Може би харесвате вашия MetroPCS телефон, но искате да изключите вашия доставчик на услуги. Има няколко начина да отключите телефона си, което го прави подходящ за използване с всеки доставчик.
Стъпки
Част 1 от 3: Отключване чрез обслужване на клиенти
Стъпка 1. Потърсете SIM картата на телефона си
- Мрежата MetroPCS почти изцяло се премести в GSM и LTE. Тези две технологии разчитат на SIM карти и могат лесно да бъдат отключени с помощта на тези методи. В редки случаи телефонът ви няма да има SIM карта. Това означава, че използва CDMA технология и ще трябва да се свържете с новия си оператор, за да го отключите.
- SIM картите обикновено са в малък слот отстрани на телефона или са прибрани зад батерията на телефона в задното отделение.
Стъпка 2. Проверете възрастта на вашия акаунт в MetroPCS
Обслужването на клиенти ще отключи само телефон, който е бил в мрежата на MetroPCS 180 непрекъснати дни. Ако вашият не е, опитайте един от другите методи по -долу
Стъпка 3. Свържете се с MetroPCS по телефона или лично, за да поискате кода за отключване
Обадете се на отдела за обслужване на клиенти на MetroPCS на 1-888-863-8768 или използвайте инструмента Store Locator на адрес https://www.metropcs.com/find-store.html, за да намерите корпоративен магазин MetroPCS във вашия район. Поискайте кода за отключване за вашия модел телефон
Стъпка 4. Предоставете на представителя за обслужване на клиенти на MetroPCS следната информация:
- Телефонният номер на мобилния телефон, който искате да отключите.
- Името на безжичния акаунт на MetroPCS.
- ПИН за фактуриране на акаунта.
- Вашата електронна поща.
Стъпка 5. Изчакайте имейл от MetroPCS
- Този имейл ще съдържа кодовете за отключване заедно с инструкции за използването им. Обикновено пристига в рамките на два или три работни дни.
- Ако не получите имейл за потвърждение в рамките на два до три работни дни, свържете се отново с обслужването на клиенти на MetroPCS. Помолете агент да обработи отново вашата заявка, ако е необходимо.
Стъпка 6. Следвайте инструкциите в имейла за потвърждение, за да отключите телефона си
- Инструкциите за отключване на вашето устройство ще варират в зависимост от марката и модела на телефона ви. Когато приключите, ще имате възможност да използвате вашия MetroPCS телефон в друга съвместима безжична GSM мрежа.
- Обикновено ще трябва да изключите телефона си, да поставите SIM картата на новата мрежа, да включите телефона и да въведете кода, когато бъдете подканени.
- MetroPCS обикновено ще ви изпраща два кода: код за мрежово заключване (NCK) и код за заключване на доставчик на услуги (SPCK). Ако телефонът ви не разпознава кода, който въвеждате, опитайте другия. Някои телефони изискват и двете.
Част 2 от 3: Използване на приложението за отключване на устройството
Стъпка 1. Потърсете приложението Device Unlock
От септември 2015 г. единствените телефони, съвместими с това приложение за Android, са LG Leon LTE, LG G Stylo и Kyocera Hydro Elite. Намерете приложението в общата папка с приложения или в папката MetroPCS
Стъпка 2. Свържете се към силен сигнал за данни
Бързата връзка за данни работи най -добре, но 3G или WiFi обикновено работят добре
Стъпка 3. Изберете Перманентно отключване в приложението Отключване на устройството
Потвърдете избора си и изчакайте промяната да завърши
Стъпка 4. Рестартирайте телефона си
Когато се стартира отново, телефонът трябва да бъде отключен за всички съвместими мрежи. Все още ще ви е необходима SIM карта за новата мрежа
Стъпка 5. Отстраняване на неизправности
- Има няколко причини, поради които правилният код може да не премине. Ето няколко възможни типа съобщения за грешка и как да ги поправите:
- Данните са повредени, сървърът не реагира, няма интернет връзка или неуспех при прилагане на отключване: Деактивирайте WiFi и намерете местоположение със силен мрежов сигнал, след което опитайте отново.
