Ако сте участвали в автомобилна катастрофа, трябва да съобщите за злополуката на застрахователната компания на отговорната страна. Ако другият шофьор е виновен, или ако нямате цялостна застраховка или сблъсък, вероятно ще докладвате на застрахователната компания на другия водач. В противен случай ще подадете доклад и ще откриете иск в собствената си застрахователна компания. При условие, че не сте пострадали значително, опитайте се да съберете възможно най -много доказателства на мястото на инцидента, преди да се свържете със застрахователната компания.
Стъпки
Метод 1 от 3: Събиране на информация на сцената
Стъпка 1. Първо се погрижете за спешни случаи
Веднага след инцидента проверете другите участващи шофьори и пътници. Обадете се на 911, за да докарате полицейски служители на място и поискайте линейка, ако някой е сериозно ранен.
- Ако някой е ранен, винаги трябва незабавно да се обадите на полицията. Дори за незначителни огъвачи на калници, все пак искате да се обадите на полицията. Някои държави изискват от вас да подадете полицейски доклад, ако изобщо има някакви щети на двете превозни средства.
- Избягвайте да движите хора, които са сериозно ранени, освен ако не са в непосредствена опасност.
Стъпка 2. Направете снимки на мястото и участващите превозни средства
Снимките на мястото на инцидента, както и участващите превозни средства могат да помогнат на застрахователната компания да направи предварителна оценка на нанесените щети. Искате да извадите превозните средства от пътя, ако е безопасно, но направете снимки, преди да ги преместите.
- Снимките могат да се използват и в подкрепа на вашите претенции, ако другият шофьор по -късно оспори вашия доклад пред застрахователната компания.
- Снимките също запазват мястото на инцидента и могат да разкрият подробности, които не сте забелязали по време на травмата на непосредствените последици. Например, може да видите охранителни камери, които биха могли да заснемат инцидента.
Стъпка 3. Обменяйте застрахователна и идентификационна информация с другия шофьор
Ако нито вие, нито другият шофьор сте сериозно ранени, трябва да можете да споделите вашите имена и адреси, както и вашата застрахователна информация.
- В идеалния случай искате да обмените номера на шофьорска книжка, адреси и телефонни номера. Ако другият шофьор се чувства неудобно да ви даде тази информация директно, тя ще бъде включена в полицейския доклад.
- Трябва също така да премахнете номера на лицензния етикет и идентификационния номер на превозното средство (VIN) на всички други превозни средства, участващи в произшествието.
Стъпка 4. Говорете с всички свидетели
Ако има хора около местопроизшествието след инцидента, вземете техните имена и телефонни номера. Разберете къде са били и какво са правили, когато е станала катастрофата.
Напишете кратко описание на видяното и попитайте дали биха искали да ви позволят да дадете техните имена и информация за контакт на застрахователната компания
Стъпка 5. Вземете копие от полицейския доклад
Когато полицията пристигне на мястото, тя ще разпита вас и другия шофьор, както и всички свидетели. Ако служителят няма писмено копие от доклада, което да ви даде на местопроизшествието, попитайте кога можете да вземете такъв.
Свали името на офицера и номера на значката. Ако взимате копие от полицейския доклад по -късно, поискайте номер на протокол или номер на инцидент, за да можете да поискате сигнала в гарата
Стъпка 6. Напишете кратко описание на произшествието
Веднага щом е възможно след инцидента, седнете и напишете хронологично описание, включително възможно най -много подробности. Включете къде сте отивали и какво сте правили непосредствено преди инцидента.
- Включете подробности като времето и видимостта, когато е настъпил инцидентът.
- Също така може да ви помогне да нарисувате основна скица на пътното платно, включително светофари или знаци. Не забравяйте да включите всички огради или храсти, които биха могли да попречат на шофьорите да гледат на пътя.
Метод 2 от 3: Отчитане пред вашата застрахователна компания
Стъпка 1. Свържете се с вашата застрахователна компания
Веднага след инцидента се обадете на номера, посочен във вашата застрахователна карта, за да съобщите за злополуката на вашата застрахователна компания. В повечето случаи искате да се обадите на собствената си застрахователна компания, дори ако полицата ви вероятно няма да покрие щетите ви.
- Повечето застрахователни компании изискват да подадете сигнал за злополука в рамките на 24 часа. Дори ако планирате да се обадите на застрахователната компания на другия шофьор, все пак е във ваш интерес да се обадите на вашата застрахователна компания, за да не могат по -късно да ви обвинят, че се опитвате да скриете злополуката от тях.
- Много застрахователни компании предлагат приложения за мобилни телефони, които ви позволяват бързо и лесно да съобщите за злополука и дори да изпратите снимки, които сте направили на място. Проверете уебсайта на вашата застрахователна компания, за да видите дали имат налично мобилно приложение.
Стъпка 2. Дайте кратко описание на произшествието
Използвайки вашите бележки и информацията, с която разполагате, разкажете на администратора на исковете какво се е случило. Бъдете конкретни и се придържайте към фактите. Не спекулирайте и не правете предположения за другия водач, които не можете да обосновите.
