Pinterest е двигател за визуално откриване, който може да се използва за намиране на идеи и вдъхновение. От рецепти и занаятчийски идеи до вдъхновение за мода и интериорен дизайн има милиарди щифтове, които трябва да бъдат открити. Когато имате проблем или въпрос относно Pinterest, използвайте формата за контакт в Помощния център, за да изпратите запитване до обслужването на клиенти. Ако искате да се свържете с корпоративните офиси, да напишете писмо, да се обадите или да изпратите имейл до екипа за пресата, ако сте член на пресата.
Стъпки
Метод 1 от 2: Използване на формуляра за контакт в Помощния център
Стъпка 1. Отидете на
Това е URL адресът на началната страница за Помощния център на Pinterest. Единственият начин да се свържете с Pinterest по даден проблем е като попълните формата за контакт тук.
Pinterest няма имейл или телефонен номер за поддръжка на клиенти
Бакшиш: Можете също да търсите отговори на вашите въпроси и информация, като въведете въпрос в полето за търсене тук: https://help.pinterest.com/. Той ще изведе списък с помощни статии и ръководства, които най -точно съответстват на това, което сте въвели.
Стъпка 2. Изберете тема, свързана с причината, поради която искате да се свържете с Pinterest
Кликнете върху една от категориите, изброени на началната страница на Помощния център. Изберете по -конкретна тема от падащото меню, което се показва, и кликнете върху „Продължи“в долната част на страницата.
Например, можете да изберете категорията „Функции и настройки“, след което да изберете „Имейли и известия“като по -конкретна тема
Стъпка 3. Изберете подходящ допълнителен детайл на следващата страница
Нова страница с няколко опции за предоставяне на повече подробности за вашия проблем ще се появи, след като натиснете „Продължи“. Изберете една от опциите, която най -много съответства на причината, поради която искате да се свържете с Pinterest, и кликнете отново върху „Продължи“.
Ако никоя от опциите не ви се струва правилна, просто изберете „Нещо друго“
Стъпка 4. Попълнете задължителните полета с личните си данни
Въведете вашето име, фамилия, потребителско име и имейл в задължителните полета на страницата „За вас“. Натиснете „Продължи“, когато сте готови.
Не е нужно да имате акаунт в Pinterest, за да се свържете с Pinterest. Можете просто да създадете потребителско име в задължителното поле
Стъпка 5. Напишете съобщението си във формата за контакт
Въведете тема и описание и изберете правилната опция от падащото меню за конкретния проблем под формуляра. Щракнете върху „Продължи“в долната част на формуляра за контакт, когато приключите.
Например, ако попълвате формуляра за контакт за проблем, свързан с известията, ще има падащо меню, което ви пита с какви известия имате проблеми
Стъпка 6. Предоставете допълнителни подробности за вашия проблем
Следващата страница ще ви помоли за повече информация относно вашия конкретен проблем. Изберете опциите, които най -добре съответстват на причината, поради която се свързвате с Pinterest, и кликнете върху „Продължи“.
Например, може да се наложи да предоставите подробности за това на какво устройство използвате Pinterest
Стъпка 7. Добавете изображение или видео, ако желаете
Ще трябва да качите снимка или видеоклип на следващата страница. Направете екранна снимка на проблема, ако искате, и го прикачете на тази страница, или го пропуснете и кликнете върху „Продължи“.
Ако се свързвате с Pinterest относно конкретен проблем с приложението, можете да опитате да пресъздадете проблема и да направите екранна снимка точно когато се появи
Стъпка 8. Прегледайте информацията си и изпратете запитването си
Погледнете обобщението на предоставената от вас информация и се уверете, че всичко изглежда правилно. Натиснете „Изпращане“, когато сте готови да изпратите цялата информация до Pinterest.
Можете да кликнете върху малката икона, която прилича на молив до всяко информационно поле, за да редактирате информацията в това поле
Метод 2 от 2: Свързване с централата на предприятието
Стъпка 1. Използвайте физическия адрес, ако искате да пишете в корпоративните офиси
Напишете писмо на този адрес, ако искате да пишете официално на компанията. Включете адреса си за връщане, за да могат да отговорят на вашето съобщение.
- Ако искате да пишете на член на изпълнителния екип, можете да видите кои са те тук:
-
Изпратете писмото си на:
Централата на Pinterest
808 Brannan St.
Сан Франциско, Калифорния 94103
Стъпка 2. Обадете се на 1-650-561-5407, ако искате да се обадите в корпоративните офиси
Това е телефонният номер на централата на Pinterest в Сан Франциско. Опитайте да се обадите, ако трябва да говорите с някого в корпоративните офиси.
Имайте предвид, че това НЕ е номер за обслужване на клиенти. Ако имате проблем с обслужването на клиенти, използвайте формата за контакт в Помощния център
Стъпка 3. Изпратете имейл на [email protected], ако имате запитване за пресата
Това е имейл адресът за всички запитвания, свързани с пресата. Изпратете съобщение на този имейл адрес, ако сте представител на пресата и искате да пишете за Pinterest или имате нужда от нещо като комплект за преса.
Можете също да намерите основна информация за компанията тук:
Внимание: Ще получите отговор само ако сте действителен представител на пресата.
