Когато вашият принтер на HP не успее да подреди правилно отпечатаните ви страници или принтерът ви показва съобщение за грешка „подреждане не е успешно“, вероятно вашите касети са извън подравняването. Това wikiHow ви учи как да подравните отново печатащите касети на вашия принтер HP, като използвате Windows, macOS или екрана на дисплея на принтера.
Стъпки
Метод 1 от 5: Използване на HP Smart за Windows 10
Стъпка 1. Включете вашия принтер HP
Този метод ви учи как да използвате безплатното приложение за управление на HP Smart принтер за Windows 10.
Освен това имате възможност да използвате HP Solutions Center (модели 2010 г. и по -нови) или HP Printer Assistant (модели по -стари от 2010 г.) за управление на вашия принтер. Ако вече имате едно от тези приложения в менюто "Старт", можете да използвате алтернативата чрез Използване на Центъра за решения на HP или Printer Assistant за Windows
Стъпка 2. Заредете малък куп чиста бяла хартия във входната тава на принтера
Хартията, която използвате за подравняване на принтера, трябва да е празна, бяла и със стандартен размер на буквите (8,5 "x 11").
Стъпка 3. Отворете приложението HP Smart на вашия компютър
Ако е инсталиран, ще го намерите в менюто "Старт". Ако не го виждате, изпълнете следните стъпки, за да го инсталирате сега:
- Щракнете върху менюто "Старт" и изберете Microsoft Store.
- Въведете hp smart в лентата „Търсене“и натиснете ↵ Enter.
- Щракнете върху HP Smart приложение (синята икона с принтер и листове хартия).
- Щракнете върху синьото Вземи бутон.
- Стартирайте приложението и следвайте инструкциите на екрана, за да настроите принтера си.
Стъпка 4. Щракнете върху принтера си в прозореца на HP Smart
Стъпка 5. Щракнете върху Инструменти за качество на печат
Той е в лявата колона под заглавката „Помощни програми“.
Ако не виждате опции за текст в лявата колона, щракнете върху триредовото меню в горния ляв ъгъл на прозореца, за да ги разгънете
Стъпка 6. Щракнете върху опцията Подравняване
Стъпка 7. Следвайте инструкциите на екрана
The Подравнете опцията ще ви преведе през процеса на отпечатване на специална страница, която пренарежда вашите касети за принтер.
- Ако вашият принтер има вграден скенер, този процес ще включва сканиране на страницата за подравняване. Допълнителни инструкции ще се появят на екрана.
- Ако видите, че получавате грешка, която гласи „Подравняването е неуспешно“или „Подравняването е неуспешно“, вижте метода Fixing Alignment Issues.
Метод 2 от 5: Използване на HP Solutions Center или Printer Assistant за Windows
Стъпка 1. Включете вашия принтер HP
Този метод трябва да работи за всички версии на Windows.
- Ако вашият принтер на HP е пуснат през 2010 г. или след това, вероятно имате компютърен център на HP. Ако е по -стар, вероятно вместо това ще имате софтуера HP Printer Assistant.
- За да разберете кой софтуер на HP е инсталиран, отворете менюто "Старт", намерете HP подменю и потърсете Център за решения на HP или HP Printer Assistant.
- Ако нямате нито една от опциите, отидете на https://support.hp.com/us-en/drivers в уеб браузър и следвайте инструкциите на екрана, за да намерите и изтеглите приложението за инсталиране на HP Easy Start за вашия принтер модел.
Стъпка 2. Заредете малък куп чиста бяла хартия във входната тава на принтера
Хартията, която използвате за подравняване на принтера, трябва да е празна, бяла и със стандартен размер на буквите (8,5 "x 11").
Стъпка 3. Отворете приложението HP Solution Center на вашия компютър
Трябва да го намерите в менюто "Старт", понякога в папка, наречена HP.
Ако не виждате Център за решения на HP, отворен HP Printer Assistant.
Стъпка 4. Щракнете върху Настройки
Това е близо до дъното на прозореца.
Ако използвате HP Printer Assistant, щракнете върху Печат и сканиране и тогава Поддържайте вашия принтер. След това преминете към стъпка 7.
Стъпка 5. Щракнете върху Настройки за печат
Стъпка 6. Щракнете върху Услуги за принтер или Услуги за устройства.
Стъпка 7. Щракнете върху Printer Toolbox
Стъпка 8. Поставете отметка в квадратчето до „Подравнете печатащите касети
„Това е под заглавката„ Качество на печат “в центъра на прозореца.
Стъпка 9. Щракнете върху Align
Намира се в долната част на прозореца.
Стъпка 10. Следвайте инструкциите на екрана, за да подравните касетите на принтера
Ако вашият принтер има вграден скенер, този процес ще включва сканиране на страницата за подравняване. Допълнителни инструкции ще се появят на екрана.
