Bluehost е платена услуга за уеб хостинг и управление на имена на домейни, която предоставя хостинг на домейни, неограничено съхранение на диск, конструктор на сайтове с плъзгане и пускане и шаблони, имейл акаунти и услуги за прехвърляне на файлове. Услугата се превърна в една от 20 -те най -големи уеб хостинг услуги, заедно със своите компании -сестри FastDomain и HostMonster. Тази статия ще ви преведе през процеса на анулиране на вашите хостинг услуги с Bluehost.
Стъпки
Метод 1 от 2: чрез телефон или чат на живо
Стъпка 1. Прегледайте Общите условия на Bluehost, за да се запознаете със спецификата на закриването на вашия акаунт
Прочетете Раздел 2 и Раздел 3 от Общите условия. Това обхваща всичко, което трябва да знаете за възстановявания, невъзстановими такси и анулиране, свързани с вашия акаунт.
Стъпка 2. Архивирайте всичките си данни, включително всички имейли, бази данни и файлове, които може да искате да запазите
След като отмените хостинг услугите си, всички тези данни ще бъдат изтрити от сървърите на Bluehost.
Стъпка 3. Обадете се на отдела за таксуване на Bluehost на (888) 401-4678 или започнете чат на живо с представител на Bluehost
Стъпка 4. Кажете на представителя на Bluehost, че искате да анулирате акаунта си
Стъпка 5. Предоставете на представителя вашето име и фамилия, името на домейна, свързано с акаунта, който отменяте, и последните 4 цифри от паролата ви за вход в cPanel
- Ако сте платили с кредитна карта, ще трябва да предоставите последните 4 цифри от номера на картата. Може да бъдете помолени да потвърдите, че тази кредитна карта все още е валидна, за да възстановите сумата, когато е приложимо.
- Ако сте платили чрез PayPal, ще трябва да предоставите 7-цифрения номер на фактура в PayPal, свързан с последното плащане за хостинг услугите, които анулирате. Може да бъдете помолени да потвърдите, че този акаунт в PayPal все още е валиден, за да възстановите сумата, когато е приложимо.
Стъпка 6. Поискайте да отмените автоматичното си подновяване на име на домейн
По подразбиране настройката за подновяване на името на вашия домейн е „Автоматично обновяване“. Можете да оставите тази настройка, ако искате да запазите името (ите) на вашия домейн (и) и да продължите да използвате диспечера на домейни Bluehost.
Метод 2 от 2: чрез Отваряне на билет за поддръжка
Стъпка 1. Прегледайте Общите условия на Bluehost, за да се запознаете със спецификата на закриването на вашия акаунт
Прочетете Раздел 2 и Раздел 3 от Общите условия. Това обхваща всичко, което трябва да знаете за възстановявания, невъзстановими такси и анулиране, свързани с вашия акаунт.
Стъпка 2. Архивирайте всичките си данни, включително всички имейли, бази данни и файлове, които може да искате да запазите
След като отмените хостинг услугите си, всички тези данни ще бъдат изтрити от сървърите на Bluehost.
Стъпка 3. Отворете билет за поддръжка, като щракнете тук
Стъпка 4. Изберете опцията „Отмяна“и щракнете върху бутона „OK“
Стъпка 5. Въведете вашия имейл адрес
Bluehost ще използва това, за да ви изпрати отговори на вашия билет за поддръжка.
Стъпка 6. Въведете пълното си име, име на домейн и паролата, свързани с вашия акаунт
Стъпка 7. Въведете съобщение, информиращо Bluehost, че искате да анулирате акаунта си
Можете също така по желание да прикачите всички файлове, свързани с вашата заявка, като щракнете върху бутона „Избор на файл“и изберете файл от вашия компютър.
Стъпка 8. Въведете кода за потвърждение, показан на изображението под „Текст:
”И натиснете„ Изпращане на съобщение”, за да завършите процеса и да изпратите билета до Bluehost.
Стъпка 9. Копирайте референтния номер на вашия билет за поддръжка
Позволете на 24-48 часа Bluehost да отговори на вашия билет. Когато получите отговор от представител на Bluehost, той може да поиска допълнителна информация, като например последните 4 цифри от кредитната ви карта, 7-цифрения номер на фактура в PayPal или последните 4 цифри от паролата ви за вход в cPanel.
Стъпка 10. Искайте да отмените подновяването на вашето име на домейн, за да спрете процеса на подновяване на имената на домейни, които сте регистрирали в услугата
По подразбиране настройката за подновяване на име на домейн е зададена на „Автоматично подновяване“и няма да се анулира автоматично при закриване на профила ви. Като алтернатива можете да запазите имената на домейни регистрирани в Bluehost и да продължите да използвате мениджъра на домейни.