Ако има наранявания на пътници или на другия шофьор, кажете, че има наранявания, но не навлизайте в подробности. Оставете тези подробности на лекарите, които преглеждат и лекуват тези хора
Стъпка 3. Вземете оценка на щетите на автомобила
Вашата застрахователна компания ще ви уведоми какво да правите с колата си. Обикновено ще трябва да го занесете на механик, за да получите приблизителна оценка. Ако колата не може да се управлява, ще трябва да я изтеглите от местопроизшествието.
Механикът ще направи оценка на разходите за ремонт, от който се нуждае автомобилът. Вашата застрахователна компания може да изпрати регулатор, за да оцени допълнително щетите, или може да поиска колата да бъде изпратена на друг механик за втора оценка
Стъпка 4. Поддържайте връзка с вашия регулатор
Докато вашият регулатор оценява вашия доклад и разследва вашето искане, може да се нуждаят от допълнителни документи или информация от вас. Ако след няколко дни не получите отговор от вашия регулатор, обадете му се, за да получите актуализация на състоянието на вашето искане.
- Въпреки че вашият регулатор може да е приятелски настроен и съпричастен, той работи за застрахователната компания, а не за вас. Те не представляват вашите интереси - тяхната работа е да защитават крайния резултат на застрахователната компания.
- Администраторът може да ви предложи ранно уреждане. Внимавайте да предприемете ранно уреждане, особено ако имате наранявания и все още се лекувате.
Метод 3 от 3: Отчитане пред застрахователната компания на другия водач
Стъпка 1. Прегледайте полицейския доклад и вашата застрахователна полица
Ако офицерът на местопроизшествието установи, че другият шофьор е виновен, може да се наложи да съобщите за злополуката на тяхната застраховка, а не на вашата. Това може да се случи и ако носите само застраховка "Гражданска отговорност".
- Много държави имат сравнителни закони за грешки, които разпределят грешките между двамата водачи при автомобилна катастрофа. Ако случаят е такъв във вашето състояние, другият шофьор може да не е 100 % виновен. Например офицерът може да определи, че другият шофьор е виновен 80 процента, а вие сте 20 процента. Другата застрахователна компания на водача носи отговорност само за 80 процента от щетите ви.
- Вашата застрахователна компания покрива само щети по вашия автомобил, които не са покрити от застрахователната компания на другия шофьор, само ако имате застраховка срещу сблъсък. Ако колата ви се финансира, вероятно ще трябва да носите покритие за сблъсък.
Стъпка 2. Свържете се с застрахователната компания на другия шофьор
Използвайте информацията, която сте получили от другия шофьор, за да се свържете с тяхната застрахователна компания. Ако не са ви предоставили информация за контакт, може да успеете да потърсите уебсайта на застрахователната компания и да получите информация за контакт там.
Потърсете номер за застрахователни искове на трети страни. Може да е различен номер от номера, който притежателят на полицата би извикал, за да съобщи за злополука
Стъпка 3. Предоставете подробности за застрахования водач
Когато говорите с администратор на искове за застрахователната компания на другия шофьор, той ще се нуждае от достатъчно информация, за да идентифицира правилно притежателя на полицата и застрахователната полица.
Трябваше да получите тези подробности от другия шофьор на място. Ако не сте могли да направите това, тази информация трябва да бъде включена в полицейския доклад
Стъпка 4. Дайте общо описание на произшествието
Регулаторът на искове вероятно ще ви зададе въпроси относно инцидента. Бъдете възможно най -неутрални и се придържайте към фактите. Избягвайте спекулации и не обиждайте другия шофьор.
Отговаряйте на всички въпроси, които ви задават, но не давайте доброволна информация. Може да кажете нещо, което би ги накарало да отрекат твърдението
Стъпка 5. Позволете на застрахователната компания да прегледа вашия автомобил
Застрахователната компания може да поиска вашето превозно средство да бъде отнесено до определен механик, или може да изпрати регулатор за визуална проверка на вашия автомобил.
Обикновено те трябва да направят това в удобно за вас време и място, но вие също трябва да направите своята част, за да направите автомобила си достъпен за тях
Стъпка 6. Съдействайте на разследването на застрахователната компания
Докато регулаторът на искове разследва, той може да ви се обади за допълнителна информация или документация за предявените от вас искове. Предоставете им необходимата информация възможно най -скоро.
Ако имате някакви въпроси или притеснения относно въпросите, които ви задават, може да искате да говорите с адвокат за телесни повреди
Съвети
Процесът на съобщаване на злополука на застраховка е доста подобен, ако имате застрахователно искане на собственик или наемател поради злополука във вашия дом. Ако някой е ранен в дома ви, продължете и докладвайте за инцидента, дори ако нараняванията изглеждат незначителни
Предупреждения
- Някои шофьори може да се опитат да ви убедят, че не е нужно да съобщавате за лека катастрофа. Щети или наранявания в резултат на инцидента може да се появят едва 2 или 3 дни по -късно. Единственият път, когато можете да избегнете докладване на злополука в застраховката, е ако имате злополука с ниска скорост в собствения си имот, която причинява минимални щети.
- Особено ако сте ранени, откажете всякакви предложения за ранно уреждане, направени от застрахователната компания. Винаги можете да насрочите безплатна първоначална консултация с адвокат за телесни повреди, за да прегледате искането си и офертата, която сте получили.
