Приспособлението за печат помага на вашия компютър с Windows да взаимодейства с принтера и поръчва заданията за печат във вашата опашка. Ако видите съобщение за грешка за спулера за печат, този инструмент е повреден или не успява да взаимодейства правилно с друг софтуер. Може да се наложи да опитате повече от един метод, за да поправите спулера.
Стъпки
Метод 1 от 3: Промяна на свойствата на спулера за печат
Стъпка 1. Отворете свойствата на спулера на принтера
Не можете да решите всички проблеми със спулера за печат, само като промените опциите, но това е бързо и безопасно място за начало. Тези методи трябва да работят на всяка версия на Windows от XP нататък (и може да работят на по -ранна операционна система):
- Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Тип services.msc и натиснете ↵ Enter. Щракнете двукратно върху Print Spooler.
- Друга възможност е да щракнете върху Старт → Контролен панел → Административни инструменти → Услуги → Принтер за печат
Стъпка 2. Спрете и стартирайте спулера
Бутоните Стоп и Старт се намират в току -що отворения прозорец Свойства на спулера за печат, в раздела Общи. Някои грешки се отстраняват чрез спиране и след това стартиране на спулера за печат отново. Оставете прозореца отворен, тъй като имаме да направим още няколко промени.
Стъпка 3. Настройте Spooler да се стартира автоматично
Изберете падащото меню след „Тип стартиране“. Изберете Автоматично, за да сте сигурни, че спулерът се стартира всеки път, когато компютърът ви го прави, така че да не пропусне входящи задания за печат. Натиснете Приложи в долния десен ъгъл, за да запазите промените си.
Стъпка 4. Променете опциите за възстановяване
След това щракнете върху раздела Възстановяване. Това контролира начина, по който спулерът реагира на собствените си грешки. Няколко корекции ще увеличат максимално шанса на спулера да реши собствените си проблеми и ще сведе до минимум вероятността той да причини срив. Променете настройките, за да съответстват на следното:
- Първа грешка: Рестартирайте услугата
- Втори провал: Рестартирайте услугата
- Последващи неуспехи: Не предприемайте никакви действия
-
Нулиране на броя на неуспехите след:
Етап 1. дни
-
Рестартирайте услугата след:
Етап 1. минути
- Когато приключите, щракнете върху Приложи.
Стъпка 5. Забранете взаимодействието с работния плот
Щракнете върху раздела Вход. Ако квадратчето до „Разрешаване на взаимодействие с работния плот“е отметнато, махнете отметката от него. Поставянето на отметка в това квадратче може да причини проблеми и не трябва да е необходимо за някаква разумно модерна настройка. Както винаги, щракнете върху Приложи.
Стъпка 6. Рестартирайте и опитайте отново
В този момент можете да опитате да отпечатате отново. Може да се наложи да затворите прозореца Свойства и/или да рестартирате компютъра, преди промените да влязат в сила. Ако все още получавате съобщение за грешка, продължете към следващата стъпка.
Стъпка 7. Проверете зависимости
Върнете се в прозореца Свойства на спулера за печат, както е описано по -горе, ако сте го затворили. Щракнете върху раздела Зависимости и погледнете горното поле с надпис „Тази услуга зависи от следните системни компоненти“. Потърсете състоянието на всяка услуга, посочена в този панел:
- Върнете се в прозореца Услуги. Ако сте го затворили, отворете го отново, както е описано в първата стъпка на този метод.
- Намерете името на една от услугите, които сте видели в горния прозорец Зависимости, изброени в колоната Име.
- Потвърдете, че думата „Стартирано“е в колоната „Статус“за този файл.
- Потвърдете, че думата „Автоматично“е в колоната „Тип стартиране“за този файл.
- Ако една от търсените от вас услуги няма тези стойности, спрете и стартирайте тази услуга. Можете да направите това с иконите в прозореца Услуги или като щракнете двукратно върху името на услугата и използвате бутоните в прозореца Свойства.
