Чувствате ли се привлечени от живота на стюардеса? Стюардесите играят важна роля в пътуването със самолет, като помагат на пътниците да се чувстват комфортно и да бъдат в безопасност. С престой в стотици градове по света те имат възможност да изпитат забележителности, миризми и вкусове, които повечето от нас не могат да си представят. Тази статия описва подробностите за работата на стюардесата, квалификациите, от които се нуждаете, за да бъдете кандидат за позиция, и съвети за намиране на работа в авиокомпания.
Стъпки
Метод 1 от 3: Подготовка за кариера като стюардеса
Стъпка 1. Знайте какво включва работата
Стюардесите са болногледачи, професионалисти в обслужването на клиенти и доставчици на безопасност. Те гарантират, че пътниците имат безопасно и спокойно преминаване, докато са в самолета. Те работят усилено, за да се уверят, че на всички е удобно, като винаги носят приятелска усмивка. Техните отговорности включват:
- Поздрави пътниците, докато се качват на самолета, и им благодари, когато излизат.
- Помага на пътниците да седнат и да прибират багажа си в кошовете над главата.
- Представяне на процедурите за безопасност на авиокомпанията.
- Улесняване на напитките и хранителните услуги.
- Отговаряне на въпроси на пътниците и успокояване на тревожни или разстроени пътници.
- Упътване на пътниците до безопасност в случай на спешност и оказване на първа помощ, ако е необходимо.
Стъпка 2. Запознайте се с предимствата и недостатъците
В допълнение към възможността да пътуват по целия свят по време на работа, стюардесите получават стръмно намалени самолетни билети за себе си и за своите семейства. За мнозина това компенсира сравнително ниското заплащане (от април 2019 г. средната начална заплата е $ 35 000 годишно, като някои заплати са едва $ 19, 500 на година) и данъчните часове, които стюардесата трябва да издържи. Особено изтощително пътуване може да включва десетчасов полет, двадесет и четиричасово престой, друг десетчасов полет и т.н. В допълнение към основното заплащане, стюардесите също получават „дневни“от под 2 до 3 долара на час в зависимост от вътрешни или международни задачи, за да покрият храненето и непредвидените разходи, докато са далеч от базата си - дори когато са на почивка, а не работещ. По този начин стюардесата с дневни от $ 3 на всеки получава допълнителни $ 72 за всеки ден, прекаран извън базата.
Стъпка 3. Разберете йерархията
Новите наети стюардеси преминават няколко месеца обучение, преди да станат „младши“стюардеси. Младшите стюардеси са под строг контрол и получават по -ниско заплащане и по -малко обезщетения от „старшите“стюардеси, докато научат въжетата. След около година работа, която върши задоволително, младите стюардеси се повишават до старши, което им дава по -голям контрол върху часовете им.
Стъпка 4. Уверете се, че начинът на живот е подходящ за вас
Тъй като стюардесите пътуват толкова много, често им се налага да правят лични жертви. Но стюардесите функционират като семейство един на друг и си осигуряват много подкрепа. Стюардесите обикновено имат следните качества:
- Те са силно независими. Стюардесите могат да се придвижват сами на нови места и им е приятно да са сами, дори ако това означава да са далеч от семействата си по време на дълги пътувания.
- Те живеят в момента. Много стюардеси изследват нощния живот в градовете, които посещават, или се възползват от атракциите, които всеки град може да предложи. Те се радват да изживяват нови преживявания и да откриват нещо страхотно за всеки град.
- Те са щедри с времето и пространството. Стюардесите не получават много лично пространство. Те споделят квартирата си с други стюардеси на по -дълги пътувания. Докато летят, те трябва да поставят клиента на първо място, дори ако може да са също толкова изтощени от престоя си във въздуха за десет или повече часа. Стюардесите имат весело отношение и издигат другите при неудобни обстоятелства.
Метод 2 от 3: Квалификации за работа
Стъпка 1. Изпълнете физическите изисквания
Всяка авиокомпания има различни физически изисквания, съобразени с размерите на техните самолети. Авиокомпаниите искат да се уверят, че стюардесите са достатъчно високи, за да достигнат кошовете над главата, но не толкова високи, че главата им да удари тавана на самолета. Авиокомпаниите също изискват стюардесите да могат да седнат на седалката и да закопчават предпазния колан удобно.
- Диапазонът на височината за повечето авиокомпании е между 5’0” - 5’ 1”и 5’8” - 6’3”. Някои авиокомпании нямат изисквания за височина, но вместо това изискват да можете да достигнете определена височина.
- Изискването за минимална възраст варира между 18-21 години в зависимост от авиокомпанията. Няма максимална възраст, стига да отговаряте на всички медицински изисквания
- Няма изискване за числено тегло, но много авиокомпании правят визуална оценка, като разглеждат теглото пропорционално на ръста.
- През 60 -те години от стюардесите се изискваше да са жени с определено тегло и да се пенсионират, преди да достигнат определена възраст. Някои авиокомпании продължават тези дискриминационни практики през 80 -те и 90 -те години. Сега мъжете могат да бъдат стюардеси, няма изискване за числено тегло и хората могат да продължат да работят като стюардеси, докато не са готови да се пенсионират.
Стъпка 2. Вземете своя GED
Авиокомпаниите няма да наемат хора, които нямат своя GED, но не се изисква висше образование. Въпреки това авиокомпаниите гледат благосклонно на хора, които имат висше образование или дори няколко години колеж под колана си. Това показва, че сте амбициозни и сте способни да се справите с предизвикателство.