- Данните не се разпознават: Ако сте изкоренили телефона си, ще трябва да го извадите, преди да го отключите. Потърсете конкретно ръководство за изкореняване за вашия модел.
- Грешка при поддръжка на системата: системата е в процес на поддръжка, опитайте отново по -късно.
- Други съобщения: следвайте инструкциите на екрана или рестартирайте телефона и опитайте отново.
Част 3 от 3: Използване на онлайн услуги
Стъпка 1. Опитайте това на свой собствен риск
Отключването на телефона ви чрез поддръжка на клиенти на MetroPCS винаги е по -сигурният вариант. Ако не отговаряте на условията за официално отключване, можете да опитате услуга на трета страна. Това вероятно ще наруши вашата гаранция и условията за обслужване. Ако не внимавате, можете също да изпаднете в измама
Стъпка 2. Намерете реномирана услуга за отключване
- Потърсете онлайн услуга за отключване за вашия модел телефон. Тези услуги обикновено таксуват по -малко от 10 щатски долара на телефон. Опитайте се да намерите такъв със следните функции:
- Физически адрес, посочен някъде на уебсайта
- Сигурна система за плащане
- Политика за възстановяване на суми
- Добър рейтинг от група на трети страни, като например Scam Adviser или Better Business Bureau
Стъпка 3. Предоставете своя IMEI номер и информация за плащане
Уважавана услуга се нуждае само от IMEI адреса на телефона ви в проста онлайн форма. Намерете IMEI на телефона си в настройките си или гравирано зад батерията и го въведете в сайта. В повечето случаи ще трябва също да въведете информацията за кредитната си карта или PayPal и да се съгласите с определена такса.
- Безскрупулен бизнес може да използва вашия IMEI, за да имитира телефона ви или да причини други проблеми. Внимавайте с кого го споделяте.
- Никога не се съгласявайте да изтегляте софтуер от услуга като тази.
Стъпка 4. Изчакайте кода за отключване
- Кодът за отключване често пристига незабавно, но понякога може да се наложи да изчакате ден -два, за да ви достигне по имейл. След като пристигне, следвайте придружаващите инструкции, за да въведете кода и да отключите завинаги телефона си.
- В повечето случаи поставянето на SIM карта от друга мрежа ще ви подкани да въведете кода.
Видео - Използвайки тази услуга, може да се сподели част от информацията с YouTube
Съвети
- Ако сте в армията и ще бъдете разгърнати, не е нужно да чакате 90 дни. Занесете документите си за разполагане в най -близкия корпоративен магазин на MetroPCS, за да ускорите заявката си за отключване.
- Проверете папките със спам или нежелана поща в имейл акаунта си, ако не получите имейла за потвърждение в рамките на два до три работни дни. В някои случаи имейлите от MetroPCS могат да бъдат маркирани като спам.
- Телефоните CDMA (без SIM карта) са свързани към мрежата на вашия оператор. Това означава, че не можете да вземете своя номер, контакти и друга информация със себе си, ако решите, че тревата е по -зелена на друго място.
- Не всички мрежи на LTE оператори са съвместими помежду си, но това трябва да се промени с развитието на инфраструктурата. Проверете при оператора, към който искате да превключите, за да видите дали моделът на вашия телефон се поддържа.
Предупреждения
- Отключването на телефона, докато все още е в рамките на договорения период от договора, ще анулира всяка гаранция за телефона.
- Отключването на вашия MetroPCS телефон няма да гарантира, че вашето устройство ще бъде напълно съвместимо с услуги и функции, предлагани от други безжични доставчици. Имайте предвид този фактор, когато използвате отключения телефон MetroPCS в друга мрежа.
