Това wikiHow ви учи как да тествате силата на вашата интернет връзка, за да имате възможно най -много информация, преди да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP). Преди да стартирате тест за скорост на вашата интернет връзка обаче, трябва да тествате компютъра и интернет оборудването си, за да се уверите, че нямате проблем, свързан с хардуера.
Стъпки
Част 1 от 2: Тестване на вашия хардуер
Стъпка 1. Извършете меко нулиране на вашия модем
Най -лесният начин да направите това е като изключите маршрутизатора и модема си от съответните им източници на захранване, като изчакате поне 30 секунди и след това ги включите отново.
Това също е подходящ момент да се уверите, че връзката на модема с интернет, връзката на рутера към модема и всички други връзки са плътни. Разхлабените връзки могат да причинят значителни проблеми с интернет
Стъпка 2. Опитайте да свържете друг компютър, смартфон или таблет към Wi-Fi
Ако можете да получите друг елемент за свързване към Wi-Fi, докато компютърът ви не може, проблемът най-вероятно е с вашия компютър, а не с интернет, което означава, че вашият интернет доставчик най-вероятно няма да може да се справи с ситуацията.
Стъпка 3. Свържете компютъра директно към модема
Ще използвате Ethernet кабел, за да направите това, като включите единия край на Ethernet кабела във вашия компютър, а другия край в задната част на модема.
- Може първо да се наложи да откачите Ethernet кабела, свързващ модема и рутера.
- Повечето съвременни компютри Mac нямат Ethernet портове, така че ще ви е необходим адаптер Ethernet към USB-C, за да свържете Mac към модем.
Стъпка 4. Проверете вашата интернет връзка
Ако можете да използвате интернет както обикновено, модемът и компютърът ви работят.
Ако не можете да се свържете с интернет, възможно е вашият модем или компютърът да са виновни
Стъпка 5. Свържете компютъра си с рутера и проверете връзката си отново
Ще направите това и с Ethernet кабел. Ако компютърът ви работи с рутера, тогава проблемите ви с Интернет могат да включват способността на рутера да излъчва.
- Пропуснете тази стъпка, ако компютърът ви не работи с модема.
- Ако компютърът ви работи с модема, но не работи с рутера, той трябва да бъде сменен.
- Ако трябваше да изключите рутера от модема по -рано, първо го свържете, преди да опитате да свържете компютъра си с рутера.
Стъпка 6. Опитайте да свържете друг компютър към вашия модем и рутер
В случай, че компютърът ви не работи с модема и/или рутера, можете да стесните проблема, като се опитате да се свържете с друг компютър. Ако компютърът ви не се свързва, но друг ще се свърже, най -вероятно проблемът е в компютъра.
Ако не можете да свържете два отделни компютъра към модема или рутера, най -вероятно проблемът е в оборудването
Част 2 от 2: Провеждане на тест за скорост
Стъпка 1. Определете предложената скорост на вашата интернет връзка
Когато сте закупили интернет пакет, пакетът трябва да има номер „Mbps“(напр. 25); това е предложената скорост на вашия интернет. Като тествате действителната скорост на вашия Интернет, можете да определите дали получавате парите си или не.
Ако не можете да се свържете с интернет поради дефектен модем/рутер, първо ще трябва да смените оборудването си. Интернет доставчиците обикновено ще заменят безплатно наетите модеми
Стъпка 2. Свържете компютър към Wi-Fi или модем
Ако можете да използвате Wi-Fi, направете го-това ще ви даде най-реалистичната оценка за това колко бърз е всъщност вашият интернет. Ако обаче компютърът ви не може да се свърже с Wi-Fi, можете да използвате Ethernet кабел, за да свържете компютъра си към модема.
Стъпка 3. Отворете Google
Отидете на https://www.google.com/ във всеки браузър.
Стъпка 4. Потърсете Google Speed Test
Въведете тест за скорост и натиснете ↵ Enter, за да направите това. Трябва да видите полето Google Speed Test в горната част на резултатите от търсенето.
Стъпка 5. Щракнете върху RUN SPEED TEST
Това е син бутон в долната дясна част на полето на Google Speed Test. Google ще започне да определя скоростта на изтегляне и качване.
Стъпка 6. Изчакайте тестът да приключи
След като видите фигура както в секцията „Изтегляне на Mbps“, така и в секцията „Качване на Mbps“, можете да продължите.
Стъпка 7. Сравнете резултатите от теста с предложената скорост на вашата интернет връзка
Ако видите, че и двете цифри съвпадат (или се доближават) до закупената от вас скорост, вашият интернет работи адекватно; обаче, ако видите значителна разлика между това, което получавате и това, за което плащате, ще трябва да се обадите веднага на вашия интернет доставчик.
Предоставянето на ISP подробности за теста може да им помогне да установят причина
Съвети
- Можете също да изпълните тест за скорост, като посетите speedtest.net.
- Ако наемете модема си от вашия интернет доставчик, те обикновено ще го поправят/подменят безплатно.
- Винаги бъдете учтиви и уважителни, когато говорите с вашия интернет доставчик или техническия им отдел.
- Около 15 до 20 мегабита изтегляне и поне 5 мегабита скорост на качване е повече от достатъчно за обикновения човек, който използва интернет за неща като стрийминг в Netflix.