- Ако иконите Стоп и Старт са затъмнени или ако спирането и стартирането не променят стойностите на „Стартирано“и „Автоматично“, опитайте да преинсталирате драйверите, както е описано по -долу. Ако това не работи, може да се нуждаете от конкретно ръководство за отстраняване на неизправности за тази услуга, което може да включва високорисково редактиране на системния регистър.
Метод 2 от 3: Възстановяване на състоянието на принтера по подразбиране
Стъпка 1. Изчистете опашката за печат
Това често решава проблема сам по себе си. Това също е изискване, преди да продължите към стъпките по -долу.
- Отворете прозореца Услуги (клавиш Windows + R, въведете services.msc, натиснете enter).
- Изберете Print Spooler и щракнете върху иконата Stop, ако вече не е спряна.
- Придвижете се до C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS и отворете този файл. Може да се наложи да покажете скрити файлове и/или да въведете парола на администратор.
- Изтрийте цялото съдържание в папката. Не изтривайте самата папка PRINTERS. Имайте предвид, че това ще премахне всички текущи задания за печат, затова се уверете, че никой във вашата мрежа не използва принтера.
- Върнете се в прозореца Услуги, изберете Print Spooler и щракнете върху Старт.
Стъпка 2. Актуализирайте драйверите на принтера
Драйверът на вашия принтер може да е повреден, което да причини проблеми с спулера, когато се опитва да обработи дефектни данни от принтера. Опитайте първо да актуализирате драйверите си. Ако това не реши проблема, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 3. Изтрийте вашия принтер
Софтуерът на вашия принтер може да е повреден. Този бърз процес ще го премахне, така че можете да започнете отново с нова инсталация:
- Изключете принтера или изключете безжичния принтер.
- Потърсете „Устройства и принтери“в лентата за търсене, след което щракнете, за да го отворите.
- Щракнете с десния бутон върху иконата на принтера, който не успява да отпечата. Кликнете върху „Изтриване“от падащото меню.
Стъпка 4. Изтрийте драйвера на принтера
Драйверът трябва да се деинсталира отделно. Оставете прозореца „Устройства и принтери“отворен и направете следните промени:
- Щракнете с левия бутон върху всяка друга икона на принтер, след това щракнете върху Свойства на сървъра за печат в горната лента на менюто.
- В прозореца Свойства щракнете върху раздела Драйвери.
- Изберете драйвера за изтрития принтер, след което щракнете върху Премахни.
- Ако изберете „Премахване на драйвера и пакета с драйвери“, инсталационният пакет също ще бъде изтрит. Направете това само ако знаете къде да намерите нов инсталационен пакет за този драйвер.
Стъпка 5. Преинсталирайте принтера
Включете отново принтера си и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате отново принтера. Ако сте изтрили пакета с драйвери, ще трябва да изтеглите и замяна. Потърсете това на уебсайта на производителя на принтера.
Стъпка 6. Изтрийте отново появяващите се принтери с управление на печата
Ако вашият принтер или драйвер продължават да се появяват отново или не успеят да деинсталират, този инструмент понякога може да свърши работа. Предлага се само за Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise и Windows 8 Pro/Enterprise. Използвайте го както следва:
- Придвижете се до Старт → Административни инструменти → Управление на печат и влезте с администраторска парола. Ако не можете да намерите това, опитайте Старт → Контролен панел → Система и защита → Административни инструменти → Управление на печат.
- В левия прозорец щракнете върху стрелката до Сървъри за печат, за да разширите списъка.
- Щракнете върху стрелката до вашия компютър (маркирана като Local).
Стъпка 7. Щракнете върху Принтери в левия прозорец
Намерете принтера, с който имате проблеми, в десния панел, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Изтриване“.
