Това wikiHow ви учи как да нулирате своя Civic ID чрез мобилното приложение Civic за iPhone или Android.
Стъпки
Стъпка 1. Отворете приложението Civic
Това е зеленото приложение с бялото „C“и иконата за ключалка в центъра.
Стъпка 2. Отключете приложението Civic
Сканирайте пръстовия си отпечатък или въведете паролата си, за да отключите приложението.
Стъпка 3. Докоснете Свържете се с екипа за поддръжка
Това е близо до средата на екрана. Това ще отвори подкана за създаване на нов имейл, насочен към техническата поддръжка на Civic.
Ако бъдете подканени първо да изберете приложение за електронна поща, изберете приложението за електронна поща, което обикновено използвате за съставяне на имейли на телефона си
Стъпка 4. Обяснете, че трябва да нулирате своя Civic ID
В темата на имейла можете да напишете „Моля, нулирайте моя Civic ID“и да обясните защо в тялото на имейла.
Стъпка 5. Посочете пълния си телефонен номер (включително кода на държавата) и имейл адрес
Това трябва да е телефонният номер и имейл адресът, използван за създаване на вашия акаунт в Civic.
Стъпка 6. Изпратете имейла
Ще получите имейл с потвърждение, че заявката ви за поддръжка е получена и представител на Civic ще се свърже с вас за допълнителна информация.
Стъпка 7. Изчакайте потвърждение за нулиране
Трябва да бъдете уведомени, след като вашият Civic ID бъде нулиран.
