Като притежател на акаунт в Verizon, можете по всяко време да смените телефона си с нов, съвместим с Verizon телефон. Ако искате да превключвате телефони с някой друг във вашия семеен план, можете да го направите в онлайн инструмента My Verizon. Ако купувате нов телефон от Verizon или получавате такъв от предишен клиент, обикновено можете да поставите старата си SIM карта в новата за лесно активиране. Това wikiHow ви учи как да смените стария си телефон Verizon с нов.
Стъпки
Метод 1 от 2: Размяна с някого на вашия семеен план
Стъпка 1. Влезте в My Verizon
Ако все още не сте го направили, посетете https://www.verizon.com и щракнете върху Впиши се в горния десен ъгъл на страницата. Въведете вашия потребителски номер на Verizon или номер на мобилен телефон, както и паролата си и след това щракнете Впиши се.
- Трябва да сте собственик на акаунта (лицето, чието име е в извлечението за фактуриране) или определен мениджър на акаунт, за да извършите смяна на телефона. Ако не сте собственикът на акаунта, той може да ви назначи мениджър на акаунт на страницата „Мениджър на акаунти“в My Verizon.
- Въпреки че не е необходимо и двамата собственици на телефони да влизат в My Verizon, и двамата трябва да са в една и съща стая по време на процеса на замяна. Това е така, защото и двата телефона трябва да бъдат изключени едновременно, за да работи замяната.
Стъпка 2. Щракнете върху раздела Устройства
Намира се в горния десен ъгъл на страницата между „План“и „Пазаруване“. Ще се разшири меню.
Стъпка 3. Щракнете върху Активиране или превключване на устройството
Това е близо до горната част на менюто.
Стъпка 4. Превъртете надолу и щракнете върху Размени номера
Това е от дясната страна на страницата. Ще се покажат всички активни телефони в акаунта.
Стъпка 5. Изберете телефоните, които искате да размените, и щракнете върху Напред
Поставете отметки в квадратчетата над двата телефона, които искате да обмените.
Стъпка 6. Изберете план за защита на оборудването (ако бъдете подканени)
Ако телефонът, към който преминавате, има план за защита на оборудването, който не е съвместим с текущия ви телефон, ще бъдете подканени да изберете нов план за оборудване. Изберете желания план и щракнете Потвърдете за да направите промяната.
Стъпка 7. Изберете нов план за данни (ако бъдете подканени)
Ако планът за данни на телефона, към който преминавате, не е съвместим с текущия ви план, ще бъдете подканени да изберете нов план. Изберете нов план и щракнете Потвърдете.
Стъпка 8. Прегледайте промените, които сте направили в плана си и щракнете върху Потвърди
Ако бъдете подканени да изберете нов план за защита на данни или оборудване, ще видите подробностите за тези промени и за двата телефона. Щракване Потвърдете потвърждава, че сте съгласни с тези промени.
Стъпка 9. Архивирайте телефона си
Трябва да направите това и на двата телефона, така че никой от вас да не загуби ценни данни. Уебсайтът ще ви подкани да изберете метод за архивиране на вашите контакти и/или медии. Следвайте инструкциите на екрана, за да архивирате данните си, след което щракнете върху продължи в долния десен ъгъл.
Ако старият ви телефон е iPhone и преминавате към Android, трябва също да изключите iMessage, преди да продължите. Ако не го направите, може да имате проблеми с получаването на текстове от потребителите на iPhone. За да направите това, отворете настройките на вашия iPhone, докоснете Съобщения, и плъзнете превключвателя „iMessage“в положение Изключено.
Стъпка 10. Изключете двата телефона
Последната стъпка от смяната изисква и двата телефона да бъдат изключени. Това дава възможност за преназначаване на телефонни номера при необходимост.
Смяната на телефони не може да бъде отменена, затова се уверете, че искате да направите това, преди да продължите
Стъпка 11. Щракнете върху червения бутон Swap Devices, след като и двата телефона са изключени
Намира се в долния десен ъгъл на страницата. Ще се появи съобщение за потвърждение.
