Да станеш стюардеса на British Airways е силно конкурентно начинание, така че бъдете готови да покажете най -доброто от себе си. Трябва да отговаряте на няколко квалификации, за да станете стюардеса на British Airways, първата от които е да живеете и работите в Обединеното кралство. Вашите физически възможности и външен вид също ще бъдат взети предвид. Можете да кандидатствате за отворени позиции чрез уебсайта на British Airways.
Стъпки
Част 1 от 3: Станете квалифицирани
Стъпка 1. Живейте и работете в Обединеното кралство
British Airways не може да наеме никой, който няма законни права да живее и работи във Великобритания. За съжаление това означава, че чуждестранните граждани не са квалифицирани да работят за авиокомпанията. Уверете се, че имате подходяща документация, като например биометрично разрешение за пребиваване, която да предоставите на компанията.
Ако нямате право да работите за British Airways, вместо това станете стюардеса за национален дихателен път
Стъпка 2. Вземете паспорт
За да пътувате като стюардеса, ще ви е необходим валиден паспорт. Този процес може да отнеме няколко седмици, така че планирайте да кандидатствате за паспорт, преди да кандидатствате за позиция като стюардеса. Направете търсене в Интернет, за да разберете изискванията и инструкциите за получаване на паспорт във вашия район.
Стъпка 3. Изпълнете физическите изисквания
Трябва да сте в добро здраве, за да станете стюардеса, и ще бъдете отхвърлени, ако имате хронични заболявания. Позицията също изисква постоянно повдигане и бутане, както и стоене за дълги периоди. Вземете физически от вашия лекар и получете документи, които заявяват, че сте в състояние да изпълните тези физически задачи.
Трябва да сте на 18, за да работите като стюардеса, но средната възраст на стюардесата е между 21 и 55 години
Стъпка 4. Спазвайте изискванията за външен вид
За да работите за British Airways, височината ви трябва да бъде между 1,575 м (5 фута 2 инча) и 1,85 м (6 фута 1 инч). Поради ограничението в пространството на пътеката, размерът е важен и теглото ви трябва да бъде пропорционално на вашия ръст. През вашата униформа не е позволено да се показват татуировки или пиърсинг на тялото, които могат да се състоят от риза с къси или дълги ръкави, съчетана с пола или панталон.
От служителките се изисква да носят токчета, чорапогащи с полата си и напълно гримирано лице. Косата им може да не е боядисана „неестествено“и трябва да бъде оформена спретнато
Стъпка 5. Подобрете уменията си за обслужване на клиенти
Стюардесите ще взаимодействат с различни етноси, култури, възрастови групи и раси. Трябва да останете професионални и учтиви през цялото време. Развивайте комуникативните си умения, като осъществявате зрителен контакт с аудиторията си, говорете ясно и красноречиво и слушате внимателно другите.
Част 2 от 3: Кандидатстване и интервюиране
Стъпка 1. Попълнете онлайн формуляра за кандидатстване за работа
Отидете в раздела „Кариери“на уебсайта на British Airways и кликнете върху „Cabin Crew“. Ваканциите ще бъдат изброени в лявата част на страницата. Кликнете върху желаното от вас, прочетете описанието, след което щракнете върху червения бутон „Приложи сега“в лявата част на страницата, за да получите достъп до приложението. Попълнете внимателно всеки раздел, за да предоставите вашата информация за контакт, образование, история на работа и опит.
Може да бъдете помолени да отговорите на въпроси преди кандидатстване, за да определите дали сте подходящи за позицията
Стъпка 2. Запишете оценка
Ако молбата ви отговаря на критериите, British Airways ще изисква да направите оценка. Можете да резервирате оценката и да я вземете онлайн в момент, който работи по вашия график. Може да се наложи да попълните три психометрични теста, включително тест за преценка на ситуацията, тест за способности и въпросник за личността.
- Ситуационните тестове за преценка разглеждат способността ви да изберете правилния начин на действие в различни сценарии. Тестовете за способности тестват вашите числени, словесни и логически умения за разсъждение. Въпросниците за личност разглеждат вашите поведенчески предпочитания.
- Направете търсене в Интернет, за да намерите повече информация и да практикувате въпроси за психометрични тестове.
Стъпка 3. Интервю с компанията
След като преминете оценката, ще направите лично интервю с British Airways. Облечете се професионално, пристигнете навреме и донесете всякаква документация, която може да ви е необходима, като автобиография, препоръки или препоръчителни писма.
Стъпка 4. Изпълнете презентационно упражнение
По време на интервюто може да бъдете помолени да направите презентационно упражнение. Това упражнение ще бъде специфично за ролята, за която сте кандидатствали, така че очаквайте презентацията да бъде съсредоточена около обслужването на клиенти. Например може да бъдете помолени да демонстрирате предпазните средства или да сервирате напитки. Обикновено ще ви бъде предоставена информация за упражнението предварително, за да имате време да се подготвите за него.
Част 3 от 3: Полагане на проверки преди наемане на работа
Стъпка 1. Завършете необходимата проверка на фона
Ако ви бъде предложена позиция в British Airways, ще трябва да преминете няколко проверки преди наемане на работа, преди да започнете работа. Първият е проверка на миналото и борба с тероризма, която обхваща до 10 години история на престъпността и заетостта.
Офертите за заетост ще бъдат оттеглени, ако кандидатите не преминат проверката. Служителите могат да се провалят поради криминална история, като обвинения в престъпления, регистрирани в тяхната история
Стъпка 2. Получете атестацията на кабинния екипаж на Европейската агенция за авиационна безопасност
Ако все още нямате такъв, ще ви е необходим CCA на EASA, преди да можете да работите като стюардеса. Завършете обучението си по безопасност от одобрена организация за обучение и изпратете документацията си на вашия ръководител.
Посетете уебсайта на EASA, за да научите повече и да намерите одобрени организации за обучение
Стъпка 3. Участвайте в летателно обучение
British Airways ще осигури летателно обучение, включително курс за безопасност и процедури, за да научи за характеристиките и безопасната експлоатация на самолет. Друг курс, в който може да се запишете, ще бъде специализиран в обслужването на клиенти. Курсът ще се фокусира върху ефективното общуване, уменията за слушане, изграждането на взаимоотношения и създаването на добро първо впечатление.
