Независимо дали вашият телефон е претърпял повреда на хардуера или софтуера, някои методи за възстановяване на данни все още могат да ви помогнат. Най-вероятно можете да възстановите данните си от счупения си телефон, ако сте използвали някаква форма на архивиране като iCloud, Google Drive или Samsung Cloud. Ако имате компютър под ръка, можете също да изтеглите и използвате някои инструменти за възстановяване на данни като Enigma Recovery, но те не са безплатни. Това wikiHow ще ви научи начини, по които можете да извличате данни от хардуерни или софтуерни повреди на телефона ви. Ако е счупен и не ви е удобно да опитвате нещо сами, трябва да занесете телефона си на професионалист, за да види дали той може да възстанови данните ви.
Стъпки
Метод 1 от 3: Използване на резервно копие
Стъпка 1. Отидете на резервния сайт на вашата услуга и влезте (не iCloud)
Ако имате акаунт в Google на телефона си, опитайте
Този метод работи само ако активно синхронизирате и решите да използвате тези услуги за архивиране. Ако имате iPhone, вие също имате възможност да създавате резервни копия в iTunes
Стъпка 2. Отворете iCloud на вашия Mac или Windows компютър (само за потребители на iOS)
Ако използвате Mac, щракнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и щракнете върху Системни предпочитания> iCloud> Управление> Избор на резервни копия. Ако използвате компютър с Windows, отворете iCloud за Windows, след което щракнете върху Съхранение.
Стъпка 3. Намерете най -новия си архив
Когато щракнете, за да управлявате архивите, които имате в iCloud, ще видите списък с архиви и техните дати за архивиране.
В Google Диск изберете номера под заглавката „Съхранение“, за да видите списък с всичко във вашия Google Диск. Щракнете Архивиране в горния десен ъгъл на уеб браузъра и ще видите списък с резервни копия и кога са били актуализирани за последно.
Стъпка 4. Заредете този архив на нов телефон
Ако искате да получите достъп до целия архив, трябва да го заредите на нов телефон.
- Можете да направите това, като влезете в акаунта си в iCloud, Google или Samsung на новия телефон и изтеглите архива.
- Ако искате да получите достъп до отделните части от архива, можете да използвате другите услуги на вашата услуга за архивиране. Например, можете да посетите https://icloud.com, за да видите всичките си контакти в iCloud, ако сте активирали тази услуга от оригиналното си устройство или https "// photos.google.com, за да видите всичките си снимки, синхронизирани с Google.
Метод 2 от 3: Използване на Enigma Recovery за iOS
Стъпка 1. Отидете на
Можете да използвате Enigma Recovery на компютър с Windows или Mac, но само за възстановяване на iOS устройства. Можете да възстановите информация като вашите съобщения, контакти и снимки и може би друга информация като вашите съобщения в WhatsApp.
Например, можете да използвате Enigma Recovery от вашия компютър с Windows, за да възстановите данните на iPhone
Стъпка 2. Щракнете върху Изтегляне
Ще видите това в горния десен ъгъл на уеб браузъра.
Изтеглянето трябва да започне автоматично. Ако това не стане или не се изтегля правилната версия на софтуера на ОС, можете да щракнете върху Натисни тук текст, за да опитате отново.
Стъпка 3. Инсталирайте софтуера
Може да видите поле за известие в долния ляв ъгъл на браузъра, че изтеглянето на файла е приключило. Можете също да щракнете двукратно върху изтегления файл от папката Downloads във вашия браузър за файлове.
Или следвайте инструкциите на екрана, за да завършите съветника за инсталиране, или плъзнете и пуснете иконата на софтуерното приложение в папката Applications в Finder, за да инсталирате Enigma Recovery
Стъпка 4. Стартирайте Enigma Recovery
Ще намерите софтуера в менюто "Старт" или папката "Приложения" във Finder.
Стъпка 5. Следвайте инструкциите на екрана, за да намерите данните си
Най -вероятно ще трябва да свържете телефона си с компютъра с USB кабел, за да продължите.
Вероятно ще можете да възстановите вашите съобщения (текстови съобщения и iMessages), контакти, обаждания, бележки, история на WhatsApp, снимки, видеоклипове, интернет история и др
Метод 3 от 3: Използване на dr.fone за Android
Стъпка 1. Потърсете dr.fone Windows или Mac компютър изтегляне
Има различни връзки, които ще ви позволят да изтеглите dr.fone, така че не забравяйте да изберете изтегляне от реномиран източник.
- Искате да изтеглите приложението за компютър, а не мобилното приложение.
- Този метод работи само за някои модели Android. Можете да намерите списък със съвместими устройства на уебсайта dr.fone. Трябва да можете да натискате определени бутони на телефона си, за да използвате този софтуер.
Стъпка 2. Изтеглете и инсталирайте софтуера
Когато изтеглите файла за софтуера (обикновено.exe или.dmg), ще получите известие за стартиране на инсталирания файл. Когато стартирате инсталирания файл, ще преминете през съветника за инсталиране или ще трябва да плъзнете и пуснете иконата на приложението в папката Applications в Finder.
Стъпка 3. Отворете dr.fone
Ще намерите това в менюто "Старт" или в папката "Приложения". Не забравяйте, че ще използвате това само за възстановяване на данни от телефони с Android.
Стъпка 4. Свържете телефона си с Android към компютъра чрез USB
Стъпка 5. Щракнете върху Възстановяване на данни на вашия компютър
Трябва да видите този зелен бутон в горния ляв ъгъл на прозореца на приложението.
Стъпка 6. Щракнете, за да изберете данните за възстановяване
По подразбиране повечето полета трябва да бъдат поставени.
Щракнете Следващия продължавам.
Стъпка 7. Щракнете, за да изберете състоянието на вашия Android телефон
Ще трябва да уведомите програмата на компютъра си какво да очаквате от телефона си: ако е счупен сензорен екран или напълно черен или мъртъв екран.
Този метод няма да работи, ако имате физически повреди на бутоните на телефона си
Стъпка 8. Изберете името и модела на телефона си
Ако не виждате телефона си в списъка, той не се поддържа и най -вероятно ще трябва да занесете телефона на професионалист, за да възстанови данните ви.
Щракнете Следващия продължавам.
Стъпка 9. Въведете „Confirm“и щракнете върху Confirm
Това съобщение се появява, за да ви попречи да изберете грешното име/модел за вашия телефон. Използването на неправилна информация може да причини допълнителни щети на телефона ви.
Стъпка 10. Поставете телефона си с Android в режим на изтегляне
Ще трябва да изключите телефона, след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука с бутоните Начало и захранване. След няколко секунди задържане на всички тези бутони, натиснете бутона за увеличаване на звука и телефонът ви трябва да влезе в „Режим за изтегляне“.
След като телефонът ви е в режим на изтегляне, dr.fone ще анализира данните на телефона ви и ще ги покаже на компютъра ви, но това може да отнеме известно време, в зависимост от това колко данни има на телефона ви
Стъпка 11. Щракнете, за да изберете данните, които искате да възстановите
Можете да отделите време тук и да търсите в всички възстановими данни от телефона си. Щракнете върху заглавките на разделите в менюто от лявата страна на прозореца на приложението, за да изберете кои данни да се възстановят.
Стъпка 12. Щракнете върху Възстановяване на компютър
Ще видите това в долния десен ъгъл на прозореца на приложението.
