Ако приложението „Магазин“на вашия компютър с Windows не изтегля правилно приложенията ви, имате на разположение няколко различни решения, от промяна на настройките за дата и час на компютъра до нулиране на кеша на вашия магазин.
Стъпки
Част 1 от 4: Промяна на настройките за дата и час на вашия компютър
Стъпка 1. Отворете лентата за търсене на вашия компютър
За Windows 10 просто щракнете върху лентата за търсене в менюто "Старт".
За Windows 8 задръжте ⊞ Win и докоснете W
Стъпка 2. Въведете „Дата и час“в лентата за търсене
Стъпка 3. Щракнете върху опцията „Дата и час“
Това трябва да е в горната част на менюто за търсене.
За Windows 8 кликнете върху „Промяна на датата и часа“под полето за търсене
Стъпка 4. Кликнете върху „Промяна на датата и часа“
Можете да намерите тази опция в менюто „Дата и час“.
Трябва да сте администратор, за да промените тези настройки
Стъпка 5. Коригирайте настройките за дата и час
Те трябва да отразяват текущата дата и час, тъй като се отнасят до вашата часова зона.
Можете също да кликнете върху „Промяна на часовата зона …“, за да промените настройките на часовата зона
Стъпка 6. Щракнете върху „OK“
Вашата дата и час сега трябва да са актуални!
Стъпка 7. Отворете отново лентата за търсене на компютъра си
Стъпка 8. Въведете „Store“в лентата за търсене
Стъпка 9. Щракнете върху иконата „Store“, когато се появи
Стъпка 10. Щракнете върху стрелката надолу вляво от лентата за търсене
Стъпка 11. Прегледайте изтеглянията си
Ако настройките за дата/час бяха проблемът, изтеглянията трябва да са активни!
Част 2 от 4: Актуализиране на текущите ви приложения
Стъпка 1. Отворете Microsoft Store
Стъпка 2. Щракнете върху иконата на вашия профил
Можете да намерите това вляво от лентата за търсене.
Стъпка 3. Щракнете върху „Изтегляния и актуализации“
Стъпка 4. Щракнете върху бутона „Провери за актуализации“
Това трябва да е в горния десен ъгъл на вашия магазин за приложения.
Стъпка 5. Изчакайте актуализациите да се прилагат
В зависимост от това колко приложения имате нужда от актуализации, това може да отнеме няколко минути.
Стъпка 6. Върнете се на страницата за изтегляне на приложението
Ако текущите ви приложения архивират процеса на изтегляне, тези приложения сега трябва да се изтеглят.
Част 3 от 4: Излизане от Microsoft Store
Стъпка 1. Уверете се, че приложението Store е отворено
Стъпка 2. Щракнете върху иконата на вашия акаунт вляво от лентата за търсене
Ако имате снимка, свързана с вашия акаунт в Windows, тя ще се появи тук; в противен случай тази икона ще бъде силует на човек.
Стъпка 3. Щракнете върху името на акаунта си
Можете да намерите тази опция в горната част на полученото падащо меню.
Стъпка 4. Щракнете върху името на акаунта си в изскачащия прозорец
Стъпка 5. Кликнете върху „Изход“под името си
Това ще ви излезе от приложението Store.
Стъпка 6. Щракнете отново върху иконата на акаунта си
Стъпка 7. Щракнете върху „Вход“
Стъпка 8. Щракнете върху името на вашия акаунт
Трябва да видите това в горната част на изскачащото меню.
Стъпка 9. Въведете вашата парола или ПИН, ако бъдете подканени
Това ще ви влезе отново в приложението Store.
Стъпка 10. Проверете раздела за изтегляне
Ако излизането и връщането са отстранили проблема ви, изтеглянията трябваше да бъдат възобновени!
Част 4 от 4: Нулиране на кеша на магазина
Стъпка 1. Затворете приложението си в магазина на Microsoft/Windows
Стъпка 2. Задръжте натиснат клавиша. Win клавиш и докоснете Р.
Това ще отвори приложението "Run".
Стъпка 3. Въведете „wsreset“в Run
Можете също да въведете това в лентата за търсене на менюто "Старт", за да получите достъп до програмата "Нулиране на Windows Store".
Стъпка 4. Щракнете върху „OK“
Стъпка 5. Изчакайте прозорецът на командния ред да се затвори
След като го направи, приложението ви за магазин трябва да се отвори с чист кеш.
Стъпка 6. Проверете раздела за изтегляне
Ако проблемът беше кешът, изтеглянията трябваше да се възобновят!
