Това wikiHow ще ви покаже как можете да деактивирате гласовата си поща на смартфон Samsung Galaxy. Тъй като няма опция за изключване на гласовата поща в настройките ви, ще трябва да се свържете с оператора или да промените настройките си за пренасочване на повиквания.
Стъпки
Метод 1 от 2: Свързване с мобилния оператор
Стъпка 1. Отворете приложението Телефон
Обикновено ще намерите тази икона с формата на приемник на началния си екран. Много оператори, като AT&T и Sprint, имат код или номер, които можете да наберете, за да изключите функцията за гласова поща (или да поискате изключването й).
Стъпка 2. Отворете клавиатурата
Ако не се появи автоматично, обикновено ще видите икона на клавиатурата в долната част на екрана.
Стъпка 3. Наберете специалния код или номер на вашия оператор
Номерът, който ще въведете, варира в зависимост от оператора. Ето номерата, които ще наберете за някои от по -популярните превозвачи:
- Verizon = (800) 922-0204
- Спринт = *2
- AT&T = 611
- T-Mobile = 611
- Ако не виждате вашия оператор в списъка тук, потърсете в мрежата името на вашия оператор и „деактивирайте гласовата поща“, за да намерите правилната информация за контакт или код.
Стъпка 4. Докоснете бутона за повикване
Обикновено това е зелен бутон в долната част на екрана.
Стъпка 5. Следвайте всички устни инструкции
В повечето случаи ще трябва да изберете език, да изчакате раздел „Гласова поща“или „Други запитвания“и след това да говорите с представител на обслужването на клиенти относно деактивирането на гласовата поща на вашия Android.
Стъпка 6. Помолете представителя да деактивира услугата ви за гласова поща
Може да бъдете помолени да въведете своя ПИН за гласова поща, парола за акаунт и/или други идентификационни данни, за да докажете самоличността си, преди да може да настъпи промяната. След като представителят е деактивирал вашата услуга за гласова поща, можете да прекратите разговора.
Метод 2 от 2: Промяна на настройките за пренасочване на повиквания
Стъпка 1. Отворете приложението Телефон
Това е иконата на телефонния приемник на началния екран (обикновено в долната част).
Някои оператори не ви позволяват да променяте предпочитанията си за пренасочване на обаждания на телефони, които сте наели или закупили чрез тях. Ако не виждате тези опции или не можете да правите избор на тези екрани, свържете се с вашия доставчик, за да ги накара да деактивират вашата гласова поща
Стъпка 2. Докоснете менюто ⋮
Това са трите точки в горния десен ъгъл на екрана.
Стъпка 3. Докоснете Настройки
Това обикновено е в средата на менюто.
Стъпка 4. Докоснете Допълнителни услуги или Още настройки.
Ще видите един от тези в долната част на менюто под „Гласова поща“.
Стъпка 5. Докоснете Пренасочване на повиквания
Обикновено това е вторият списък в менюто.
Стъпка 6. Докоснете Напред, когато сте заети
Това обикновено е посочено под „Винаги напред“, което трябва да е изключено.
Стъпка 7. Докоснете Изключване
Ако не можете да изключите тази настройка, трябва да можете да промените посочения номер на друг. Ако въведете друг номер, обажданията ви ще бъдат изпратени на този номер, вместо да приключат към гласовата ви поща, когато не отговаряте.
