Това wikiHow ви учи как да анулирате членството си в Zipcar. За да направите това, трябва да се обадите на линията за поддръжка на клиенти на Zipcar на 1-866-494-7227 и да кажете на представителя, че искате да затворите профила си.
Стъпки
Стъпка 1. Отворете приложението „Телефон“на телефона си
Докоснете приложението за телефон или набиране, което обикновено използвате за извършване на телефонни обаждания.
Стъпка 2. Въведете 1-866-494-7227 в телефона си
Това е номерът на горещата линия за клиенти на Zipcar.
Стъпка 3. Натиснете бутона „Обаждане“
Обикновено това е икона под формата на телефон в долната част на екрана. Това ще се обади на Zipcar.
Стъпка 4. Натиснете
Стъпка 1. когато бъдете подканени
Това показва, че сте настоящ клиент с Zipcar.
На някои телефони първо трябва да докоснете клавиатура или подобна икона, за да изведете екранната клавиатура.
Стъпка 5. Въведете телефонния си номер, когато бъдете помолени
Това трябва да е телефонният номер във вашия акаунт в Zipcar.
Стъпка 6. Въведете вашата дата на раждане, ако бъдете подканени
Ако бъдете помолени за вашата дата на раждане, въведете я във формат MMDDYYYY (напр. „02022000“за 2 февруари 2000 г.).
Стъпка 7. Изчакайте представител на Zipcar да приеме вашето обаждане
Може да се наложи да предоставите повече информация или да изчакате обаждането ви да бъде прието, преди да можете да говорите с истински човек, така че следвайте всички устни инструкции.
Стъпка 8. Предоставете всяка информация за акаунта, за която представителят иска
Вероятно ще трябва да предоставите своя имейл адрес и отговора на защитен въпрос.
Стъпка 9. Твърдо заявете, че искате да закриете акаунта си
Кажете на представителя, че вече не се нуждаете от услугите на Zipcar и че искате да затворите профила си.
Помага да кажете на представителя, че сте се изнесли от поддържаната зона Zipcar
Стъпка 10. Поддържайте, че искате да затворите акаунта си, когато бъдете подканени
Както при повечето услуги, базирани на абонамент, вашият представител ще попита няколко пъти дали искате да запазите акаунта си отворен за безплатен месец, дали сте сигурни, че искате да го затворите, и/или ако има нещо такова те могат да направят, за да поддържат акаунта ви отворен. Уверете се, че се придържате към първоначалното си изявление.
Стъпка 11. Изчакайте представителят да ви каже, че акаунтът ви е затворен
След като представителят най -накрая затвори вашия акаунт, той ще ви каже, че акаунтът е затворен. На този етап вече не трябва да се таксувате за членството.
Вероятно ще получите имейл за закриване на имейл адреса на вашия акаунт в Zipcar. Дръжте този имейл под ръка като доказателство в случай, че случайно бъдете таксувани
Съвети
- Не забравяйте да бъдете учтиви към човека от другата страна на телефона-колкото и дразнещо да е тяхното постоянство, те просто си вършат работата.
- Ако все още можете да влезете в акаунта си след закриването му, обадете се на Zipcar и ги попитайте за вашия акаунт.