Някои компании предлагат „програми за летателно обучение“, но това не е изискване, преди да кандидатствате за авиокомпании. Ще получите обучение, ако сте наети като стюардеса
Стъпка 3. Имайте опит в обслужването на клиенти
Основната роля на стюардесата е да осигурява отлично обслужване на клиентите, така че наистина помага, ако преди сте работили на подобна роля. Има много видове работни места, които се считат за опит в обслужването на клиенти: отговаряне на телефони за компания, работа на дребно или работа на рецепция на малък бизнес, всички изискват взаимодействие и подпомагане на обществеността. Това не е задължително изискване за всички авиокомпании, но ще ви помогне да получите предимство.
Метод 3 от 3: Станете стюардеса
Стъпка 1. Изследвайте авиокомпаниите, за да намерите свободни работни места
Отидете на уебсайтовете на авиокомпаниите, които ви харесват, и намерете тяхната страница „кариера“. Направете списък на всички работни места, които ви харесват, и разберете дали отговаряте на техните изисквания, преди да продължите.
Някои градове са домакини на стюардесите „отворени къщи“, за да дадат възможност на стюардесите да научат повече за кариерата и да се срещнат с работодатели. Направете онлайн търсене, за да разберете дали пред вас има отворени врати
Стъпка 2. Кандидатствайте за отворени работни места
Повечето авиокомпании ще изискват да подадете заявление с основната си информация, автобиография, а понякога и мотивационно писмо. Уверете се, че материалите за кандидатстване са ясни и добре написани и подчертайте опита си с обслужването на клиенти.
- Може да минат дни или няколко седмици, преди да получите телефонно обаждане или имейл от авиокомпаниите, до които сте подали заявление.
- Повечето големи авиокомпании имат само един град в САЩ, където провеждат интервюта, така че може да се наложи да пътувате до интервютата си. Знайте какво прави всяка авиокомпания уникална и бъдете готови да обсъдите качествата, които ви правят подходящи за тази конкретна авиокомпания по време на интервюто ви.
Стъпка 3. Прецедете интервютата си
Авиокомпаниите са доста избирателни, когато става въпрос за наемане на стюардеси; подходящите кандидати трябва да притежават специална комбинация от хладнокръвие, издръжливост и способност да предоставят отлично обслужване на клиентите. Покажете, че сте персонални, отговорни и че се грижите за безопасността и комфорта на хората. Бъдете персонални и не забравяйте да се усмихвате. Знайте, че много авиокомпании провеждат първото интервю чрез подаване на видео. Много интервюта се състоят от две части:
- В първата част вашите умения за обслужване на клиенти ще бъдат тествани с писмен изпит.
- Ако преминете, втората част на интервюто ще провери дали имате добри лидерски умения. Ще бъдете попитани как бихте се справили с различни сценарии, които биха могли да възникнат, докато работите на смяна във въздуха. Например какво бихте направили при спешни случаи, ако самолетът започне да се спуска? Или как бихте се справили с пиян пътник?
- Използвайте анекдоти, за да илюстрирате моменти, когато сте се справяли със ситуация, която изисква да действате като лидер, докато други са били тревожни и стресирани.
Стъпка 4. Подайте медицински преглед
Ако сте наети за позиция, ще трябва да преминете медицински преглед, преди авиокомпанията да го направи официално. Разберете какво ще включва изпитът и се уверете, че ще можете да го издържите.
Стъпка 5. Excel през периода на обучение
Всяка авиокомпания има малко по -различна система за обучение на стюардеси. Може да се наложи да вземете онлайн курс, както и полево обучение в самолет. Ще получите обучение относно това как да се справите при аварийно кацане и да евакуирате самолет, както и как да отговаряте на въпросите на клиентите и да управлявате количката с напитки. В зависимост от авиокомпанията може да получите и инструкции как да правите съобщения до пътниците. Можете да предприемете стъпки, за да се подготвите за това, като научите кодовете на летището си и разбирате денонощния часовник.
- Четири- до шестседмичният период на обучение се описва от мнозина като труден, но възнаграждаващ. Учете се от грешките си и винаги поддържайте положително поведение. Не забравяйте, че всяка стюардеса започва като новобранец. Имате много да научите и много да очаквате.
- От съществено значение е да преминете периода на обучение, за да преминете на пълен работен ден като стюардеса. Ако не преминете, вашият договор ще бъде отменен. Можете да кандидатствате отново след шест месеца до една година, в зависимост от политиката на авиокомпанията.
Резюме на стюардесата
Примерна автобиография на стюардесата
Съвети
- Познаването на чужд език може да ви даде предимство пред останалите кандидати. Авиокомпаниите търсят хора, които знаят испански, френски, италиански, арабски, кантонски или мандарин, японски, немски и суахили, наред с други езици. Ако твърдите, че знаете друг език, ще бъдете тествани за владеене.
- Бъдете готови да се преместите в нов град, тъй като стюардесите често се налага да живеят близо до центъра на авиокомпанията си.
- Знайте, че тези инструкции се отнасят най -вече за американски превозвачи; международните превозвачи може да имат малко по -различни изисквания или практики за наемане.
- Когато присъствате на интервюто си за позицията на стюардеса, облечете се консервативно. Носете традиционно бизнес облекло, което изглежда професионално.
- Опитът или дипломата по медицински сестри, парамедици, полицейска работа или като служител по сигурността е привлекателен за много авиокомпании.
- Ако вече нямате паспорт, няма нужда да казвате, че трябва да кандидатствате за него възможно най -скоро, особено ако се интересувате от работещи международни полети (това най -вероятно ще бъде изискване).
