захранване. Можете да го пуснете, когато видите логото на Apple на екрана.

Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 5
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 5

Стъпка 5. Стартирайте iPhone в режим на възстановяване

Ако сте принудили iPhone да се рестартира и да видите червен или син екран, или логото на Apple остава на екрана и никога не изчезва, може да успеете да актуализирате или възстановите вашия iPhone в режим на възстановяване. Това изисква да свържете вашия iPhone към компютър.

  • Свържете вашия iPhone към компютър с помощта на USB кабел. Ако използвате компютър, уверете се, че имате инсталирана най -новата версия на iTunes.
  • Отворете Finder (ако използвате macOS Catalina или по -нова версия) или iTunes (ако използвате macOS Mojave и по -ранна версия или компютър с Windows).
  • Изберете вашия iPhone в левия панел (ако използвате Finder) или щракнете върху иконата на iPhone в горната част на iTunes.
  • Поставете вашия iPhone в режим на възстановяване:

    • iPhone SE 2 -ро поколение, iPhone 8 и по -нови:

      Натиснете и освободете (бързо) бутона за увеличаване на звука, след което натиснете и освободете бутона за намаляване на звука. След това натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите екрана за режим на възстановяване.

    • iPhone 7 и 7 Plus:

      Натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на звука и дясната страна. Продължете да държите бутоните натиснати, докато не видите екрана за режим на възстановяване.

    • iPhone SE от първо поколение, iPhone 6 и по -ранни:

      Натиснете и задръжте бутона Home и бутоните отдясно надолу, докато видите екрана за режим на възстановяване.

  • Щракнете Актуализиране когато бъдете подканени на вашия Mac или компютър. Този процес ще се опита да актуализира вашия iPhone, без да унищожава вашите настройки.
  • Ако актуализацията не може да се изпълни или не реши проблема ви, ще трябва да възстановите вашия iPhone. Продължете към следващата стъпка.
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 6
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 6

Стъпка 6. Възстановете вашия iPhone

Ако не сте успели да разрешите проблема си чрез актуализиране на вашия iPhone (или актуализацията не можа да се изпълни) в предишната стъпка, следващата стъпка е да изтриете и възстановите вашия iPhone. Ако сте създали резервно копие на вашия iPhone в iCloud или към компютъра, към който в момента е свързан, можете лесно да възстановите личните си файлове и настройки, след като възстановяването приключи. Ако не, пак ще имате достъп до всяка информация, синхронизирана с вашия Apple ID, като вашите контакти, текстови съобщения, предпочитания и евентуално дори до вашите снимки (в зависимост от това какво се синхронизира с iCloud).

  • За да възстановите вашия iPhone, просто щракнете Възстанови на вашия Mac или компютър след неуспешна актуализация. Ако вече сте напуснали този екран, свържете отново вашия iPhone с компютъра, рестартирайте iPhone в режим на възстановяване и след това щракнете Актуализиране.
  • След актуализацията ще бъдете помолени да свържете вашия iPhone към Wi-Fi мрежа и да влезете с вашия Apple ID.
  • След като влезете отново, ще бъдете подканени да възстановите от архива (ако има такъв).

Метод 2 от 2: На Android

Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 7
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 7

Стъпка 1. Включете телефона си в зарядно устройство

Ако телефонът ви изобщо не се включва, може да са се изтощили батериите. Включете телефона си в зарядно устройство за стена или USB порт на компютър, който не спи, и след това го оставете да се зарежда за няколко минути.

Ако телефонът ви не показва индикация за зареждане след няколко минути, опитайте с друго зарядно устройство и/или контакт в стената

Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 8
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 8

Стъпка 2. Затворете замразено приложение

Ако определено приложение е замразено, но все още можете да използвате своя Android, е доста лесно да принудите приложението да се затвори.

