Ако смятате, че Facebook е деактивирал погрешно вашия акаунт, можете да подадете жалба до 30 дни след деактивирането. Ще трябва да представите доказателство за самоличност, като шофьорска книжка или държавна карта, и да предоставите убедителни доказателства, за да си възвърнете достъпа до профила си. Ако Facebook не е деактивирал профила ви, но сте установили, че приятел ви е блокирал, може да успеете да го убедите да ви деблокира. Това wikiHow ви учи как да помолите Facebook да възстанови деактивирания ви акаунт, както и как да помолите приятел, който ви е блокирал, да преразгледа действието си.
Стъпки
Метод 1 от 2: Подаване на жалба за повторно активиране във Facebook
Стъпка 1. Уверете се, че вашият акаунт във Facebook е деактивиран
Ако опитате да влезете във Facebook и видите съобщение, че вашият акаунт е деактивиран, можете да използвате този метод. Ако просто получите грешка относно вашето потребителско име или парола, Facebook не е деактивирал профила ви-просто трябва да зададете нова парола.
- Facebook деактивира акаунти, които нарушават техните условия. Това може да означава, че сте използвали фалшиво име, представяте се за някого или сте използвали поведение, което противоречи на стандартите на общността на Facebook. Ако смятате, че Facebook е деактивирал профила ви по погрешка, можете да продължите с този метод, за да подадете жалба.
- Можете да подадете жалба само в рамките на първите 30 дни след деактивирането на профила ви. Ако акаунтът ви е деактивиран за повече от 30 дни, той е изтрит за постоянно и вече не може да бъде възстановен.
Стъпка 2. Отидете на в уеб браузър
Това е формулярът за обжалване на Facebook.
Можете да видите този формуляр само ако не сте влезли в акаунт във Facebook
Стъпка 3. Въведете своя имейл адрес или телефонен номер
Въведете имейл адреса или телефонния номер, който използвате за влизане във Facebook в полето „Имейл адрес за вход или номер на мобилен телефон“в горната част на страницата.
Това трябва да е имейл адрес или телефонен номер, до който в момента имате достъп
Стъпка 4. Въведете вашето име
Въведете името, което използвате във вашия Facebook акаунт в полето „Вашето пълно име“.
Стъпка 5. Качете снимка на вашия документ за самоличност
Това може да бъде шофьорска книжка, разрешение за ученик или паспорт. За да направите това:
- Направете снимка на предната и задната част на личната карта и я преместете на компютъра си.
- Щракнете Изберете Файлове
- Изберете снимките, които да качите.
- Щракнете Отворено
Стъпка 6. Добавете подробности за обжалването си
В полето „Допълнителна информация“в долната част на страницата въведете всяка информация, която смятате, че може да помогне на Facebook да бъде на ваша страна. Някои примери за случаи, при които това може да помогне, включват следното:
- Профилът ви е отвлечен от някой.
- Някой, с когото сте спорили или не сте съгласни, е маркирал всичките ви публикации като спам.
- Имате визуални доказателства, че някой друг, освен вас, е отговорен за действията, накарали Facebook да деактивира акаунта ви.
- Вашето официално име е различно от това, което сте използвали във Facebook.
Стъпка 7. Щракнете върху Изпрати
Намира се в долната дясна част на формуляра. Това изпраща вашето обжалване до Facebook, който ще разгледа вашия случай. Ако Facebook установи, че сте неправомерно блокирани, те ще възстановят профила ви.
Метод 2 от 2: Помолете приятел да ви отблокира
Стъпка 1. Потвърдете, че вашият приятел ви е блокирал
Преди дори да се опитате да се свържете с приятеля си за предполагаемо блокиране, уверете се, че те наистина са ви блокирали, вместо просто да изтриете или деактивирате акаунта си. Ето един начин да проверите:
- Отидете на https://facebook.com/messages и щракнете върху разговор с лицето. Това може да бъде индивидуален или групов разговор.
-
Можете ли да видите снимката на потребителския профил на човека в горната част на съобщението? Ако това е групово съобщение, виждате ли снимката на потребителския му профил в крайния десен панел под „Членове на чата?“Ако е така, акаунтът им е активен, което означава, че не са го деактивирали.
Ако човекът няма снимка на потребителския профил и нямате достъп до него, той вероятно е деактивирал профила си, а не ви е забранил
- Щракнете върху името на човека в горната част на съобщението (ако това е чат „един на един“). Ако става въпрос за групов чат, щракнете върху трите точки до името им и изберете Виж профил.
- Ако видите профила им, не сте блокирани. Но ако видите „Това съдържание не е налично в момента“, вие сте блокирани.
Стъпка 2. Помислете защо човекът може да ви е блокирал
Ако блокирането е станало неочаквано, тогава човекът може да ви е блокирал поради причини, свързани с работата или училището (например новоиздигнатите мениджъри често трябва да блокират служителите си съгласно договора си). Ако наскоро сте имали идеологически дебат или спор с лицето, може да има по -лична причина за блокирането.
Стъпка 3. Намерете начин да се свържете с приятеля си извън Facebook
Опитайте телефонен номер, имейл адрес или други акаунти в социалните медии. Можете да използвате по -професионална услуга като LinkedIn, ако и вие, и лицето имате профили.
Друг начин, по който можете да се свържете с някой, който ви е блокирал, е като създадете нов акаунт във Facebook, намерите неговия профил и му изпратите съобщение от там. Това ще работи само ако техните настройки за сигурност ви позволяват да ги потърсите и вашето съобщение може да не бъде изпратено директно до тях поради системата за филтриране на Facebook Messenger за хора, които не са приятели
Стъпка 4. Попитайте приятеля си защо ви е блокирал
С неконфронтационен тон учтиво попитайте приятеля си дали са ви блокирали и ако да, защо са го направили. Кажете им, че бихте искали да поддържате връзка с тях и че сте отворени за обсъждане на връзката ви.
Стъпка 5. Обмислете отговора на приятеля си
В зависимост от това, което казва вашият приятел, може да се наложи да оставите блока да престои (например гореспоменатата новоповишена ситуация на мениджър). Ако обаче те са отворени да ви деблокират, не забравяйте да изслушате тяхната страна на ситуацията.
Ако вашият приятел изобщо не реагира, не правете последващи допълнителни комуникации
Стъпка 6. Помолете приятеля си да се запознае отново
Ако те се съгласят да ви деблокират, нека вашият приятел да ви изпрати молба за приятелство, вместо да изпращате сами.
Съвети
- Няма начин да принудите някой, който ви е блокирал, да ви деблокира. Всяко приложение или сайт, които твърдят друго, ще откраднат вашата информация.
- Ако Facebook активира отново вашия акаунт поради несъответствие с вашето име, истинското ви име (както е показано на вашия идентификационен номер) ще се появи в профила ви вместо името, което сте използвали преди.
