WhatsApp е динамично, безплатно приложение за съобщения, което може да се използва както за лична, така и за бизнес комуникация. За да се свържете с WhatsApp, посетете страницата за контакт на техния уебсайт или влезте в раздела за помощ на самото приложение. Докато повечето комуникации с компанията се осъществяват по електронен път, можете да пишете и в централния офис в Менло Парк, Калифорния. Ако искате да работите за WhatsApp, изпратете им заявлението си според указанията през страницата „кариери“на техния уебсайт.
Стъпки
Метод 1 от 3: Свързване с поддръжката на WhatsApp
Стъпка 1. Посетете страницата за контакти на WhatsApp
Превъртете до дъното на началната страница на уебсайта на WhatsApp. Под заглавието „Фирма“кликнете върху „Влезте в контакт“. Можете също да стигнете до тази страница за контакт, като посетите
Достигнете до началната страница на WhatsApp на адрес
Стъпка 2. Пишете на специфичен за устройството имейл адрес за помощ с Messenger
Кликнете върху първата опция за поддръжка на WhatsApp Messenger на страницата за контакти на WhatsApp. Изберете типа устройство, на което стартирате WhatsApp, от предоставения списък. След като изберете устройството си, ще се появи конкретен имейл адрес, който да използвате.
Например, ако изберете Android, изпратете имейл до свързан адрес на [email protected]
Стъпка 3. Свържете се с поддръжката на WhatsApp Messenger чрез приложението, ако работи
Отворете приложението WhatsApp Messenger, ако все още функционира достатъчно добре, за да го използвате. Отидете в настройките на приложението и кликнете върху „Помощ“, след което върху „Свържете се с нас“. Напишете съобщение до отдела за поддръжка и кликнете върху „Изпращане“, за да го предадете директно през мобилното си устройство.
Тази опция може да не работи, ако имате проблеми с WhatsApp Messenger
Стъпка 4. Задайте предварително написан въпрос относно политиките за поверителност на WhatsApp по имейл
Изберете опцията „Въпроси относно политиката за поверителност“на страницата за контакти на WhatsApp. Изберете предварително написания въпрос, който е най-добре свързан с вашето запитване, и кликнете върху „Изпращане на въпрос“. Ще бъде генериран имейл с въпроса като негова тема, за да го изпратите.
- Вижте пълния списък с предварително написани въпроси на адрес
- Ако имате въпрос, който не е посочен в списъка с предварително написани въпроси, пишете директно на [email protected].
- Обърнете внимание, че вероятно ще чакате по-дълго отговор на всички въпроси, различни от предварително написаните въпроси, които изпращате по имейл.
Стъпка 5. Имейл бизнес поддръжка на WhatsApp с въпроси относно приложението
Бизнес приложението WhatsApp има специфични функции за клиентите, като например криптирани разговори между фирми и скрининг за реклами със студени съобщения. За общи въпроси относно приложението пишете на [email protected]. Ако имате проблем с приложението, след като го изтеглите, свържете се с отдела за поддръжка на [email protected].
Стъпка 6. Пишете в централния офис, ако не можете да се свържете с компанията по имейл
Ако технологичните трудности ви пречат да използвате имейл и приложения, пишете на WhatsApp по старомодния начин. Напишете писмо до компанията, излагайки вашите въпроси или притеснения. Адресирайте и изпратете писмото до WhatsApp на:
-
WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Менло Парк, Калифорния
94025
Метод 2 от 3: Създаване на съобщение
Стъпка 1. Посочете ясно проблема си
За да получите възможно най -добрата помощ, напишете кратък отчет за проблема, който срещате с WhatsApp. Предоставете само подходящи подробности, за да сте сигурни, че съобщението ви е ясно. Забележете колко дълго сте изпитвали проблема и какво вече сте се опитали да го разрешите.
