Онлайн форумите на Microsoft Answers (Microsoft Community) са официални форуми на Microsoft, които предоставят безплатна техническа поддръжка за продукти на Microsoft. Както специалистите на Microsoft, така и знаещите доброволци помагат на запитващите с техните въпроси и технически проблеми. Лесно, бързо и безплатно е да публикувате въпроса си.
Стъпки
Стъпка 1. Посетете уебсайта на общността на Microsoft
Отидете на answer.microsoft.com в уеб браузър.
Стъпка 2. Щракнете върху „Задайте въпрос“горе вдясно на страницата
Ще бъде на синята лента за навигация.
Помислете за търсене в базата данни на Microsoft Answers, за да видите дали въпросът вече е зададен. Използвайте лентата за търсене, за да направите това. Ако вече е отговорено, това спестява както вашето време, така и времето на асистента
Стъпка 3. Настройте или влезте в акаунта си в Microsoft Answers, за да им зададете вашия въпрос,
- Ако вече имате акаунт в Hotmail, вече имате акаунт в Microsoft и по този начин можете да използвате услугата Microsoft Answers. Можете да използвате това, за да влезете в услугата Microsoft Answers.
- Ако не, помислете за регистрация за акаунт. Дори не е нужно да се регистрирате за акаунт в Hotmail, можете да използвате обикновения си имейл адрес вместо нов акаунт в Hotmail, ако желаете.
Стъпка 4. Щракнете върху бутона „Участвайте“от началната страница, след което щракнете върху връзката/бутона „Задаване на въпрос“
Стъпка 5. Въведете кратко резюме за това, което ще бъде публикацията/въпроса под „Публикувайте въпроса си в заглавния ред на общността
Това обобщение ще се превърне във вашата част „въпрос“.
Стъпка 6. Въведете подробно описание на вашия въпрос или проблем в областта „Подробности“
Включете възможно най -много информация. Уведомете ги, ако нещо друго се е променило във вашия компютър (например промяна в инфраструктурата на настройките на вашия доставчик на интернет услуги или нещо друго, което може да е от значение за проблема).
Стъпка 7. Категоризирайте въпроса
Използвайте падащото поле, за да изберете вашата категория и подкатегория, ако изисква подкатегория.
Стъпка 8. Изберете най -подходящата категория под „Тема“въз основа на предоставените от вас данни
Ако ще публикувате въпрос, щракнете върху „Публикуване на въпрос“, но ако отивате на маршрута на дискусията, поставете отметка в квадратчето „Публикуване на дискусия“.
