Автомобилната застраховка е самото въплъщение на конфликт на интереси. Застрахователните компании обикновено се стремят да сведат до минимум плащанията си по искове, за да увеличат максимално собствените си печалби. Това може да доведе до това клиентите да загубят от поглед своите възможности и права, докато се чувстват принудени да уреждат исковете възможно най -бързо и евтино. Това е несигурно положение за потребителя, тъй като симптомите и действителните наранявания могат да отнемат седмици или месеци, за да бъдат напълно усетени или диагностицирани след злополука. Следователно бързото уреждане със застрахователна компания не винаги е в интерес на клиента. Една компания може многократно да се свързва с клиент в търсене на бързо уреждане. Тази статия ще обсъди вашите възможности за възстановяване на финансови загуби, както и за излекуване на тялото ви. Ето какво да правите, когато сте претърпели автомобилна катастрофа и застрахователната ви компания не желае да плаща.
Стъпки
Част 1 от 3: Подаване на първоначалния иск
Стъпка 1. Прочетете вашата политика
След като първоначалната сцена на инцидента бъде изчистена, трябва да намерите вашата политика и да я прочетете. Полицата е договор между вас и застрахователната компания. В него се посочва какво трябва да плаща застрахователната компания, при какви условия те плащат и какви са вашите задължения да плащате тези неща. Потърсете неща като:
- Покрити и непокрити предмети
- Определяне на неизправност
- Необходима документация
- Срокове за подаване
- Информация за контакт за подаване на искове
Стъпка 2. Говорете с вашия агент
Ако нещо е неясно, вашият агент може да ви каже как застрахователната компания обикновено се справя с определени ситуации и как тълкува определени разпоредби на полицата. Това може да ви подготви за потенциални предстоящи проблеми. Агентът може също да предостави всякакви формуляри, от които се нуждаете, и да ви насочи в процеса на подаване на вашето искане.
Стъпка 3. Изпратете всички документи веднага
Вашата политика вероятно ще определи крайни срокове за подаване на формуляри за иск, оценки, медицински сметки и други документи. Също така ще трябва да предоставите автомобила си за проверка на регулатора. Ако не спазвате тези изисквания, искът ви може да бъде отхвърлен, без да имате никакви допълнителни възможности.
Част 2 от 3: Обжалване на отказа
Стъпка 1. Прочетете отново вашата политика
Ако искът ви бъде отхвърлен, трябва да освежите разбирането си за всички разпоредби на полицата, които смятате, че застрахователната компания може да наруши. Запознайте се и с процеса на обжалване на отказ.
Стъпка 2. Избройте политическите разпоредби
Докато четете полицата, избройте всички разпоредби, които смятате, че изискват застрахователната компания да плати. До всеки елемент от този списък отбележете свързаните сметки (включително сума, получател и описание на предоставяната услуга). След това отбележете причината, поради която искът е отказан, и причината за оспорването на отказа. Честите причини за отказ включват:
- По време на инцидента няма оплаквания или лечение. Някои държави имат закони, забраняващи искове, ако не потърсите лечение в кратък период от време след злополука.
- Медицинските документи не показват никакви наранявания или болка. Застрахователните компании не са длъжни да плащат за несъществуващи щети и без медицински досиета, показващи нараняване или болка, те често се считат за несъществуващи, въпреки че по-късно може да се окажат съвсем реални.
- Вашата травма е резултат от предварително съществуващо състояние. Ако инцидентът влоши състоянието, което вече сте имали, все пак може да успеете да получите изплатената си искова молба, ако можете да докажете, че злополуката изостря състоянието.
- Можеше да избегнеш инцидента. Ако застрахователната компания смята, че сте направили нещо, за да предизвикате злополуката, това може да анулира покритието ви. Пример е шофирането под въздействието на наркотици или алкохол. Ако вашата политика заявява, че компанията няма да плати за злополука, която е по ваша вина, може да се наложи да им докажете, че не е така.
Стъпка 3. Съберете доказателствата си
Дори ако вече е подаден с първоначалния иск, вие ще искате да представите доказателства за вашите щети или условия на произшествието с вашата жалба. Тези доказателства могат да включват:
- Полицейският доклад на полицая, който е реагирал на пътнотранспортното произшествие и е документирал местопроизшествието.
- Снимки, които сте направили от превозните средства и местопроизшествието.
- Изявления на свидетели на произшествието.
- Медицински документи и сметки.