- Щракнете върху Драйвери в левия прозорец. Щракнете с десния бутон върху всеки драйвер, използван от този принтер, и изберете „Delete“, за да го деинсталирате. (Няма да можете да го деинсталирате, ако го използва друг принтер.)
- Като алтернатива щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете „Премахване на пакета с драйвери“. Това ще деинсталира драйвера и ще изтрие инсталационния пакет. Това понякога е необходимо, но няма да можете да преинсталирате драйвера, докато не изтеглите нов инсталационен пакет.
- Свържете се с принтера, за да го инсталирате отново. Изтеглете нов драйвер, ако сте премахнали пакета с драйвери.
Метод 3 от 3: Сканиране на системни файлове
Стъпка 1. Рестартирайте компютъра в безопасен режим
Макар че не винаги е необходимо, това увеличава вероятността сканирането да успее.
Стъпка 2. Отворете командния ред с администраторски права
Търсете „Команден ред“с лентата за търсене. Щракнете с десния бутон върху командния ред и изберете „Изпълни като администратор“. Въведете администраторската си парола.
Стъпка 3. Въведете командата за сканиране
В прозореца, който се отваря, въведете sfc /scannow и натиснете ↵ Enter. Трябва да напишете това точно както изглежда. Това казва на System File Checker да сканира вашите файлове за повреда и да се опита да ги поправи.
Това ще върне системните ви файлове към състоянието по подразбиране. Ако умишлено сте ги модифицирали, архивирайте компютъра си, преди да започнете сканирането
Стъпка 4. Изчакайте сканирането да приключи
Оставете прозореца на командния ред отворен, докато сканирането проверява вашите файлове. Прочетете съобщението, след като е готово:
- Ако пише „Защитата на ресурси на Windows е открила повредени файлове и ги е поправила успешно“, рестартирайте компютъра в обикновен режим, след което опитайте да отпечатате.
- Ако пише „Защитата на ресурси на Windows е открила повредени файлове, но не е успяла да поправи някои от тях“, продължете към следващата стъпка.
- За всяко друго съобщение, опитайте друго решение, посочено на тази страница.
Стъпка 5. Намерете повредения файл
Ако сканирането идентифицира проблеми, но не е успяло да ги поправи, ще трябва да го направите сами. Намерете повече информация, както следва:
- В командния ред въведете findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" и натиснете ↵ Enter.
- Намерете Sfcdetails.txt на вашия работен плот и го отворете.
- Намерете отчета с днешна дата. Намерете името на файла, който е повреден или липсва.
Стъпка 6. Намерете ново копие
Намерете този файл на друг компютър със същата версия на Windows и го прехвърлете на вашия. Друга възможност е да изтеглите ново копие от онлайн - но не забравяйте да го направите от надежден уебсайт.
Възможно е също така да извлечете файла от инсталационния диск на Windows
Стъпка 7. Инсталирайте новото копие
Ето как да замените повредения файл с нов:
- В командния ред въведете takeown /f последвано от интервал и точния път и име на файла на повредения файл. Трябва да изглежда така: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Натиснете ↵ Enter.
- След това въведете командата icacls (път към повреден файл) /администратори на субсидии: F - замяна на „(път към повреден файл)“със същия път и име на файла, които сте използвали по -горе.
- Прехвърлете новия файл, като въведете копиране (път към нов файл) (път към повреден файл), заменяйки думите в скоби с правилните пътища и имена на файлове.
Видео - Използвайки тази услуга, може да се сподели част от информацията с YouTube
Съвети
- Windows Server 2003 и Windows XP Professional x64 Edition могат да срещнат грешка, която не позволява на компютъра да получава задания за печат от определен принтер. Можете да изтеглите поправка от уеб сайта за поддръжка на Microsoft.
- Има много инструменти за изтегляне, които се опитват да поправят автоматично спулера ви за печат. Изтегляйте файлове само от реномиран източник или компютърът ви може да се зарази с вирус.
