Това wikiHow ви учи как да възстановите акаунт във Facebook, който сте деактивирали или който е деактивиран от Facebook. Ако сте деактивирали акаунта си, можете да го активирате отново, като влезете отново. Ако Facebook деактивира профила ви, ще трябва да подадете жалба, за да си върнете профила. В зависимост от обстоятелствата, те могат или не могат да удовлетворят вашето искане. Ако сте изтрили за постоянно профила си преди повече от 30 дни, не можете да го възстановите.
Стъпки
Метод 1 от 2: Ако сте деактивирали собствения си акаунт
Стъпка 1. Отидете на
Това отваря началната страница на Facebook.
- Ако временно сте деактивирали акаунта си, можете да го възстановите, когато пожелаете, като влезете отново или като използвате профила си във Facebook, за да влезете някъде другаде. Ако сте избрали опцията за постоянно изтриване на вашия акаунт, ще имате 30-дневен прозорец, през който можете да активирате отново профила си.
- Ако вашият акаунт е номиниран за изтриване за повече от 30 дни, той е изчезнал и не можете да го възстановите. Опитайте да създадете нов акаунт във Facebook.
Стъпка 2. Въведете вашия имейл адрес или телефонен номер
Използвайте имейл адреса или телефонния номер, свързани с профила, който сте деактивирали.
Стъпка 3. Въведете паролата си за Facebook
Въведете паролата, която използвате за влизане във Facebook, в текстовото поле „Парола“вдясно от мястото, където сте въвели имейл адреса или телефонния си номер.
-
Ако не помните паролата си, щракнете върху Забравена парола?
и следвайте инструкциите на екрана, за да го нулирате.
Стъпка 4. Щракнете върху Вход
Ако паролата ви бъде приета, ще влезете отново в профила си.
Стъпка 5. Щракнете върху Отказ изтриване, ако бъдете подканени
Ако сте изтрили профила си и оттогава са минали по -малко от 30 дни, ще имате възможност да отмените изтриването.
Метод 2 от 2: Ако Facebook деактивира вашия акаунт
Стъпка 1. Уверете се, че вашият Facebook е деактивиран
Отидете на уебсайта на Facebook на адрес https://www.facebook.com и влезте с вашето потребителско име и парола. Ако видите съобщение „Профилът е деактивиран“, вашият акаунт е блокиран от Facebook, което означава, че можете да изпратите жалба.
- Facebook може да деактивира акаунта ви, ако сте го използвали по начин, който нарушава техните условия и стандарти. Това включва използване на фалшиво име, имитиране на някого, изпращане на спам съобщения и тормоз на други потребители. Вижте условията на Facebook на адрес
- Ако имате достъп до профила си нормално, той не е деактивиран.
Стъпка 2. Отидете до официалния формуляр за разследване на Facebook
Ако смятате, че акаунтът ви е деактивиран по грешка, ще използвате този формуляр, за да поискате от Facebook да проучи допълнително проблема.
Стъпка 3. Въведете своя имейл адрес или телефонен номер
Използвайте имейл адреса или телефонния номер, свързан с профила, деактивиран от Facebook.
Уверете се, че имате достъп до този имейл адрес или телефонен номер, тъй като Facebook ще го използва за комуникация с вас
Стъпка 4. Въведете вашето име
Въведете името, което използвате във вашия Facebook акаунт в полето „Вашето пълно име“.
Това може да е различно от официалното ви име
Стъпка 5. Качете снимка на вашия документ за самоличност
Това може да бъде шофьорска книжка, разрешение за ученик или паспорт. За да направите това:
- Направете снимка на предната и задната част на личната карта и я преместете на компютъра си. Можете да използвате своя iPhone или телефон с Android, за да направите снимката, да я прикачите към имейл съобщение към себе си и след това да изтеглите прикачения файл на вашия компютър или Mac.
- Щракнете Изберете Файлове.
- Изберете снимките, които да качите.
- Щракнете Отворено.
Стъпка 6. Добавете подробности за обжалването си
В полето „Допълнителна информация“в долната част на страницата въведете допълнителна информация, която смятате, че Facebook трябва да знае. Някои неща, които трябва да включите, са:
- Ако официалното ви име е различно от името ви във Facebook.
- Ако подозирате, че акаунтът ви е хакнат от някой.
- Ако имате визуални доказателства, че някой друг, освен вас, е отговорен за обидни или груби действия във вашия акаунт във Facebook.
- Ако сте били тормозени от някой, за когото подозирате, че стои зад поведението на вашия акаунт, което го е довело до деактивиране.
Стъпка 7. Щракнете върху Изпрати
Намира се в долната дясна част на формуляра. Вашата жалба ще бъде изпратена до Facebook. Ако решат да отменят деактивирането, те ще ви изпратят съобщение, което ви уведомява, че профилът ви вече е достъпен.
Съвети
- Ако имате проблеми с достъпа до акаунт, защото не помните паролата, можете да я зададете отново.
- Няма гарантиран начин да си върнете акаунт, деактивиран от Facebook. Най -доброто, което можете да направите, е да подадете жалба, която само гарантира, че Facebook ще прегледа вашия акаунт.
