Това wikiHow ви учи как да възстановите административния достъп до страница във Facebook, която принадлежи на вас или вашата организация. Ако акаунтът ви е хакнат и хакерът е премахнал достъпа ви до страницата, ще трябва да подадете сигнал за хакването и да подадете заявка за възстановяване. Ако измамник-съ-администратор ви понижи или премахне, можете да възстановите достъпа само ако можете да докажете собствеността върху съдържанието. Ако намерите страница за вашия бизнес, която не се управлява от вас, поемете собствеността или обединете страницата в съществуващата си.
Стъпки
Метод 1 от 4: Възстановяване на страница, ако администраторски акаунт е хакнат
Стъпка 1. Подайте сигнал за хакнат акаунт на Facebook
Ако вие или личният акаунт на администратор на страница сте били хакнати, хакерът може също да е превзел официалната страница на вашия бизнес или организация. Ако собственикът на хакнатия акаунт вече няма достъп до своя акаунт, ще трябва да подаде сигнал за инцидента на за да си възвърне достъпа. След като Facebook потвърди хака, можете да продължите с този метод.
Ако сте били изключени от бивш колега и никой от бизнеса или организацията не може да получи административен достъп, вижте метода за възстановяване на страница от Rogue Administrator
Стъпка 2. Отидете на
Ако все още не сте влезли с акаунта, който е хакнат и трябва да възстановите администраторските права за страницата, първо трябва да направите това.
Стъпка 3. Изберете страницата, която искате да възстановите
Страниците в менюто са тези, до които вашият акаунт е имал достъп в миналото.
Ако хакерът ви е назначил друга не-администраторска роля за Страницата (като Модератор, Анализатор или Мениджър на работни места), Страницата няма да бъде посочена в това меню. Това е така, защото технически все още сте член. Единственият начин да продължите напред е да се премахнете от настоящата роля. За да направите това, щракнете върху Настройки на страницата щракнете Роли на страниците в левия панел щракнете редактиране под акаунта си и след това изберете Премахване.
Стъпка 4. Щракнете върху Изпрати
Това изпраща доклад до Facebook. Агент във Facebook ще може да провери дали акаунтът е хакнат и след това да се свърже с вас по имейл с инструкции за проверка. Това може да отнеме от 1 ден до няколко седмици.
Метод 2 от 4: Възстановяване на страница от администратор -измамник
Стъпка 1. Влезте във Facebook
Ако имате достъп до акаунт, който някога е бил определен за администратор на въпросната страница във Facebook, използвайте този акаунт, за да влезете.
Използвайте този метод, ако администратор -измамник е премахнал вашия административен достъп и все още има контрол над страницата
Стъпка 2. Придвижете се до
Това е официалната страница на Facebook за докладване на нарушения на авторски права.
Стъпка 3. Изберете Авторско право
Допълнителни опции ще се появят по -долу.
Стъпка 4. Изберете Продължете с вашия доклад за авторските права и щракнете Изпрати.
Повече опции ще се разширят.
Стъпка 5. Въведете вашата информация за контакт
За да направите това, щракнете върху кръга до „Предоставете вашата информация за контакт“, след което изберете „Аз или моята организация“. Въведете вашето име, отговорност за работа, пощенски адрес, телефонен номер, имейл адрес, име на собственика на правата и местоположение.
Стъпка 6. Щракнете върху Предоставяне на съдържанието, за което искате да докладвате
Той е под формата за информация за контакт.
Стъпка 7. Поставете отметка в квадратчето до „Други
„Това ви позволява да изброите URL адрес на цяла страница, а не конкретно съдържание.
Стъпка 8. Въведете пълния URL адрес на страницата
Това влиза в голямата кутия.
Например, ако притежавате страницата на wikiHow във Facebook, бихте въвели www.facebook.com/wikiHow
Стъпка 9. Изберете Други и предоставете подробности за инцидента
Уведомете Facebook, че вие трябва да сте администратор на страницата, но настоящият администратор е премахнал достъпа ви. Бъдете директни, но описателни.
Например, ако служител напусне компанията и откаже да предаде администраторски права на страницата, посочете това конкретно в полето, без да навлизате в прекалено много подробности
Стъпка 10. Представете доказателство за авторските си права
За да направите това, щракнете върху Предоставете работата си, защитена с авторски права, изберете Други и след това въведете всякаква информация (включително URL адреси, които доказват, че имате право на страницата), необходима, за да се уверите във Facebook, че вие сте този, който трябва да има достъп.
За да прикачите файлове, като например лиценз за бизнес, данъчни записи или друго доказателство, щракнете върху Изберете Файлове, изберете файл и след това щракнете Отворено.
Стъпка 11. Щракнете върху Потвърждаване на декларацията за декларация, за да я прочетете
Уверете се, че сте разбрали напълно изявлението, преди да продължите.
Стъпка 12. Изберете Да и щракнете Изпращане.
След като Facebook вземе решение (или реши, че трябва да види повече доказателства), те ще се свържат с вас по имейл. В зависимост от това колко зает е офисът за авторски права на Facebook, процесът може да отнеме от 24 часа до няколко седмици.
Метод 3 от 4: Заявяване на неофициална страница
Стъпка 1. Отидете на страницата във Facebook, която искате да възстановите
Понякога ще съществува страница за вашия бизнес или организация, дори и да не сте я създали. Това обикновено се случва, когато някой се „регистрира“на вашето местоположение или автоматична страница се генерира от Уикипедия. Ако съществува страница за вашия бизнес или организация, която не се управлява, започнете, като въведете името на страницата в лентата за търсене на Facebook и щракнете върху съответния резултат.
Стъпка 2. Щракнете Това ли е вашият бизнес?
Тази връзка се появява под изображението на корицата на страницата в горната част на прозореца, точно вдясно от известието „Неофициална страница“.
Ако не виждате тази опция, страницата вече е заявена от някой, който е успял да докаже собствеността си върху бизнеса или организацията
Стъпка 3. Изберете опция за иск и щракнете върху Продължи
- Ако вече имате официална управлявана страница за вашия бизнес или организация и искате да обедините тази в нея, изберете „Обединяване на xxx в потвърдена страница, която управлявате“.
- Ако все още нямате страница, с която да се слеете, изберете „Заявяване и потвърждаване на xxx с телефонно обаждане или документи“.
Стъпка 4. Обединете страницата (по избор)
Ако сте избрали опцията за обединяване на страницата с тази, която вече управлявате, обикновено можете да обедините двете, без да предоставяте много проверка-стига текущата ви страница да е потвърдена и да съдържа същия адрес, телефонен номер и друга подходяща информация. Ето как:
- Щракнете върху Изберете страница падащо меню.
- Щракнете върху страницата, с която искате да се слеете.
- Щракнете Изпращане.
- Ако Facebook изисква повече информация от вас, за да потвърди сливането, те ще се свържат с вас с допълнителни инструкции.
Стъпка 5. Заявете и проверете страницата (по избор)
Ако сте обединили Страници в предишната стъпка, няма да е необходимо да правите това. Ако сте избрали опцията да заявите и проверите неуправляемата страница, можете да завършите проверката по телефона или като изпратите официални бизнес документи на Facebook. След като предоставите исканата информация, Facebook ще прегледа информацията и ще ви предостави административни права (или ще се свърже с вас за повече информация) от 1 ден до няколко седмици.
-
Проверете по телефона:
- Въведете телефонния номер и разширението (ако е необходимо) за вашия бизнес или организация. Телефонният номер трябва да бъде публично посочен и свързан с бизнеса или организацията.
- Изберете език за разговора.
- Щракнете Обади се сега когато сте готови да получите телефонно обаждане за потвърждение.
- Въведете 4-цифрения код, за да завършите процеса на проверка.
-
Проверете с документи:
- Щракнете Вместо това проверете тази страница с документи в долната част на прозореца.
- Сканирайте или снимайте един от приетите типове документи, така че да е готов за качване. Това може да бъде сметка за комунални услуги/телефон, бизнес лиценз, данъчно досие, удостоверение за учредяване или учредителен договор. Адресът в документа трябва да съвпада с този на вашия бизнес или организация.
- Щракнете Изберете файл.
- Изберете документ и щракнете Отворено.
- Щракнете Изпращане.
Метод 4 от 4: Предотвратяване на загуба на администраторски права
Стъпка 1. Създайте и разпространете договор за неконкуренция
Това ще ви даде някои правни основания, ако акаунтът ви бъде отвлечен. Всички служители или потребители на вашата страница във Facebook трябва да подпишат този документ, преди да получат достъп до фирмените акаунти.
Стъпка 2. Ограничете привилегиите на страницата на служителите
Когато първоначално създавате своята страница във Facebook, уверете се, че не давате на никой от служителите си заглавие, по -голямо от редактора; това ще гарантира, че те имат възможност да извършват поддръжка на страници и да създават публикации, без да имат правомощието да ви премахнат като администратор.
Заглавието ви трябва да бъде най -високото ниво, което е „Администратор“. Никой друг не трябва да носи това заглавие
Стъпка 3. Следете често съдържанието на страницата си
Ако вашите служители публикуват информация, която противоречи на авторските права или споразуменията на Facebook, вашата страница може да отнеме привилегиите на вашата страница от Facebook, докато нарушаващият материал не бъде премахнат.
Стъпка 4. Общувайте с вашите служители
Щастливите служители не поемат администраторски акаунти и не се опитват да откраднат интелектуална собственост; уверете се, че слушате и отговаряте на отзивите на служителите си, за да възпитате положителна работна среда.
Съвети
- Ако колега администратор ви е премахнал от страница, първият ви начин на действие трябва да бъде учтиво да говорите с тях за това.
- Поради чувствителния характер на валидирането на акаунта и спорове като тези, Facebook може да не ви даде достъп до вашата страница, освен ако не предоставите адекватни доказателства.