- Всички сметки и прогнози за ремонт на превозни средства.
Стъпка 4. Напишете и изпратете жалбата си
Вашата жалба най -вероятно ще бъде написана под формата на писмо с приложените доказателства. Уверете се, че посочвате всяка причина, поради която те са отхвърлили твърдението ви, защо смятате, че мотивите са неправилни и противоречат на политиката, и кое прикрепено доказателство подкрепя вашата позиция. Прикачете всички доказателства, които сте използвали в подкрепа на вашата позиция. Запазете копие от обжалването си и изпратете оригинала до мястото, посочено в правилата ви. Вашият агент може да ви помогне да определите подходящото място за подаване на жалбата, ако политиката ви е неясна.
Част 3 от 3: Влизане в съда
Стъпка 1. Бъдете готови да се обърнете към съда
Въпреки че повечето леки пътнотранспортни произшествия се решават лесно, вашата застрахователна компания може да откаже иск, който смятате, че трябва да бъде платен. Това може да включва щети, които според компанията може да са предшествали инцидента, и медицински разходи, които компанията не смята за необходими. Застрахователните компании могат да станат много креативни, когато се опитват да отхвърлят искове.
-
Помислете за наемане на адвокат. Много адвокати по злополуки работят при непредвидени обстоятелства, което означава, че им се плаща процент от всичко, което възстановят за вас в съда. Ако обаче искът ви е малък, някои адвокати няма да вземат делото.
Напишете брачен договор Стъпка 4
Стъпка 2. Намерете своя устав
Прегледайте устава във вашата държава. Ще искате да прочетете устав относно застраховките, исковете за телесни повреди, деликтите (понякога считани за граждански процедури) и договорите. Връзката към държавните устави обикновено може да бъде намерена на уебсайтовете на законодателната власт, върховния съд и/или управителя на вашата държава. Потърсете нещата, които трябва да докажете в съда, защитата, която застрахователната компания може да има, и всичко, което трябва да направите, преди да заведете иск. Потърсете и ограничения за възстановяване. Ако вашата държава не ви позволява да възстановите съдебни разноски или разходите на експерти, които се очаква да свидетелстват, може да не си струва да съдите.
Стъпка 3. Изпълнете всички необходими стъпки преди да подадете иск
Вашият щат може да поиска да направите определени опити за уреждане на спорове, преди да заведете дело в съда. Те ще бъдат намерени във вашите държавни устави. Тези стъпки могат да включват:
- Уверете се, че сте в рамките на давността. Обикновено трябва да предявите иск в рамките на пет години, но някои държавни давностни срокове са само една година.
- Изпращане на писмо с искане. В писмо с искане вие информирате застрахователната компания точно колко пари ви дължат и какви разпоредби (и) от полицата ги правят отговорни за тези такси. Трябва също така да очертаете стъпките, които сте предприели преди, за да задоволите този дълг. Не заплашвайте да предприемете конкретни действия. Вместо това дайте краен срок (например 30 дни), след който ще бъдат предприети допълнителни действия. Не е необходимо да определяте какво би било това по -нататъшно действие.
- Получаване на медицински или друг експерт. Някои държави няма да ви позволят да заведете дело за медицинско нараняване, освен ако вече не сте наели медицински експерт, който да свидетелства от ваше име.
Стъпка 4. Намерете съответния съд
На уебсайта на най -висшия съд на вашата държава трябва да има описание на държавната съдебна система. Разглеждайки това описание, намерете общата юрисдикция във вашата държава. Често ще има разделение между съдилищата въз основа на разглежданата сума пари (съд с малки искове срещу съд с обща юрисдикция). След като идентифицирате съда, който разглежда искове за сумата, която се опитвате да възстановите, намерете същия съд във вашия окръг или енория. Вие ще искате да подадете заявление в окръга или енорията, в която е станала катастрофата, или в окръг, където застрахователната компания има офис, ако съдите друга застрахователна компания на шофьора. Можете да подадете жалба в окръга, в който живеете, ако съдите собствената си застрахователна компания.
