Опитвали ли сте да зададете въпрос онлайн, само за да бъдете презрени и подигравани или напълно игнорирани? Задаването на въпроси от анонимни членове на общността е много повече форма на изкуство, която хората осъзнават. Не можете просто да зададете въпроса си и да очаквате да получите отговор; трябва да положите малко работа от ваша страна. Вижте стъпка 1 по -долу, за да започнете да се учите как да задавате въпроси по начин, който ще ви даде нужните отговори.
Стъпки
Част 1 от 3: Търсене на отговора
Стъпка 1. Извършете уеб търсене на вашия въпрос
Преди да започнете да питате другите за вашия въпрос, опитайте с търсене в Google, за да видите какви резултати получавате. Можете дори да формулирате вашето търсене под формата на въпрос или просто да потърсите ключовите думи.
- Самостоятелното търсене, преди да попитате, е много важно. Ако решението на вашия въпрос може лесно да се търси, ще получите презрение от хората, на които задавате въпроса.
- Ако искате да търсите информация в определен сайт, добавете „site: example.com“в края на фразата за търсене. Google ще връща резултати само от посочения от вас сайт.
Стъпка 2. Да приемем, че въпросът е бил зададен преди
Интернет е огромно място и има вероятност да не сте първият човек, който има проблема, който изпитвате. Отделете малко време и потърсете потенциални отговори, които вече съществуват. Това може да ви спести много време и главоболие по пътя.
Стъпка 3. Проверете за често задавани въпроси
Много продукти и услуги имат списъци с често задавани въпроси (FAQ) на своите уеб страници. Те могат да предоставят бързи отговори на често задавани въпроси относно този продукт. Опитайте се да намерите често задаваните въпроси за темата, която ви вълнува, ако такава съществува.
Стъпка 4. Отбележете частичните отговори
Ако сте намерили някои ресурси, които помагат, но не решават напълно проблема ви, отбележете ги. Можете да ги използвате, когато формулирате въпроса си, за да покажете на другите, че вече сте направили собствено проучване и да им помогнете да стеснят отговорите си.
Част 2 от 3: Намиране на правилното място за питане
Стъпка 1. Разгледайте въпроса си
Определете каква обща област на знание ще ви е необходима, за да получите отговор. Например, ако имате въпрос относно вашия компютър, ще искате техническите експерти да ви помогнат. Ако вашият въпрос е свързан с подобряването на дома, ще искате информация от изпълнителите.
Стъпка 2. Разбийте общото поле на конкретна ниша
След като познаете общото поле, погледнете въпроса си и разберете в коя ниша се вписвате. Във всяка обща категория има разнообразни подполета. Например, ако вашият технически въпрос е за използване на Windows, ще искате да се съсредоточите върху експертите на Windows. Ако въпросът ви е за конкретна програма в Windows, например Photoshop, ще искате да намерите експерти на Photoshop, за разлика от експерти на Windows.
Стъпка 3. Потърсете форуми, свързани с полето, от което се нуждаете
Въведете необходимата категория в търсене с Google и добавете думата „форум“. Например, ако трябва да зададете въпроси на Photoshop, потърсете „Форум на Photoshop“.
Почти всички форуми ще изискват от вас да се регистрирате за безплатен акаунт, преди да можете да публикувате
Стъпка 4. Намерете стая за чат, посветена на вашата тема
извън форумите, може да успеете да намерите по -незабавни отговори, като се присъедините към чат стая, посветена на вашата тема. Най -популярната мрежа за чат стая е Internet Relay Chat (IRC), която съдържа огромен брой чат стаи за почти всяка тема, която можете да си представите. За повече информация относно използването и навигацията в IRC вижте това ръководство.
