Това wikiHow учи как да отстранявате проблеми с черен екран след влизане в Windows 7, известен още като Черния екран на смъртта (BSOD).
Стъпки
Метод 1 от 3: Стартирайте Explorer
Стъпка 1. Стартирайте Windows, докато стигнете до черния екран
Може да успеете да принудите Windows Explorer да се зареди, което след това ще ви позволи да сканирате за злонамерен софтуер и да премахнете проблема.
Стъпка 2. Натиснете Ctrl+⇧ Shift+Esc
Това трябва да отвори диспечера на задачите.
Ако не можете да отворите диспечера на задачите, опитайте да извършите ремонт при стартиране
Стъпка 3. Щракнете върху менюто Файл
Стъпка 4. Щракнете върху Нова задача
Стъпка 5. Въведете explorer.exe и натиснете ↵ Enter
В много случаи интерфейсът на Windows ще се зареди след малко.
Ако са минали няколко минути и Windows все още не се е заредил, опитайте да деактивирате видео драйверите си
Стъпка 6. Отворете вашия уеб браузър
Ако сега сте отново в Windows, ще искате да сканирате за проблема, който е причинил черния екран. Най -бързият начин да направите това е с безплатна програма, наречена Malwarebytes.
Стъпка 7. Посетете malwarebytes.org
Стъпка 8. Щракнете върху бутона Безплатно изтегляне
Безплатната версия на Malwarebytes има всички необходими функции за този метод.
Стъпка 9. След изтегляне стартирайте инсталатора
Стъпка 10. Следвайте подканите за инсталиране на Malwarebytes
Можете да оставите настройките по подразбиране по време на инсталацията.
Стъпка 11. Стартирайте Malwarebytes след инсталирането
Обикновено той ще стартира автоматично след инсталирането, но можете да намерите и пряк път на работния плот или в менюто "Старт".
Стъпка 12. Щракнете върху бутона Проверка за актуализации
Проверката на актуализацията може да отнеме няколко минути.
Стъпка 13. Щракнете върху бутона Сканиране сега
Стъпка 14. Изчакайте, докато сканирането приключи
Това може да отнеме около половин час, за да завърши.
Стъпка 15. Щракнете върху бутона Карантина, ако се намери нещо
Това ще премахне всички злонамерени файлове, които Malwarebytes е открил, което би трябвало да предотврати повторното появяване на проблема с черния екран.
Ако нещо бъде намерено, рестартирайте компютъра и стартирайте сканирането отново след карантиране на елементите
Метод 2 от 3: Деактивиране на вашите видео драйвери
Стъпка 1. Рестартирайте компютъра
Драйверите на вашата видеокарта може да създават проблеми при зареждане на Windows. Премахването им ще ви позволи да стартирате нормално и след това да инсталирате най -новите работещи драйвери.
Стъпка 2. Натиснете бързо F8
Това ще отвори менюто Advanced Boot Options, ако сте бързи. Ако Windows се опита да се зареди, ще трябва да рестартирате и да опитате отново.
Стъпка 3. Маркирайте безопасен режим и натиснете Въведете.
Това ще зареди Windows в безопасен режим, който обикновено работи, дори ако Windows обикновено показва черен екран.
Ако безопасният режим няма да работи, опитайте при поправка при стартиране
Стъпка 4. Натиснете ⊞ Win+R, след като Windows стартира в безопасен режим
Стъпка 5. Въведете devmgmt.msc и натиснете ↵ Enter.
Стъпка 6. Разгънете категорията Display adapters
Стъпка 7. Щракнете с десния бутон върху първия елемент в списъка
Може да имате един или повече адаптери за дисплея, изброени тук.
Стъпка 8. Щракнете върху Деинсталиране
Стъпка 9. Проверете Изтриване на софтуера на драйвера поле и щракнете ДОБРЕ.
Стъпка 10. Повторете за всички други елементи на адаптера на дисплея
Стъпка 11. Рестартирайте компютъра и го оставете да стартира нормално
Ако видео драйверите причиняват проблема, Windows сега трябва да се стартира нормално, макар и с по -ниска разделителна способност, отколкото обикновено използвате.
Стъпка 12. Инсталирайте най -новите драйвери за вашата видеокарта, ако можете да стартирате
Ако премахването на старите драйвери на дисплея отстрани проблема ви, ще искате да инсталирате най -новите налични драйвери, за да възстановите възможностите си за показване:
- Отворете уеб браузъра си.
- Посетете страницата за изтегляне на драйвера за вашия графичен адаптер. Вероятно използвате Intel, AMD или NVIDIA. Ако не сте сигурни, просто опитайте софтуера за автоматично откриване за всеки от тях.
- Стартирайте инструмента за автоматично откриване на сайта на драйвера, за да сканирате компютъра си и да изтеглите правилните файлове.
Метод 3 от 3: Извършване на ремонт при стартиране
Стъпка 1. Рестартирайте компютъра
Ремонт при стартиране ще преинсталира основните системни файлове, които Windows използва за зареждане. Това може да реши проблема с черния екран, който срещате.
Стъпка 2. Натиснете бързо F8
Ако определите това време правилно, ще влезете в менюто Advanced Boot Options. Ако Windows се опита да се зареди, ще трябва да рестартирате и да опитате отново.
Ако не можете да отворите това меню, можете да стартирате от инсталационен DVD на Windows 7 или USB инсталационно устройство и да изберете „Ремонт на компютър“от менюто за настройка
Стъпка 3. Маркирайте Ремонт на компютъра и натиснете Въведете.
Стъпка 4. Изберете типа клавиатура
Вашата обикновена клавиатура трябва да бъде избрана по подразбиране.
Стъпка 5. Изберете потребителя, от който искате да влезете
Влизането като администратор ще ви даде достъп до командния ред, както и до другите опции за ремонт.
Стъпка 6. Щракнете върху опцията Startup Repair
Стъпка 7. Изчакайте, докато Startup Repair сканира компютъра ви
Стъпка 8. Следвайте всички подкани за отстраняване на проблеми
В зависимост от грешките, които среща Startup Repair, може да ви бъдат предоставени различни опции. В много случаи Startup Repair ще реши проблеми без вашата намеса и компютърът ви ще се рестартира един или повече пъти.
Ако Startup Repair ви подкани да извършите възстановяване на системата, щракнете върху бутона Restore и изберете най -новата точка за възстановяване
Стъпка 9. Опитайте да влезете в Windows
След като ремонтът при стартиране приключи с някой от поправките, опитайте да рестартирате и заредите Windows.