Стъпка 5. Намерете и попълнете подходящите формуляри. Повечето държави предоставят предварително подготвени формуляри за някои граждански дела. Те обикновено могат да бъдат намерени на уебсайта на вашия местен съд и/или най -висшия съд на вашата държава. Често можете да получите помощ при намирането и попълването на формуляри в местния център за самопомощ. Някои държави предлагат интерактивна, онлайн програма, която създава вашите документи, съобразени с вашите конкретни обстоятелства. Вероятно ще ви е необходима поне петиция и призовка или цитиране. <refhttps://www.sccourts.org/forms/
Стъпка 6. Подгответе се за подаване
След като съответните документи са попълнени, ще трябва да ги подпишете. Всички формуляри, които имат нотариален блок, ще трябва да бъдат подписани пред нотариус. Направете копия на всички документи за себе си и за всички ответници (застрахователни компании или физически лица, срещу които съдите) и пазете оригиналите в безопасност.
Стъпка 7. Подайте вашите документи
Дайте оригиналния набор от документи на служителя на съда, който ще разгледа вашето дело. Ще бъде начислена такса за подаване, освен ако не кандидатствате и не отговаряте на условията за отказ. Можете да помолите служителя да подпечата вашите копия с датата на подаване. Служителят също ще трябва да подпише вашата призовка или цитат, който той/тя ще ви върне.
Стъпка 8. Обслужвайте другите страни
Помолете служителя да подпише вашата призовка или цитат, когато подавате документите си. Направете копие на подписаната призовка или цитат за вашите записи. Прикрепете оригинала на призовка или цитат към копието на документите за другата страна. Обикновено другата страна трябва да получи тези документи в рамките на 90 до 120 дни от датата на подаване на делото ви. Методите на връчване са различни във всяка държава и приемливи методи могат да бъдат намерени, като се прочетат гражданските процесуални правила на вашата държава. Обикновено те включват някои от следните:
- Можете да платите на офиса на шерифа, за да ги обслужвате.
- Можете да платите на частен сървър за процеси, който да ги обслужва.
- Можете да уговорите приятел или роднина (поне на 18 години и не участващи в делото) да ги обслужва по метод, посочен в гражданските процесуални правила. Това лице ще трябва да попълни връщане или доказателство за услуга и може да се наложи да свидетелства как е връчило документите.
- Имайте предвид, че в повечето случаи нямате право да връчвате тези документи сами.
Стъпка 9. Изчакайте отговор
В повечето държави другата страна има 21 до 30 дни от датата, на която е получила петицията да подаде писмен отговор. Трябва да получите копие от отговора, но ако не го направите, обадете се на служителя и попитайте дали е получен. Ако не е подаден отговор, помислете за подаване на решение по подразбиране.
Стъпка 10. Участвайте в откриването
Ако трябва да съберете информация или доказателства в подкрепа на делото си в съда, ще направите това чрез откритие. Прочетете правилата за откриване, които обикновено се намират в гражданските процесуални правила, за да научите за техниките и процесите на откриване във вашата държава. По принцип можете да изисквате от другата страна или потенциални свидетели да:
- Да ви предоставим копия от документи
- Позволява ви да инспектирате предмети или собственост
- Отговаряйте на писмени или устни въпроси под клетва.
Стъпка 11. Разкрийте информация
През целия случай ще бъдете помолени да направите някои разкрития пред другата страна и трябва да поискате същите тези разкрития, ако те не са направени доброволно. Тези разкрития могат да включват медицински досиета, списъци с хора, които се очаква да свидетелстват в процеса и за какво възнамеряват да свидетелстват, доказателства, които възнамерявате да представите в процеса или като доказателство, или за демонстрационни цели. Ако тези неща не бъдат разкрити преди процеса, а другата страна възразява срещу използването им, може да не успеете да ги представите на изслушването си.
Стъпка 12. Прочетете Правилата за доказване за вашата държава
Уверете се, че ги разбирате. Ако имате въпроси относно тях, струва си да платите на адвокат за помощ или инструкции.
Стъпка 13. Участвайте в медиацията
Тук неутрална трета страна се опитва да доведе страните до споразумение по въпросите. Няма нужда да представяте никакви доказателства, защото медиаторът не взема никакви решения. Намерението е и двете страни да направят малко компромис, за да могат въпросите да бъдат уредени, без да е необходим съдебен процес. Ако медиацията е успешна, медиаторът може да изготви подходящите документи, да получи подписа на всяка страна и да предаде документите на съда. Ако медиацията е неуспешна, страните просто се обръщат към съда. В повечето случаи изявленията, направени в медиацията, не могат да бъдат използвани в съда и медиаторът не прави никакви изявления пред съда, освен дали медиацията е била успешна.