Стъпка 12. Щракнете върху Да, за да потвърдите размяната
Това ще промени телефонния номер, свързан с всеки телефон.
Стъпка 13. Активирайте новия си телефон
Сега, когато телефонните номера са сменени, вие, мениджърът на акаунта или собственикът, можете да включите телефона си, за да го активирате. Новият собственик на стария ви телефон не трябва включете телефона им, докато не активирате своя. Следвай тези стъпки:
- Включете новия си телефон. На екрана ще се появи помощник за настройка.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да активирате телефона си.
- Наберете #832, за да потвърдите гласовото активиране, след което отворете уеб браузъра на телефона до https://www.verizon.com, за да тествате връзката за данни. Ако някой от тези тестове не успее, обадете се на Verizon на 1-800-922-0204 за помощ.
- Когато телефонът е активиран, собственикът на стария ви телефон може да го включи и да следва същите стъпки за активиране.
Метод 2 от 2: Преминаване към нов телефон Verizon
Стъпка 1. Вземете телефон, който работи в мрежата на Verizon
Най-надеждният начин да направите това е да закупите телефона директно от Verizon, въпреки че можете да използвате всеки съвместим с Verizon телефон, стига да не е активен в друг акаунт или да е забранен за активиране.
- Ако получите телефона си от друго място, различно от Verizon, посетете https://www.verizon.com/bring-your-own-device, за да се уверите, че е съвместим.
- Ако разменяте с приятел или някой друг, който има собствен акаунт в Verizon, уверете се, че той е деактивирал телефона в настройките на профила си, за да не срещнете проблеми.
Стъпка 2. Архивирайте данните на стария си телефон
Ако не сте архивирали данни като контактите и медиите, трябва да го направите, преди да продължите. Можете да използвате всеки предпочитан от вас метод за архивиране, като Verizon Cloud, Google Drive или iCloud.
Ако старият ви телефон е iPhone и преминавате към Android, ще трябва да изключите iMessage. Ако не го направите, може да не получавате текстове от потребители на iPhone. Отворете настройките на вашия iPhone, докоснете Съобщения, и плъзнете превключвателя „iMessage“в положение Изключено.
Стъпка 3. Изключете двата телефона
Това е важно, за да сте сигурни, че телефонният ви номер е правилно преназначен към новия телефон.
Стъпка 4. Поставете SIM картата на стария си телефон в новия си телефон (ако е необходимо)
Ако сте поръчали нов телефон Verizon, доставен със SIM карта, поставете тази SIM карта в новия телефон. Вижте Как да превключвате SIM карти, за да научите как да премахвате и инсталирате SIM карти в различни модели телефони.
Ако старата ви SIM карта не се вписва в новия телефон (или преминавате от 4G към 5G телефон), посетете страницата „Заявка за SIM карта на Verizon“, за да поръчате правилната карта за новия си телефон
Стъпка 5. Включете новия телефон
Ще се появи екранен помощник за настройка.
Стъпка 6. Следвайте инструкциите на екрана, за да активирате новия телефон
След като телефонът ви бъде активиран, можете да го тествате, като наберете #832, за да потвърдите гласовото активиране. След това отворете уеб браузъра на телефона на https://www.verizon.com, за да тествате връзката за данни. Ако някой от тези тестове не успее, обадете се на Verizon на 1-800-922-0204 за помощ.
Съвети
- Помислете да търгувате със стария си смартфон за кредит при покупка на нов телефон. Отидете на https://www.trade-in.vzw.com/home.php5?c=en-us, за да видите колко струва телефонът ви. Ще бъдете платени с карта за подарък Verizon Wireless.
- Можете да закупите телефони Verizon, използвани на реномирани сайтове като Swappa и Gazelle. Бъдете внимателни, когато купувате телефони от сайтове като eBay, Amazon и Craigslist-ако телефонът някога е бил докладван за откраднат, IMEI ще бъде блокиран и няма да можете да го активирате. За да проверите IMEI на телефона преди покупка, въведете го в сайта за проверка на IMEI на Swappa:
