Винаги е хубаво да получите благодарствен имейл, независимо дали е от брат ви или от шефа ви. Когато решавате как да реагирате, най -важното нещо, което трябва да запомните, е да бъдете истински. Не се страхувайте да покажете своята благодарност към изпращача и считайте това за възможност за укрепване на връзката. Може да искате да отговорите лично, по телефона или по имейл.
Стъпки
Метод 1 от 3: Отговор на колега
Стъпка 1. Потвърдете подателя, като кажете „Добре дошли
Отделянето на време за отговор на благодарност на работното място може да ви помогне да развиете по -силна връзка с вашия колега или ръководител. Независимо дали го правите лично или по имейл, изразете своята благодарност за времето, необходимо за изпращане на имейла.
Бакшиш:
Ако „Добре дошли“не е тонът, който търсите, просто се уверете, че сте благодарни и оценявате езика си. Опитайте „Оценявам много вашата бележка“.
Стъпка 2. Кажете им как сте се възползвали от задачата или проекта, към които се позовават
В допълнение към признанието им за благодарността, добре е да се настроите за допълнителни възможности, като посочите удоволствието или ползата, които сте извлекли от вършенето на добра работа.
- "Това беше много възнаграждаваща работа. Научих много от този проект и оценявам възможността."
- "Надявам се да работя отново с дизайнерския отдел. Беше такова удоволствие!"
Стъпка 3. Дръжте го кратък
Не винаги се очаква или се изисква изпращане на отговор на благодарност, свързана с работата. За да избегнете твърде много време на колега, дръжте отговора си кратък.
Метод 2 от 3: Признаване на клиент Благодаря ви
Стъпка 1. Изразете своята благодарност
В допълнение към простото „Добре дошли“, обратният имейл до благодарния клиент е възможност да му благодарите за бизнеса и да изразите желание за продължаване на връзката, може би дори предлагайки отстъпка или безплатна помощ като стимул.
- "За мен беше удоволствие да правя бизнес с вас, г -жо Джоунс. Беше ми приятно да се запознаем и се надявам скоро да се видим отново."
- "Толкова се радвам, че се наслаждавате на новото си произведение на изкуството, г -н Мартинес! В знак на признателност бих искал да ви предложа 10% отстъпка при следващата покупка на галерия."
Стъпка 2. Реагирайте своевременно
Както при всеки отговор по имейл, най -добре е да не оставяте твърде много време. Своевременността е индикация, че сте дали приоритет на изпращача и това ще засили чувството за признателност.
Стъпка 3. Приемете топъл, персонален тон
Когато някой протегне ръка, за да ви благодари, това е възможност да задълбочите отношенията и да ги накарате да се почувстват запомнени и специални.
- „Благодаря ви за бизнеса и се надявам, че имате чудесно приключение!“
- „Беше много приятно да се запознаем и успех във вашия голям проект!“
Метод 3 от 3: Отговор на приятел или член на семейството
Стъпка 1. Кажете „Добре дошли
Това е най -често срещаният начин да отговорите на някой, който изразява благодарността си. Това му позволява да знае, че сте го чули и да признаете признателността му. Алтернативните фрази включват:
- "Няма проблем."
- - По всяко време.
- "Радвам се да помогна."
Стъпка 2. Кажете „Знам, че и ти би направил същото за мен
Ако искате да отидете по -дълбоко и да признаете близостта на връзката си с изпращача, този тип фраза ще свърши работа. Това предполага доверие във връзката. Други фрази като тази включват:
- - Ти направи същото за мен.
- "Радвам се, че можем да се покажем един за друг."
- - Винаги ще бъда тук за теб.
Стъпка 3. Кажете им, че сте се насладили на опита да давате
Можете да изразите и уважите идеята, че даването е собствена награда, като използвате една от следните фрази:
- "За мен беше удоволствие."
- - С удоволствие го избрах вместо теб.
- "Беше забавно!"
Стъпка 4. Изразете искреност чрез езика на тялото
Ако решите да отговорите лично на благодарствения имейл, усмихнете се и се свържете с очите, като признаете подателя и избягвайте да кръстосвате ръце пред гърдите си. Невербалните сигнали са също толкова важни, колкото и това, което казвате.