Стъпка 14. Планирайте изслушването си
Свържете се със секретаря на съда, за да насрочите изслушването си. Трябва да можете да прецените за него/нея колко време се очаква изслушването. Служителят може да назначи конференция или изслушване по график, на което съдията да задава въпроси, за да се увери, че всички въпроси са готови за разглеждане и да определи колко време ще е необходимо за пълното изслушване. Ще бъдете задължени да уведомите за изслушването всички останали страни. Можете да направите това, като подготвите Известие за изслушване или като изпратите писмо до другата страна, в което се посочват всички подробности за изслушването (дата, час, местоположение, очакваната продължителност и името на съдията). Попитайте служителя дали вашият съд предоставя формуляр за това. Издайте всички необходими призовки за свидетели.
Стъпка 15. Посетете слуха си
В деня на изслушването се уверете, че сте облечени спретнато и уважително. Ако имате костюм, носете го. В противен случай са допустими чисти дрехи, които биха били подходящи за офис облекло. Ако имате само дънки, уверете се, че са чисти и в добър ремонт. Не носете къси панталони, джапанки, потници, миниполи или провиснали панталони. Пристигам рано. Говорете само със съдията, а не с противоположната страна или техния адвокат. Обърнете се към съдията с уважение, наричайки го „Ваша чест“или „съдия“. Стойте, когато говорите. Делото вероятно ще протече по следния начин, въпреки че това може да варира в зависимост от обстоятелствата:
- Встъпителни думи на вносителя на петицията (вие). Това е пътна карта на случая и какво ще бъде доказано.
- Встъпителни думи на ответника (другата страна)
- Свидетели, извикани от молителя и кръстосано разпитани от ответника
- Свидетели, извикани от ответника и кръстосано разпитани от вносителя на петицията
- Заключителни доводи на вносителя на петицията (резюме на процеса и аргументи защо съдията трябва да се произнесе в полза на вносителя)
- Заключителни аргументи от ответника
- Опровержение от вносителя
- Определение от съдията
Стъпка 16. Бъдете готови за фазата след изпитването
След решението на съдията, на преобладаващата страна обикновено се налага да подготви всякакви заповеди. Ако сте подали предложени заповеди по -рано и сега имате предимство в процеса, съдията може да ги използва. Съдията може също да има купчини празни заповеди на съдебната палата, които той/тя попълва и подписва, докато се произнася. Ако имате задача да подготвите поръчката, намерете съответния формуляр за поръчка от връзката по -горе и го попълнете. Направете две копия. Подайте оригинала в съда и изпратете копие на другата страна. Запазете второто копие за вашите записи. След като съдията подпише заповедта, можете да получите копие от подписаната заповед от секретаря. Ако не сте съгласни с решението на съдията, обикновено имате 30 дни, за да подадете жалба до първоинстанционния съд. Проверете правилата на вашата държава за обжалване за подходящия срок.
Видео - Използвайки тази услуга, може да се сподели част от информацията с YouTube
Съвети
- Пол Густафсън, представен във видеоклипа по -горе, наскоро помогна за законодателната промяна в Орегон, като изисква застрахователните компании да покрият разходите за независима оценка на автомобилната стойност след злополука. Това значително повиши защитата на потребителите в Орегон, противодействайки на тенденцията на застрахователните компании да правят първоначални, ниски топки (-30%) оферти за автомобилни стойности "Обща загуба".
- Направете търсене в Интернет по законите във вашата държава: Въведете „Обща загуба, (името на вашата държава)“в лентата за търсене. Държавната застрахователна комисия и Държавната адвокатска колегия ще могат да ви свържат с подходящите адвокати във вашата държава, ако имате нужда от помощ по застрахователен спор.
Предупреждения
- Въпреки че вашата държава има давност по отношение на подаването на съдебни дела, много застрахователни компании имат изискване за предизвестие, записано във вашата полица. Ако дори има възможност да се наложи да разчитате на собствената си застрахователна компания, трябва да ги уведомите веднага след злополука, в противен случай можете да анулирате определени покрития.
- По закон сте длъжни да имате застраховка "Гражданска отговорност", за да шофирате в много щати. Познаването на вашите собствени права ще ви помогне да получите най -голяма стойност от вашата застрахователна покупка.
- Имайте предвид, че всяка от страните може да подаде досъдебни искове по въпроси, които трябва да бъдат решени преди процеса. Те могат да включват спорове за откриване или молби от съдията да се произнесе по делото преди съдебното заседание, като го отхвърли или постанови като законов въпрос.
