Ако току -що сте променили паролата си във Facebook, може да се окажете затруднени при свързването на Candy Crush с вашия Facebook акаунт. Може да видите съобщение за грешка в Candy Crush, което казва „За съжаление, нямате достъп до Кралството в момента“. Ако не можете да се свържете, има няколко метода, които можете да опитате да го свържете отново.
Забележка: Има известен проблем със свързването на приложението Candy Crush с вашия акаунт във Facebook, който тормози потребителите от години. Този проблем понякога се решава от разработчиците, за да се появи отново по -късно. Следните методи могат да ви помогнат да се свържете отново, но може да е извън вашия контрол, докато разработчиците на играта не отстранят проблема.
Стъпки
Метод 1 от 2: Преинсталиране на компютъра
Стъпка 1. Деинсталирайте приложението Candy Crush на телефона си
В iOS докоснете и задръжте иконата Candy Crush Saga, докато започне да се движи, след което докоснете бутона „x“, който се появява на иконата. В Android отворете менюто Настройки, изберете секцията Приложения, намерете Candy Crush Saga и изберете „Деинсталиране“.
Тъй като вашият напредък е свързан с вашия акаунт във Facebook, не е нужно да се притеснявате, че ще загубите напредъка. Ще загубите само напредъка, който сте постигнали в приложението за телефон, откакто то е прекъснато
Стъпка 2. Преинсталирайте приложението
След като деинсталирате приложението, отворете магазина за приложения на вашето устройство. Изтеглете и преинсталирайте приложението Candy Crush Saga. Все още не стартирайте приложението.
Стъпка 3. Отворете Facebook на компютър
Стартирайте уеб браузър, след това отворете уебсайта на Facebook. Въведете данните си за вход.
Стъпка 4. Отворете приложението Candy Crush Saga
Достъп до вашите приложения в лентата с менюта отляво на екрана във Facebook. Candy Crush Saga трябва да бъде изброена тук. Ако не е, потърсете го в лентата за търсене в горната част на страницата.
Стъпка 5. Щракнете върху „Игра на телефона“
Тази опция се намира в долния ляв ъгъл на екрана след зареждането на играта. Candy Crush Saga ще бъде свързана отново с вашия акаунт във Facebook, като синхронизира напредъка на телефона ви с напредъка ви във Facebook.
Метод 2 от 2: Преинсталиране на телефона
Стъпка 1. Деинсталирайте Candy Crush от телефона си
Изтрийте завинаги приложението. Не се притеснявайте, напредъкът ви е все още безопасен, тъй като Facebook има вашите данни.
Стъпка 2. Изтеглете и преинсталирайте приложението Candy Crush
Отидете в магазина за приложения на вашето устройство и изтеглете играта отново.
Стъпка 3. Деинсталирайте приложението Facebook на телефона си
Изтрийте завинаги приложението от устройството си.
Стъпка 4. Изтеглете и преинсталирайте приложението Facebook
Отидете в магазина за приложения и изтеглете отново приложението Facebook.
Стъпка 5. Влезте във Facebook
След като приложението се изтегли, стартирайте го и влезте с вашия акаунт във Facebook.
След като влезете във Facebook, върнете се на началния екран, но не излизайте
Стъпка 6. Стартирайте Candy Crush
Докоснете приложението Candy Crush на началния си екран.
Стъпка 7. Свържете се с Facebook
На началния екран на Candy Crush докоснете бутона „Свързване!“. Трябва да можете да възобновите играта си сега.