Ако видите, че получавате грешка, която казва „Подравняването е неуспешно“или „Подравняването е неуспешно“, вижте метода Поправяне на проблеми с подравняването
Метод 3 от 5: Използване на HP Utility на Mac
Стъпка 1. Включете вашия принтер HP
Стъпка 2. Заредете малък куп чиста бяла хартия във входната тава на принтера
Хартията, която използвате за подравняване на принтера, трябва да е празна, бяла и със стандартен размер на буквите (8,5 "x 11").
Стъпка 3. Отворете HP Utility на вашия Mac
Ако е инсталиран, ще го намерите в Приложения папка в подпапка, наречена HP.
Ако не виждате приложението, трябва да го инсталирате. Отидете на https://support.hp.com/us-en/drivers в уеб браузър и следвайте инструкциите на екрана, за да намерите и изтеглите инсталиращото приложение HP Easy Start за вашия модел принтер. След като изтеглите, щракнете двукратно върху.dmg файла, за да инсталирате HP Utility
Стъпка 4. Щракнете върху Align
Той е в първата група икони. Това отваря прозореца Подравняване на касетите.
Стъпка 5. Щракнете върху Align
Това изпраща страница за подравняване към вашия принтер. Отпечатаната страница ще показва много номерирани полета с черни и сини линии.
Стъпка 6. Намерете полето в ред А с линиите, които се припокриват най -много
Кутията, която показва най -голямата разлика между редовете, е тази, която търсите. Забележете номера на кутията.
Стъпка 7. Изберете съответния номер на полето в софтуера на вашия принтер
Изберете правилното поле от колона А.
Стъпка 8. Изберете полетата с редовете, които се припокриват най -много в другите колони
Продължете, докато не направите избор за всички букви в колоните.
Стъпка 9. Щракнете върху Готово
Касетите на принтера вече ще се подредят.
Ако видите, че получавате грешка, която гласи „Подравняването е неуспешно“или „Подравняването е неуспешно“, вижте метода Fixing Alignment Issues
Метод 4 от 5: Използване на дисплея на принтера
Стъпка 1. Включете вашия принтер HP
Ако вашият принтер има дисплей на устройството, можете да подравните печатащите касети, без да използвате компютър.
Стъпка 2. Заредете малък куп чиста бяла хартия във входната тава на принтера
Стъпка 3. Придвижете се до настройките на вашия принтер или Меню инструменти.
Можете да използвате клавишите със стрелки до дисплея на принтера за навигация.
Стъпка 4. Изберете Align Printer
Това отпечатва тестова страница за подравняване. Ще бъдете подканени да сканирате страницата сега.
Стъпка 5. Повдигнете капака на скенера
Ще пренастроите касетите, като сканирате страницата за подравняване.
Стъпка 6. Поставете тестовата страница за подравняване на скенера
Отпечатаната страна трябва да е обърната надолу.
Стъпка 7. Подравнете листа за подравняване с предния десен ъгъл на стъклото на скенера
Стъпка 8. Затворете капака на скенера и натиснете OK
Вашият принтер ще сканира страницата за подравняване и след това пренаредете касетите, ако е необходимо.
Ако видите, че получавате грешка, която гласи „Подравняването е неуспешно“или „Подравняването е неуспешно“, вижте метода Fixing Alignment Issues
Метод 5 от 5: Решаване на проблеми с подравняването
Стъпка 1. Уверете се, че използвате чиста бяла хартия за подравняване на принтера
Ако не можете да подравните правилно принтера, като използвате метода за вашата операционна система, уверете се, че хартията на принтера не е използвана, не е набръчкана и е поставена правилно.
Стъпка 2. Сканирайте страницата за подравняване, ако е необходимо
Ако имате комбиниран принтер/скенер, ще трябва да сканирате отпечатаната страница за подравняване, за да подравните касетите. Следвайте инструкциите на екрана, както и всички инструкции, които се появяват на страницата за подравняване, за да сте сигурни, че завършвате целия процес.
Стъпка 3. Нулирайте принтера
Ако все още имате проблеми, изключете захранващия кабел от принтера за 60 секунди и след това го включете отново. Опитайте да подравните касетите отново, когато принтерът се появи отново.
Стъпка 4. Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP
Ако не използвате оригинални касети с мастило или тонер на HP, сменете ги с нови от HP. Фалшивите касети могат да причинят проблеми с подравняването.
Посетете https://www.hp.com/go/anticounterfeit, за да научите повече за фалшивите касети
Стъпка 5. Оценете отпечатаната страница за подравняване за проблеми с мастилото
Правилно подравнената страница трябва да показва силни и черни линии.
- Ако в принтера ви липсва мастило, страницата за подравняване може да изглежда избледняла, набраздена или размазана. Черно и/или циан може да не се показват на страницата. Ако се случи някое от тези неща, вероятно нямате достатъчно мастило и трябва да смените касетите.
- Ако отпечатаната страница за подравняване няма ивици и виждате черно и синьо на страницата, свържете се с поддръжката на HP, за да обслужите принтера.
