Вашият BT Интернет акаунт служи като точка за контакт и достъп до всички услуги и функции, предлагани от BT. Поддържането му в безопасност гарантира, че никой друг няма достъп до данните за акаунта за вашия абонамент за интернет, кабел или телевизия. В случай, че сте забравили данните си за вход или сигурността на вашия акаунт е била компрометирана, силно се препоръчва незабавно да промените паролата за своя BT акаунт, за да избегнете нежелан достъп.
Стъпки
Метод 1 от 2: Промяна на паролата
Стъпка 1. Насочете се към уеб страницата
На вашия компютър отворете браузър и отидете на register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Това е уеб страницата, на която можете да изпратите заявка до BT за смяна на паролата.
Стъпка 2. Въведете вашия имейл адрес
В текстовото поле „Име на имейл“въведете имейл адреса на вашия акаунт в BT (т.е. вашето име@btinternet.com).
Стъпка 3. Въведете текущата парола
В текстовото поле „Текуща парола“въведете паролата, която използвате в момента за вашия акаунт.
Стъпка 4. Въведете нова парола
В текстовото поле „Въведете парола по ваш избор“въведете новата парола, която искате да използвате. Когато създавате нова парола за вашия BT акаунт, не забравяйте следното:
- Паролите трябва да са не по -малко от 8 знака и не повече от 16.
- Паролите трябва да са комбинация от двете букви и поне една цифрова цифра.
- Между знаците не трябва да има пунктуация или интервали.
- Паролите са чувствителни към регистъра.
Стъпка 5. Въведете отново новата парола
След като сте решили новата си парола, въведете я отново в следващото текстово поле по-долу и кликнете върху бутона „Промяна на паролата“, за да потвърдите.
Вашата нова парола ще бъде изпратена до вашия BT акаунт
Метод 2 от 2: Нулиране на текущата парола
От съображения за сигурност не можете да промените нова парола, ако не знаете текущата си. В случай, че сте забравили паролата си, следвайте този метод:
Стъпка 1. Насочете се към уеб страницата
На вашия компютър отворете браузър и отидете на register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso. Това е уеб страницата, на която можете да изпратите заявка до BT за смяна на паролата.
Стъпка 2. Щракнете върху опцията „Забравих паролата си“
Това ще ви отведе до страницата „Нулиране на паролата ви“.
Стъпка 3. Въведете вашия имейл адрес
На страницата „Нулиране на паролата ви“въведете имейл адреса на вашия акаунт и щракнете върху бутона „Напред“.
Стъпка 4. Отговорете на защитния въпрос
На следващата страница ще трябва да отговорите на вашия защитен въпрос. Въпросите за сигурност се задават по време на създаването на акаунта. Това е важно за доказване на самоличността ви като собственик на акаунта, ако забравите паролата си.
Въведете отговора си за защитния въпрос в предоставеното текстово поле и кликнете върху „Напред“, за да продължите
Стъпка 5. Потвърдете нулирането
Потвърдете заявката си за възстановяване на паролата и въведете алтернативен имейл адрес.
Стъпка 6. Проверете алтернативната електронна поща
BT ще изпрати временна парола към този имейл акаунт, която можете да използвате, за да промените паролата си.
Стъпка 7. Използвайте временната парола за промяна на нова
Върнете се на https://register.btinternet.com/cgi-bin/chpasswdsso и използвайте временната парола, за да промените нова (вижте метод 1).
