Това wikiHow ви учи как да възстановите достъпа до вашия акаунт в Yahoo, като използвате резервен имейл адрес или телефонен номер за възстановяване. Ако нямате регистриран имейл или телефонен номер за възстановяване в профила си, няма да можете да възстановите профила си.
Стъпки
Стъпка 1. Отидете на https://login.yahoo.com/forgot в уеб браузър
Този уебсайт ще ви помогне да възстановите акаунта си в Yahoo, като изпратите код за потвърждение на вашия резервен имейл адрес или телефонен номер.
- Трябва да имате достъп до вашия имейл адрес за възстановяване или телефонен номер, за да възстановите профила си. Ако няма начин да получите достъп до тези акаунти, можете да говорите с някой от екипа за поддръжка на Yahoo срещу малка такса. За да направите това, отидете на https://help.yahoo.com/kb/account и щракнете върху Говорете с жив агент близо до горния десен ъгъл на страницата.
- Ако не сте влезли в профила си повече от 12 месеца, вашият акаунт може да е бил изтрит за постоянно от сървъра на Yahoo.
Стъпка 2. Въведете вашия имейл адрес на Yahoo и щракнете върху Продължи
Ако не си спомняте имейл адреса си в Yahoo, въведете своя телефонен номер за възстановяване или имейл адрес.
Стъпка 3. Прегледайте резервния си адрес или телефонен номер
Адресът или телефонният номер ще бъдат показани частично. Ако имате достъп до адреса или телефонния номер, щракнете върху Да, изпратете ми код за потвърждение. Ако не, щракнете Нямам достъп за показване на друга опция.
- Ако нямате достъп до някоя от опциите за архивиране, ще видите съобщение, което гласи „О-о-о … Изглежда, че не можем да възстановим профила ви онлайн“. За да опитате отново с различен възможен имейл или телефонен номер, щракнете върху Започни отначало.
- Ако проверявате телефонен номер, може да бъдете помолени да въведете две от липсващите цифри, за да потвърдите, че номерът е ваш. Ако е така, въведете правилните цифри в синия подчертан раздел и щракнете върху Изпращане.
Стъпка 4. Намерете кода за потвърждение в съобщението от Yahoo
Ако сте избрали имейл съобщение за възстановяване, отворете входящата поща на този адрес, след което отворете съобщението от Yahoo. Ако сте въвели телефонен номер, ще получите текстово съобщение с кода.
Ако не виждате съобщение от Yahoo във входящата си поща, може да е във вашата Спам или Нежелани отпадъци папка.
Стъпка 5. Въведете кода за потвърждение и щракнете върху Продължи
В този момент акаунтът ви се възстановява. Тъй като нямате достъп до старата си парола, сега ще имате възможност да създадете нова.
Стъпка 6. Щракнете върху Създаване на нова парола
Стъпка 7. Въведете новата си парола на двата реда
Уверете се, че го въвеждате абсолютно еднакво и двата пъти.
Стъпка 8. Щракнете върху Продължи
Вече сте влезли в акаунта си с новата си парола.
След като влезете отново, ще имате възможност да редактирате опциите си за възстановяване. Можете да добавите допълнителни акаунти за възстановяване или да премахнете такива, до които вече нямате достъп, като следвате инструкциите на екрана
Съвети
- След като акаунт е маркиран за изтриване, не можете да отмените процеса на деактивиране.
- Можете да влезете в акаунт, който сте деактивирали за 90 дни след деактивирането му.
