CenturyLink е телекомуникационна компания, която предлага различни продукти като интернет, телевизия и гласови услуги. Базирана е в Монро, Луизиана, и в момента е една от най -големите компании в Съединените щати. Ако използвате услугите на CenturyLink от доста време и мислите да превключите към друг доставчик, тогава можете да отмените или изключите услугата си CenturyLink.
Стъпки
Стъпка 1. Обадете се на номера за обслужване на клиенти
Представител на обслужването на клиенти на CenturyLink ще ви помогне при процеса на анулиране. Трябва да се обадите на правилната линия за обслужване на клиенти в зависимост от вида на услугата, която имате в момента:
- За жилищни линии се обадете на 1-877-348-9004. Те са отворени от понеделник до петък, от 8 до 18 часа.
- За бизнес линии се обадете на 1-800-603-6000. Те са отворени от понеделник до петък, от 8 до 18 часа.
Стъпка 2. Информирайте ги, че искате да отмените или прекъснете връзката си с услугата
След това представителят ще ви попита за вашето име, телефонен номер и номер на сметка, който се намира в горната част на извлечението за фактуриране на CenturyLink.
Изчакайте на реда, докато представителят обработи вашата заявка
Стъпка 3. Платете неплатеното салдо
Ако имате някакви неплатени извлечения преди искането ви за прекъсване, трябва да ги платите, преди профилът ви да бъде напълно закрит.
Предоставете информация за банкова сметка или кредитна карта на представителя за обслужване на клиенти, където неплатеното салдо може да бъде начислено. След като това стане, представителят ще ви даде „номер за потвърждение на отказ“, който трябва да вземете под внимание за бъдещи справки
Стъпка 4. Поискайте всеки депозит, който сте направили преди
Ако CenturyLink ви помоли да направите депозит, когато получите услугата си, можете да възстановите този депозит заедно с лихвите, при условие че сте анулирали услугата си след 12 месеца от датата на нейното стартиране.
Депозитите и лихвите ще се отразят върху окончателната ви сметка
Съвети
- Анулирането на услуги е безплатно и ще бъдете таксувани само с неплатеното салдо.
- Обаждането на линията за обслужване на клиенти може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи.