  • Първо ще трябва да покажете отворените приложения. При по-новите Android обикновено правите това, като плъзнете нагоре от долната част на екрана, задържите пръста си и след това го пуснете-ще видите списък с отворени в момента приложения.
  • Ако това не работи, докоснете малката квадратна икона в долната част на екрана (обикновено в долния десен ъгъл), за да се покажат отворени приложения. Или, ако използвате модел на Samsung, вместо това докоснете трите хоризонтални линии в долната част.
  • Плъзнете през приложенията, докато видите това, което е замразено.
  • Плъзнете го от екрана. Ако трябва да плъзнете наляво или надясно, за да превъртите през приложенията, плъзнете приложението нагоре, за да го затворите. Ако превъртате вертикално, плъзнете приложението хоризонтално, за да го затворите.
  • Ако не можете да затворите приложението по този начин, отворете своя Android Настройки, изберете Приложения или Приложения и известия, докоснете приложението, което искате да затворите, и изберете Принудително спиране. Ако не виждате това, докоснете Информация за приложението първо. Докоснете Добре за да потвърдите.
  • Ако дадено приложение продължава да ви създава проблеми, помислете за изтриването му, за да избегнете бъдещи проблеми.
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 10
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 10

Стъпка 3. Рестартирайте Android

Ако екранът на телефона ви е черен, плътен или замръзнал в приложение, опитайте да го рестартирате. Натиснете и задръжте бутона за захранване, след което изберете опцията за Рестартирам. Или просто изберете Изключване, изчакайте около 30 секунди и след това опитайте да го включите отново.

  • Не вдигайте пръста си от бутона за захранване, докато вашият Android не се изключи. Ако не се включи сам, изчакайте около 30 секунди, след което натиснете и задръжте бутона за захранване, за да го включите отново.
  • В зависимост от вашия Android може да видите опцията за избор Рестартирам или Изключване продължавам. Ако изберете Изключване, изчакайте около 30 секунди, след като екранът стане празен, за да опитате да го включите отново.
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 11
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 11

Стъпка 4. Принудете телефона си да се рестартира

Ако рестартирането на телефона с предишната стъпка не помогна, можете да опитате да го принудите да се рестартира.

  • На много съвременни Android можете да натиснете и задържите бутона за захранване за около 30 секунди (понякога повече, понякога по -малко), за да го принудите да се рестартира.
  • На повечето модели Samsung можете да принудите да рестартирате, като натиснете и задържите едновременно бутоните за намаляване на силата на звука и отдясно. Задръжте бутоните за 7 до 10 секунди.
  • Ако вашият Android има сменяема батерия, можете да я принудите да се рестартира, като извадите батерията, поставите я отново и след това включите отново телефона.
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 12
Поправете замразен мобилен телефон Стъпка 12

Стъпка 5. Извършете фабрично нулиране, ако телефонът ви все още е замразен или няма да стартира

Ако не можете да включите телефона си след замразяване, фабричното нулиране може да реши проблема ви. Имайте предвид, че фабричното нулиране на телефона ще изтрие всички данни на телефона, така че това работи най -добре, ако вече сте създали резервно копие. Но докато имате данни, синхронизирани с вашия акаунт в Google, като вашите контакти, имейли и други данни, ще можете да ги възстановите, дори ако нямате резервно копие.

  • Първо, ако телефонът ви е включен и замръзнал, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се изключи.
  • Натиснете и задръжте бутоните за режим на възстановяване за вашия модел-ако използвате Google Pixel или Android One, натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука. Ако имате модел Samsung, вместо това натиснете и задръжте бутоните за захранване и увеличаване на звука.
  • Ако имате Samsung, в крайна сметка ще видите логото на Samsung, последвано от „Инсталиране на системната актуализация“. След това ще видите „Без команда“. След около 15 секунди телефонът ви ще влезе в режим на възстановяване.
  • Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите до Изтриване на данни / фабричен рестарт опция и след това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Изберете Да за да потвърдите. Вашият Android вече ще се възстанови до първоначалните си фабрични настройки.
  • Когато възстановяването приключи, ще се върнете в менюто за режим на възстановяване. Натиснете бутона за захранване и изберете Рестартирай системата сега да се рестартира нормално.
  • След като вашият Android се върне, ще бъдете помолени да изберете безжична мрежа и да влезете с профила си в Google. Ако имате резервно копие, можете да го възстановите, когато бъдете подканени.

Съвети

  • Ако можете да размразите телефона си, добра идея е да го архивирате веднага след като го направите. Замръзването на телефона обикновено е симптом на по -голям проблем с телефона, което означава, че може да загубите данните на телефона в даден момент, ако не го архивирате.
  • Телефоните често замръзват или се държат нестабилно, ако са изложени на вода или подобна течност. Ако телефонът ви е бил наскоро изпуснат (или изложен по друг начин на вода), занесете го в технически център за ремонт, вместо да се опитвате да го включите.

Препоръчано: