Ако вашият компютър е престанал да реагира, наистина трябва да знаете какво да направите по въпроса. Това ще става само по -бавно, освен ако не предприемете някои стъпки за решаването му.
Стъпки
Метод 1 от 5: Замразяване при стартиране
Стъпка 1. Проверете външните си устройства
Най -вероятно едно или повече външни устройства, свързани с компютъра, причиняват проблема. Изключете всички тези устройства и стартирайте отново.
Стъпка 2. Възстановете компютъра си до време, преди да започне да създава проблеми
Последните промени в хардуера/софтуера, които сте направили на вашия компютър, също могат да се отразят на него. Можете да разрешите проблема, като възстановите компютъра (с помощта на System Restore) до предишна работна конфигурация.
Метод 2 от 5: Замръзване при изключване
Стъпка 1. Инсталирайте всички налични актуализации
Стъпка 2. Проверете дали има проблеми с устройството
За целта трябва да изключите несъществен хардуер, например USB устройства.
Стъпка 3. Проверете дали проблемът възниква и в безопасен режим
Ако не, деинсталирайте всеки софтуер, който не използвате.
Стъпка 4. Сканирайте за злонамерен софтуер, т.е
зловреден софтуер.
Метод 3 от 5: Случайно окачване
Стъпка 1. Проверете за повредени файлове
Повредените/повредени системни файлове може да са основната причина и можете да поправите такива файлове, като стартирате инструменти като Проверка на системни файлове (SFC) или Обслужване и управление на изображения за внедряване (DISM).
Стъпка 2. Опитайте да премахнете нови програми
Проблем със софтуерната съвместимост също може да бъде допринасящ фактор, особено ако наскоро сте инсталирали приложение или драйвер. Можете да опитате да го премахнете. Ако не можете, стартирайте възстановяване на системата, за да върнете системата в предишно работно състояние или друга запазена точка за възстановяване, преди да инсталирате конкретния софтуер/ приложение.
Стъпка 3. Проверете за повредена конфигурация на системния регистър
Това може да се случи поради инструменти за почистване на системния регистър; за да преодолеете този проблем, можете да използвате System Restore или Refresh, за да върнете системата към предишна работна конфигурация.
Стъпка 4. Потърсете хардуерни проблеми
Подобна повреда на диска може да бъде допринасящ фактор, особено ако chkdsk работи при стартиране на Windows. В случай на повтарящи се повреди, опитайте да смените твърдия диск. Друг дефектен хардуер също може да доведе до случайни прекъсвания; за това можете да стартирате хардуерна диагностика.
Стъпка 5. Проверете за злонамерен софтуер
Този вид злонамерен софтуер може също да доведе до случайни зависвания в Windows. За целта можете да стартирате един или повече от онлайн инструментите за откриване, например Microsoft Safety Scanner.
Стъпка 6. Уверете се, че вашият антивирусен софтуер е актуален
Понякога антивирусният софтуер може да причини произволно зависване в Windows, особено ако антивирусният софтуер е остарял или ако на вашия компютър работи повече от един антивирус. Деинсталирайте всички освен една антивирусна програма и инсталирайте най -новите актуализации за вашия антивирусен софтуер.
Метод 4 от 5: Общо замразяване
Стъпка 1. Проверете драйверите си
Общо замразяване може да възникне поради проблеми с един или повече важни драйвери като драйвери на дисплея, Bluetooth драйвери, мрежови драйвери, драйвери на дънни платки и т.н., които могат да допринесат за временно замразяване на системата. За целта трябва да деинсталирате конкретния драйвер (и), причиняващ замразяването, и да го инсталирате отново/тях отново.
Стъпка 2. Оптимизирайте вашата система
Замръзването също може да бъде част от общ проблем с лоша производителност, водещ до бавен или изоставащ компютър. В такъв случай трябва да оптимизирате вашия Windows за по -добра производителност.
Метод 5 от 5: Замразяване на едно приложение
В случай, че вашият компютър временно замръзва, докато използвате конкретно приложение, Windows не е причината, но по всяка вероятност има конфликт с приложението, което замръзва. При такова замразяване на едно приложение се препоръчват следните стъпки:
Стъпка 1. Не забравяйте да опитате всички изброени стъпки за преодоляване на общото замразяване
Стъпка 2. Инсталирайте всички най -нови актуализации за приложението
Стъпка 3. Ако можете да стартирате приложението офлайн, опитайте да го стартирате, без да сте свързани с интернет
Стъпка 4. Деинсталирайте и преинсталирайте приложението
За да се уверите, че файловете и конфигурацията на приложението не са повредени, новото стартиране може да бъде полезно.
