Услугата U-verse на AT&T предоставя телевизионно програмиране, телефонни услуги и високоскоростен достъп до интернет чрез един рутер. Ако имате нужда от достъп до рутера, за да направите промени във вашата мрежа, свържете компютъра си към неговата мрежа и след това отидете до уеб интерфейса на рутера. След като научите как да достигнете до уеб интерфейса (и няколко съвета за отстраняване на неизправности, в случай че нещо се обърка), ще направите промени за нула време.
Стъпки
Част 1 от 2: Свързване към мрежата
Стъпка 1. Намерете името и паролата на Wi-Fi мрежата отстрани на вашия U-verse рутер
За достъп до настройките на рутера ще трябва да използвате компютър (или мобилно устройство с уеб браузър), свързан към мрежата на рутера. Започнете, като определите името и паролата на точката за достъп до Wi-Fi на U-verse.
- Името на точката за достъп до Wi-Fi се отпечатва до „Име на Wi-Fi мрежата“. Тя започва с „ATT“или „2WIRE“.
- Паролата е точно под името на мрежата, до „Парола за Wi-Fi“.
Стъпка 2. Свържете компютъра си с Wi-Fi мрежата
Процесът е различен в зависимост от типа компютър, който използвате.
- Mac: Щракнете върху иконата летище (Wi-Fi) в лентата с менюта, след което изберете името на Wi-Fi мрежата отстрани на вашия рутер. Когато бъдете подканени, въведете паролата за Wi-Fi.
- Windows: Щракнете върху иконата на Wi-Fi в долния десен ъгъл на екрана, след което изберете името на Wi-Fi мрежата от списъка. Въведете паролата за Wi-Fi, когато бъдете подканени.
- Ако не можете да се свържете с Wi-Fi, пуснете Ethernet кабел от мрежовия порт на компютъра към LAN порта на рутера. След това компютърът трябва автоматично да се свърже с мрежата.
Стъпка 3. Отворете уеб браузър на компютъра
Всеки браузър (например Chrome, Safari, Firefox) ще го направи.
Стъпка 4. Въведете
https://192.168.1.254
в адресната лента, след което натиснете Въведете.
Това ще зареди уеб интерфейса на рутера. В зависимост от модела на вашия рутер, можете да стигнете до екрана с парола или да бъдете отведени до страница със списък с настройки.
Ако страницата с конфигурацията не се зареди, вижте тези съвети за отстраняване на неизправности
Стъпка 5. Въведете системната парола, ако бъдете подканени
Повечето маршрутизатори U-verse нямат стандартна парола за рутер. Ако вашият модел показва страница, която иска системна парола, потърсете отстрани на рутера стикер, който съдържа текста „Системна парола“(НЕ паролата за Wi-Fi) и го въведете.
- Ако се изисква системна парола, но на вашия рутер няма отпечатана „системна парола“, опитайте да оставите полето празно.
- Ако никоя от паролите не работи, обадете се на AT&T за поддръжка или върнете рутера към първоначалните му фабрични настройки.
Стъпка 6. Прегледайте уеб интерфейса на вашия рутер
След като сте стигнали до уеб интерфейса, имате пълен достъп до вашия рутер. Оформлението на екраните за настройки варира в зависимост от вашия модел на U-verse рутер.
Част 2 от 2: Отстраняване на неизправности
Стъпка 1. Извадете захранващия кабел от задната страна на рутера и го оставете изключен за тридесет секунди
Ако не можете да се свържете с вашия рутер U-verse през Wi-Fi или Ethernet, може да се наложи устройството да се рестартира. След като изчакате тридесет секунди, включете отново рутера и му дайте време да се стартира, след което опитайте да се свържете.
Стъпка 2. Намерете IP адреса на вашия рутер
Ако не можете да изтеглите уеб интерфейса на рутера, като включите адреса по подразбиране (
https://192.168.1.254
), адресът по подразбиране може да е променен по невнимание.
- Windows: Натиснете ⊞ Win+R, въведете cmd и натиснете ↵ Enter. Въведете ipconfig и натиснете ↵ Enter. Адресът до Default Gateway е адресът, който трябва да използвате, за да се свържете с рутера.
- Mac: Отворете менюто на Apple и изберете „Системни предпочитания“. Кликнете върху „Мрежа“, след което изберете активната си мрежова връзка. Вписването на адрес „Router“показва адреса на вашия рутер.
Стъпка 3. Натиснете и задръжте бутона „Нулиране“на рутера за 15 секунди, за да го възстановите до фабричните настройки
Ако информацията за вход не работи или връзката изтече, нулирането на рутера може да реши проблема. Може да се наложи да използвате края на кламер, за да натиснете бутона, тъй като той е доста малък.
- Нулирането на рутера ще изтрие всички промени в конфигурацията, които сте направили.
- Името и паролата на безжичната мрежа ще се променят обратно на тези, отпечатани на етикета на рутера.
- Обадете се на AT&T за помощ. Ако все още нямате достъп до вашия рутер, може да имате хардуерен проблем. Обадете се на техническата поддръжка за допълнителни съвети за отстраняване на неизправности.
Съвети
- Не е възможно да промените настройките на DNS на вашия маршрутизатор U-verse. Ако трябва да промените настройките на DNS, ще трябва или да ги промените на компютъра си (което ще отмени настройките на рутера), или да свържете друг рутер към вашия шлюз U-verse.
- За да промените системната парола за вашия рутер, свържете се с уеб интерфейса, след което щракнете върху „Топ мрежови функции“. Оттам изберете „Системна парола“, след което въведете желаната парола в полетата.