Например напишете нещо от рода на: „През последните 2 седмици не успях да чуя аудио съобщения в WhatsApp. Вече се опитах да коригирам настройките за силата на звука на телефона си без късмет.“
Стъпка 2. Забележете на какво устройство използвате WhatsApp
Ако изпратите общо запитване до WhatsApp, не забравяйте да посочите марката и модела на устройството, на което използвате приложението. Тези опции могат да включват Android, iPhone, Windows Phone или Desktop. Познаването на техническите спецификации на вашето устройство ще помогне на поддръжката на клиенти на WhatsApp да разреши проблема ви ефективно.
Обърнете внимание, че тази стъпка няма да е необходима, ако изпращате съобщение до специфичен за устройството имейл адрес Whatsapp
Стъпка 3. Предоставете вашата информация за контакт
Уверете се, че предоставяте точна информация за контакт на поддръжката на WhatsApp, така че те да могат да се свържат с вас с решение на вашия проблем. Включете вашето пълно име, имейл адрес и телефонен номер. Направете това, независимо дали задавате въпрос по имейл, писмено писмо или директно чрез приложението.
Метод 3 от 3: Кандидатстване за работа за WhatsApp
Стъпка 1. Посетете страницата за кариера на уебсайта WhatsApp, за да прегледате работни места
Уебсайтът на WhatsApp изброява текущите си възможности за работа на техния уебсайт. Достъп до тази страница, като щракнете върху „Кариери“в долната част на началната страница. Можете също да посетите страницата директно на адрес
- Посетете началната страница на WhatsApp на адрес
- Имайте предвид, че повечето налични позиции се намират в Менло Парк, Калифорния, където се намира седалището на компанията.
Стъпка 2. Потърсете работа в област, за която сте квалифицирани
Като голяма, успешна компания, WhatsApp предлага редица работни позиции. Докато повечето от тези работни места имат технически характер, има възможности и в други области, като дизайн и маркетинг. Потърсете публикация, която отговаря на вашия опит в категории като:
- Софтуерно инженерство
- Онлайн операции
- Управление на продукта
- Данни и анализи
- Бизнес развитие
- Продажби и маркетинг
- Изследвания
- Правни, финансови, съоръжения и администрация
- Хора и набиране на персонал
Стъпка 3. Щракнете върху „Приложи сега“за работни места, които ви интересуват
Разгледайте подробни обяви за работа, за да прочетете отговорностите, минималната квалификация и предпочитаните квалификации, които компанията търси от кандидатите. Ако сте подходящи за обявена работа, щракнете върху зелената връзка „Приложи сега“в долната част на страницата. Ще бъдете пренасочени към страница за кандидатстване на уебсайта на Facebook.
Приложенията се обработват чрез уебсайта на Facebook, тъй като Facebook притежава WhatsApp
Стъпка 4. Качете автобиографията си и мотивационното си писмо
Като първа стъпка от кандидатурата ви ще бъдете подканени да изпратите копие от автобиографията си във формат PDF или Word. Уверете се, че автобиографията ви е актуална и я препишете, ако е необходимо. Включете мотивационно писмо, подчертаващо вашите технически умения и гъвкавост.
Стъпка 5. Попълнете останалата част от въпросника и подайте заявлението
Попълнете изцяло въпросника за кандидатстване за работа, за да попълните вашата кандидатура. След като приключите, кликнете върху бутона „Изпращане на заявление“в долния десен ъгъл на страницата. Ще бъдете помолени да предоставите следната информация:
- Вашата информация за контакт
- Вашият подходящ трудов опит
- Допустимостта ви за работа
- Вашата самоидентификация на пол и раса/етническа принадлежност, която можете да изберете да не разкривате
- Вашата самоидентификация на ветеран статус или увреждане, която можете да изберете да не разкривате
- Вашите умения и образователна история, които са незадължителни въпроси
Съвети
- Имайте предвид, че уебсайтът WhatsApp може да бъде преведен на над 100 различни езика, като щракнете върху иконата на глобуса в горния десен ъгъл на началната страница.
- Преди да се свържете с WhatsApp, вижте дали можете да намерите необходимия отговор, като посетите секцията „Често задавани въпроси“на уебсайта на адрес
