Има два начина за рестартиране на iPhone: твърдо нулиране и фабрично нулиране. Ако устройството ви замръзва или функционира неправилно, най -добре е първо да опитате a хардуерно нулиране, и ако това не работи за отстраняване на проблема ви, опитайте фабрично нулиране, който възстановява телефона ви до фабричните настройки по подразбиране. Фабричните нулиране трябва да се използват само в краен случай. Може да искате да занесете вашия iPhone в магазина на Apple за среща в Genius Bar, преди да опитате фабричното нулиране, тъй като това може да доведе до трайна загуба на данни.
Стъпки
Метод 1 от 2: Твърдо нулиране
Стъпка 1. Натиснете и задръжте едновременно бутона Home (голям кръг под екрана) и бутона Sleep/Wake (отгоре на iPhone)
Стъпка 2. Продължете да държите двата бутона, докато iPhone се изключи и започне да се рестартира
Това ще отнеме от 15-60 секунди.
Игнорирайте подканата за изключване на телефона. Ако изключите телефона си, не извършвате хардуерното нулиране. За да продължите с твърдото нулиране, продължете да държите бутоните едновременно натиснати
Стъпка 3. Можете да го пуснете, когато видите сребърното лого на Apple
Сега успешно завършихте хард нулирането.
Стъпка 4. Не се тревожете, че отнема доста време, за да се зареди от логото на Apple към главния екран
Това е нормално.
Метод 2 от 2: Фабрично нулиране
Стъпка 1. Свържете iPhone към компютъра чрез USB
Това трябва да е компютърът, на който за последно сте извършили синхронизация (или архивиране), така че да се надяваме да възстановите повечето от данните си.
Стъпка 2. Отворете iTunes
Когато устройството ви се свърже, бутон „iPhone“ще се появи вляво или в горния десен ъгъл (в зависимост от версията на iTunes, която имате), за да имате достъп до настройките на телефона си. Щракнете върху този бутон. Кликнете върху раздела „Обобщение“в горната хоризонтална лента за навигация.
Стъпка 3. Архивирайте вашия iPhone, ако е възможно, като кликнете върху „Архивирайте сега“
Възможно е вашият iPhone да е започнал автоматично да се архивира, когато е свързан с компютъра ви, и ако случаят е такъв, просто изчакайте архивирането да завърши. Ако вашият iPhone е сериозно повреден, това може да не възстанови никакви допълнителни данни, но си струва да опитате.
Стъпка 4. Когато архивирането приключи, извършете фабричните настройки
Докоснете приложението „Настройки“на вашия iPhone. Докоснете „Общи“и след това „Нулиране“. На следващия екран изберете „Изтриване на цялото съдържание и настройки“.
- Изчакайте, докато фабричното нулиране приключи. Това може да отнеме до час.
- Уверете се, че телефонът ви работи след нулиране. Ако все още е проблем, занесете го в Apple Store за проверка.
Стъпка 5. Възстановете телефона до последното му архивиране
Когато вашият iPhone е свързан чрез USB, щракнете с десния бутон върху името на устройството в iTunes и изберете „Възстановяване от архивиране“. След това можете да изберете към кой архив искате да възстановите.
- Друга възможност е да кликнете върху бутона „Възстановяване“на страницата „Обобщение“в iTunes.
- Възможно е приложение или част от данни в последното ви архивиране да причини проблем. Ако телефонът ви отново греши след възстановяване на резервното копие, опитайте да го възстановите до по -ранно архивиране. Ако все още имате проблеми, извършете фабричното нулиране, но не възстановявайте резервно копие или се консултирайте със служител на Apple Genius Bar.
