Искали ли сте някога да има бутон за изтриване на телефонни съобщения? Чуйте звуковия сигнал и забравете всичко, което щяхте да кажете? В крайна сметка се разминахте и продължавате? Тази статия ви помага да оставите ефективно послание.
Стъпки
Стъпка 1. Преди да вдигнете телефона, планирайте какво ще кажете
Може да отнеме няколко минути, но не го пропускайте. Няма да повярвате каква е разликата.
Стъпка 2. Проверете плана си и се уверете, че сте включили името си, името на човека, за когото се обаждате (ако е споделена линия), причината за обаждането, времето, в което сте се обадили, колко часа трябва да получи приемникът да ви се обадя (не е необходимо в някои съобщения) и вашия телефонен номер (ако искате да ви се обадят обратно)
Бъдете приятелски, учтиви и лаконични и се уверете, че сте стигнали до точката.
Стъпка 3. Ако помага, кажете съобщението си на глас, преди да се обадите
Ако не ви харесва как звучи, винаги можете да го промените.
Стъпка 4. Вдигнете телефона, поемете дълбоко въздух и наберете номера
Уверете се, че няма фонов шум (изключете музиката, силните уреди и т.н.).
Стъпка 5. Бъдете готови някой да вдигне
Все още можете да следвате очертанията на съобщението си, ако то помага.
Стъпка 6. Ако получите телефонния секретар, изчакайте звуковия сигнал и след това кажете съобщението си
Уверете се, че не шепнете, не бъркате, не правите пауза излишно или не добавяте думи като ъ, знаете, хм, като … разбирате. Не крещете, а говорете силно и ясно и произнасяйте. Помнете цялостното впечатление, което оставяте със съобщението си. Тонът ви може да бъде много важен, реакцията на когото сте се обадили може да варира в зависимост от вашия тон на гласа. Като например: Ако звучите тъжно, човекът може да не ви се обади отново или ще се обади съчувствено или дори любопитно, за да открие какво не е наред. Това може да бъде досадно, особено ако нищо не е наред. Опитайте се да звучите възможно най -нормално.
Стъпка 7. Кажете правилно сбогом или завършете добре съобщението си
В края на съобщението си помислете дали да не добавите нещо подобно на „Надявам се да се видим скоро“или „Приятен ден“.
Съвети
- Усмихнете се- това ще се покаже в гласа ви.
- На кой номер приемникът трябва да ви се обади отново? Това е важно и не бива да се пропуска. Въпреки че повечето домашни телефони (и мобилни телефони) имат идентификация на обаждащия се, приемете, че този човек няма (дори и да има). Дори и да го направят, шансовете са високи, че може да не успеят да проверят незабавно идентификацията на обаждащия се, така че просто оставете номер за обратно повикване. Не забравяйте да го оставите два пъти. Веднъж, когато изпращате съобщението, и ако вече сте завършили съобщението с номер за обратно повикване, повторете го, за да се уверите, че приемникът може да запомни добре номера. Кажете нещо като „Обадете ми се на (123) 456-7890, отново, ако не сте разбрали, че е (123) 456-7890.“
- Започнете, като кажете кой сте. Ако оставите добро съобщение, с изключение на това кой сте, може да има много догадки, които може да не се харесат на получателя. Нещо добро за начало е (например) "Хей Крис, това е Ранди, …"
- Ако объркате … наистина объркате … (например оставете грешен телефонен номер или забравете да кажете причината за обаждането), обадете се, обяснете защо се обаждате отново и се уверете, че този път всичко е наред. И не се притеснявайте много за това. Шансовете са, че на приемника няма да му пука- и в дългосрочен план това няма особено значение.
- Ако искате да практикувате, опитайте да се обадите в дома/клетката си от друг телефон и да оставите съобщение за себе си. Опитайте със и без план за това, което ще кажете, и забележете дали има значение как звучи съобщението.
- Може да ви помогне да повторите телефонния си номер, особено ако обаждащият се не ви познава добре и може да няма под ръка. Не казвайте номера наведнъж- нещо като „Можете да ми се обадите обратно на 123 (пауза)- 456 (пауза)- 7890“
Предупреждения
- Останете на темата
- Но и не бързайте с посланието си
- Опитайте се да не казвате жаргон или думи, които да накарат съобщението ви да звучи небрежно или трудно за разбиране.
- Не бъркайте и не паузирайте твърде дълго
