Facebook позволява на потребителите да си взаимодействат с помощта на сравнително прост метод за коментиране, който публикува отговори на всяка публикация. Приятелите могат да коментират актуализации на състоянието, снимки, връзки и др. Коментарите във Facebook се различават в зависимост от това дали взаимодействате с лични профили или управлявате страници. Така че, научете основите на коментирането във Facebook и след това усъвършенствайте отговорите си с тези най -добри практики.
Стъпки
Част 1 от 3: Основи на коментарите във Facebook
Стъпка 1. Създайте личен профил във Facebook
Трябва да сте част от системата на Facebook, за да коментирате профили или страници. Ако искате да създадете страница за вашия бизнес, ще трябва да започнете, като направите личен профил, който да служи като администратор на страницата във Facebook.
Стъпка 2. Приятелски хора, с които искате да общувате
Повечето профили във Facebook ограничават взаимодействието до хора, които са поискали да се свържат, вместо да позволяват на обществеността да коментира.
- Използвайте лентата за търсене в горната част на профила си, за да намерите приятели въз основа на техните имена.
- Започнете да използвате предложенията на Facebook, след като имате приятели. Кликнете върху раздела Приятели под снимката на корицата ви. След това щракнете върху бутона „Намери приятели“. Превъртете през раздела, озаглавен „Хората, които може да познавате“. Подайте заявка за приятелство на всеки, с когото искате да общувате.
- Върнете се в раздела Приятели, за да намерите приятели чрез имейл адреса си. Намерете секцията, която казва „Намерете лични контакти“от дясната страна на страницата. Въведете вашия имейл за Hotmail, Yahoo, AOL или iCloud. Щракнете върху бутона „Намери приятели“и ще дадете на Facebook разрешение да импортира контакти по имейл и да ги покани да бъдат приятели.
Стъпка 3. Търсете фирми, организации и медии, които харесвате, като използвате една и съща лента за търсене
Кликнете върху „Харесва ми“, за да получите актуализациите на техните страници във Facebook и да можете да коментирате техните страници.
Стъпка 4. Щракнете върху бутона „Начало“във вашия профил, за да видите емисията с новини с актуализации на състоянието на вашите приятели и страници
Трябва да виждате нов поток от актуализации на всеки няколко минути.
Можете също така да получите достъп до вашия News Feed чрез приложения на Facebook на трети страни. След като изтеглите приложението на телефона, таблета или компютъра си, въведете данните за профила си във Facebook и щракнете върху разделите „Начало“или „Емисия с новини“
Стъпка 5. Изберете актуализация на състоянието или публикация, към която искате да коментирате
Задръжте курсора на мишката над него. Щракнете върху полето „Коментари“, за да видите други коментари и да активирате вашите собствени коментари.
Стъпка 6. Превъртете до дъното на съществуващите коментари
Въведете коментара си в полето. Когато сте доволни, натиснете „Enter“, за да публикувате коментара си във Facebook.
Стъпка 7. Редактирайте коментара си, като задържите курсора върху него
Намерете молива, който се появява вдясно от маркираната колона и щракнете върху него. Кликнете върху „Редактиране“и променете текста, за да го поправите.
Вашият коментар ще изброява датата и часа на последната редакция, която сте направили. Приятелите могат да кликнат върху връзката „Редактирано“под коментара, за да видят какво сте променили
Стъпка 8. Изтрийте коментара си изцяло, като го маркирате и щракнете върху иконата на молив
Изберете „Изтриване“в падащото поле. Потвърдете, че искате да изтриете коментара.
Внимавайте, че записът на вашия коментар все още може да съществува на сървърите на Facebook
Част 2 от 3: Коментиране на най -добрите практики
Стъпка 1. Включете други хора в коментарите си, за да увеличите взаимодействието си
Въведете името на потребителския профил на лицето, което искате да включите, след което изберете неговия профил от списъка с съвпадения на профилите, които се попълват автоматично. След като изпратите коментара си, те ще получат известие, че са включени.
Можете също да включите препратка към страница във Facebook чрез същия метод. #*Въведете символ at (@), след което въведете името на страницата, за да го изберете
Стъпка 2. Не публикувайте неприлични снимки, връзки или думи във Facebook
Можете да бъдете премахнати от сайта за използване на реч на омраза, голота, тормоз или тормоз, както е посочено в стандартите на общността на Facebook. Коментарите във Facebook, които са обидни или заплашителни, също могат да доведат до намеса на полицията и затвор.
Стъпка 3. Подайте сигнал за неподходящи коментари, като отидете на публикацията, в която се появява коментарът
Когато изглежда по -голям, потърсете бутона „Опции“. Изберете „Отчет“в списъка с опции.
Стъпка 4. Използвайте коментарите на страници във ваша полза
Можете да използвате Facebook страници като начин да се свържете с отдел за обслужване на клиенти или да получите допълнителна помощ с продукт.
Стъпка 5. Не коментирайте гневно на нито една страница
Дори и да изтриете коментар, хората ще го видят междувременно. Писмените думи рядко съобщават хумор, сарказъм или страст по начина, по който говорят думите.
Част 3 от 3: Коментиране на най -добрите практики за бизнеса
Стъпка 1. Задавайте въпроси във вашите публикации във Facebook страницата, за да насърчите коментирането
Трябва да сте готови да проверявате страницата често, когато публикувате, за да подобрите успеха на публикацията си чрез коментиране.
Стъпка 2. Включете Отговори
Страниците във Facebook имат възможност да активират отговори, както и коментари. Това означава, че вие и вашите фенове можете да натиснете бутона за отговор, за да отговорите директно на един коментар.
- Отидете на управляваната от вас страница. Само администраторите на страници ще могат да активират отговорите.
- Изберете „Редактиране на страница“в горната част. Щракнете върху раздела Настройки.
- Превъртете, докато намерите думата „Отговори“. Щракнете върху Редактиране, за да активирате функцията, и изберете „Разрешаване на отговори на коментари на моята страница“. Запазите промените.
Стъпка 3. Използвайте коментарите във Facebook като инструмент за обслужване на клиенти
Не изтривайте отрицателни коментари или въпроси относно полезността на вашия продукт. Отговорете, като благодарите на човека за коментара и го насочите към полезна информация.
Стъпка 4. Внимавайте за тролове
Ако някой използва обидни или противоречиви коментари, може да се стреми да подбуди аргументи на страницата ви. Блокирайте потребител, който смятате за трол, като задържите курсора на мишката върху последната му публикация и щракнете върху „Изтриване и забрана на потребителя“.
След като забраните човека, той няма да може да коментира вашите публикации
Стъпка 5. Отговорете на всеки коментар
Освен ако човекът просто не напише възклицание, помислете дали да благодарите на феновете си или да включите други връзки към повече информация. След като страницата ви във Facebook стане популярна, можете да станете по -избирателни относно отговорите си.