Стъпка 5. Използвайте популярни сайтове за задаване на въпроси
Има няколко сайта, които ви позволяват да публикувате всеки въпрос с надеждата, че ще получите отговор. Тези сайтове могат да бъдат добри за общи въпроси, но е по -малко вероятно да получите качествен отговор от експерт в областта. Приемете всички отговори със зрънце сол. Популярните сайтове включват:
- Stack Exchange
- Ask.com
- Quora
- Answers.com
Стъпка 6. Научете културата на форума
Всяка общност в интернет има свой собствен стил и набор от правила (както писмени, така и неписани). Прекарайте известно време в четене на други публикации, преди да направите своя собствена. Това ще ви помогне да научите етикета за този конкретен форум. Знанието как да зададете въпроса си по начин, който отговаря на тази култура, наистина може да ви помогне да получите отговорите, от които се нуждаете.
Част 3 от 3: Формулиране на вашия въпрос
Стъпка 1. Направете заглавието си кратка версия на въпроса си
Когато правите публикация във форума за вашия въпрос, опитайте се да направите заглавието на публикацията възможно най -конкретно и ясно. Можете да използвате текста на публикацията, за да добавите подробности, но читателите трябва да могат да разберат въпроса ви само от поглед към заглавието.
Например „Windows няма да стартира“не е добро заглавие. Вместо това, уточнете малко повече проблема си: „Windows 7 няма да стартира, компютърът се включва добре, но получавам следното съобщение за грешка:“
Стъпка 2. Влезте в детайлите в тялото на съобщението
След като напишете заглавието, обяснете подробностите в тялото. Избройте конкретни проблеми и това, което сте опитвали досега. Обърнете внимание на всички ресурси, които вече сте разгледали. Колкото по -конкретни сте, толкова по -полезни ще бъдат отговорите на вашия въпрос.
Ако задавате технически въпроси, не забравяйте да дадете подходяща информация за това, което използвате. Например за въпроси, свързани с компютъра, избройте операционната си система, системните спецификации и всички съобщения за грешки, които получавате. За въпроси относно колата не забравяйте да отбележите марката и модела, както и каква част от колата работите
Стъпка 3. Пишете учтиво и ясно
Ще получите много повече отговори, ако публикацията ви е написана с добра граматика и ясно писане. Избягвайте прекомерното използване на удивителен знак и се опитайте да не псувате (дори ако наистина сте разочаровани!). Ако езикът на таблото не е вашият първи език, уведомете читателите и се извинете за всякакви правописни и граматически грешки.
Избягвайте стенографията и жаргона в интернет. Например, не заменяйте „you“с „u“и не въвеждайте IN ALL CAPS, тъй като това се възприема като викане
Стъпка 4. Задайте един по един въпрос
Дори ако изпитвате множество проблеми, ограничете всяка публикация до един въпрос. Това ще помогне на респондентите да се съсредоточат върху въпроса и да дадат ясни съвети. Ако читател види въпроса ви, но след това отвори публикацията ви и види още пет въпроса, вероятно изобщо няма да отговори.
Стъпка 5. Поддържайте отворен ум
Има вероятност отговорът, който ще получите, да не ви хареса. Също така има вероятност отговорът, който не ви харесва, да е единствената налична опция. Не забравяйте да имате отворен ум за отговорите си и се опитайте да избегнете отбранителна позиция.
Стъпка 6. Благодарете на вашите отговори
Ако някой от отговорите е решил въпроса ви, не забравяйте да му благодарите и отбележете, че проблемът е решен. Това ще помогне на други хора със същия проблем бързо да видят какво трябва да направите, за да го поправите, а благодарността дава основание на отговарящия да продължи да отговаря на въпроси за другите.
Стъпка 7. Не се отказвайте
Ако не получите никакви отговори или отговорите не са задоволителни, отделете малко време, за да разгледате въпроса си. Достатъчно конкретно ли беше? Зададохте ли твърде много въпроси? Лесно ли беше отговорът чрез търсене в мрежата? Въпросът отговаря ли изобщо? Преработете въпроса си и го задайте отново, на същото място или на нов.
