В началото на 90 -те години America Online - сега AOL - беше един от най -популярните световни доставчици на електронна поща. Вероятно е, ако сте използвали имейл през 90 -те години, имате акаунт в AOL. И ако оттогава сте сменили доставчици на имейли, без да анулирате акаунта си в AOL, вероятно все още го правите. Така че може да е време да почистите дигиталното си таванско помещение. Независимо дали имате безплатен или платен абонамент, можете да анулирате акаунт в AOL, като влезете през компютър или мобилно устройство и отидете до „Управление на абонаментите ми“.
Стъпки
Метод 1 от 2: Анулиране на AOL акаунт чрез компютър
Стъпка 1. Отворете вашия уеб браузър
Стартирайте любимия си уеб браузър, като Chrome или Firefox, като щракнете върху иконата му в лентата на задачите (компютър) или дока (Mac).
Ако не виждате икона за браузъра си, на компютър щракнете върху менюто „Старт“в долния ляв ъгъл на екрана и изберете падащото меню „Всички приложения“, щракнете върху приложението на браузъра си. На Mac кликнете върху иконата Launchpad - сив кръг с ракета - във вашия док и щракнете върху иконата на браузъра от там
Стъпка 2. Посетете страницата на акаунта в AOL
Или въведете „bill.aol.com“в лентата в горната част на прозореца на браузъра си, или следвайте тази връзка: [1]
Стъпка 3. Въведете вашите идентификационни данни
Въведете вашето потребителско име и парола в съответните пространства в бялото поле в дясната страна на екрана.
Ако вече не помните паролата си, кликнете върху синьото „Забравена парола?“хипервръзка точно под и вдясно от мястото, където трябваше да въведете паролата си. Следвайте указанията, за да възстановите паролата си
Стъпка 4. Влезте
Кликнете върху синия бутон „Вход“.
Стъпка 5. Изберете защитен въпрос
След като влезете, ще бъдете подканени да изберете защитен въпрос от падащото меню от дясната страна на екрана. Щракнете върху падащото меню и превъртете до въпроса, на който искате да отговорите.
Стъпка 6. Отговорете на защитния въпрос
Въведете правилния отговор в предвиденото място под избрания от вас въпрос. След това кликнете върху синия бутон „Продължи“, разположен под отговора ви.
Стъпка 7. Щракнете върху менюто „Управление на абонаментите ми“
"Управление на абонаментите ми се намира в горния ляв ъгъл на прозореца, в черен текст, точно под основната, сива лента" Моят акаунт ". Когато задържите курсора си върху" Управление на абонаментите ми ", ще се появи падащо меню. Кликнете на връзката „Управление на абонаментите ми“.
Стъпка 8. Кликнете върху „Отказ
„В новия прозорец, от дясната страна на екрана, ще видите информация, свързана с вашия акаунт, например дали е безплатна или платена, кога е датата на фактуриране и кой е собственикът на профила. В долния десен ъгъл на екрана, под информацията за акаунта има оранжева връзка „Отказ“. Кликнете върху „Отказ“.
Стъпка 9. Превъртете до долната част на екрана
След като щракнете върху „Отказ“, ще бъдете отведени до екран с дълъг списък с предимствата, които ще загубите, ако анулирате абонамента си. Използвайки лентата за превъртане от дясната страна на прозореца на браузъра, превъртете чак до дъното на прозореца.
Стъпка 10. Щракнете върху падащото меню за избор на причина за отмяна
Кликнете върху падащото меню под подканата с молба да изберете причина за анулиране на вашия абонамент за AOL. Подканата и падащото меню се намират в долния ляв ъгъл на екрана, точно над оранжевия бутон "Cancel AOL".
Стъпка 11. Изберете причина за анулиране
В падащото меню изберете и щракнете върху причината, най-близка до тази за вашето анулиране.
Стъпка 12. Кликнете върху „Cancel AOL
„Щракнете върху оранжевия бутон„ Отказ на AOL “в долния десен ъгъл на екрана, разположен точно под причината за анулиране. Ще видите съобщението„ Съжаляваме, че ви губим като потребител на AOL “.
Метод 2 от 2: Анулиране на AOL акаунт чрез мобилно устройство
Стъпка 1. Отворете вашия уеб браузър
Стартирайте любимия си уеб браузър, като Safari или Chrome, като докоснете иконата му. В iOS Safari е синьо -бяла квадратна икона, съдържаща компас, и се намира в долната док на вашия екран.
- Ако не виждате икона за браузъра си в Android, докоснете менюто с приложения в долния център на устройството си, намерете браузъра си и го докоснете.
- Не можете да използвате мобилното приложение AOL, за да анулирате акаунта си; трябва да получите достъп до AOL с вашия уеб браузър.
Стъпка 2. Посетете страницата на акаунта в AOL
Въведете „bill.aol.com“в лентата в горната част на прозореца на браузъра си.
Стъпка 3. Въведете вашите идентификационни данни
Въведете вашето потребителско име и парола в съответните пространства в бялото поле в дясната страна на екрана.
Ако вече не помните паролата си, докоснете синьото „Забравена парола?“хипервръзка точно под и вдясно от мястото, където трябваше да въведете паролата си. Следвайте указанията, за да възстановите паролата си
Стъпка 4. Влезте
Докоснете синия бутон „Вход“под полето за парола.
Стъпка 5. Изберете защитен въпрос
След като влезете, ще бъдете подканени да изберете защитен въпрос от падащото меню от дясната страна на екрана. Докоснете падащото меню и превъртете до въпроса, на който искате да отговорите.
Стъпка 6. Отговорете на защитния въпрос
Въведете верния отговор в предвиденото пространство под избрания от вас въпрос. След това докоснете синия бутон „Продължи“, разположен под отговора ви.
Стъпка 7. Докоснете менюто „Управление на абонаментите ми“
„Управление на абонаментите ми се намира в горния ляв ъгъл на прозореца, в черен текст, точно под основната, сива лента„ Моят акаунт “. Ще се появи падащо меню.
Стъпка 8. Докоснете връзката „Управление на абонаментите ми“
Докоснете „Управление на абонаментите ми“, което трябва да е първият избор в падащото меню.
Стъпка 9. Докоснете „Отказ
„В новия прозорец, от дясната страна на екрана, ще видите информация, свързана с вашия акаунт, например дали е безплатна или платена, кога е датата на фактуриране и кой е собственикът на профила. В долния десен ъгъл на екрана, под информацията за акаунта има оранжева връзка „Отказ“. Докоснете „Отказ“.
Стъпка 10. Превъртете до долната част на екрана
След като докоснете „Анулиране“, ще бъдете отведени до екран с дълъг списък от предимствата, които ще загубите, ако анулирате абонамента си. Превъртете чак до дъното на прозореца, като плъзнете пръста си нагоре по екрана на мобилното си устройство.
Стъпка 11. Докоснете падащото меню за избор на причина за отмяна
Докоснете падащото меню под подканата с молба да изберете причина за анулиране на вашия абонамент за AOL. Подканата и падащото меню се намират в долния ляв ъгъл на екрана, точно над оранжевия бутон „Cancel AOL“.
Стъпка 12. Изберете причина за анулиране
В падащото меню изберете и докоснете причината, най-близка до тази за вашето анулиране.
Стъпка 13. Докоснете „Cancel AOL
„Докоснете оранжевия бутон„ Отказ на AOL “в долния десен ъгъл на екрана, разположен точно под причината за отмяната. Ще видите съобщението„ Съжаляваме, че ви губим като потребител на AOL “.
Съвети
- Вашият акаунт ще бъде анулиран, влизащ в сила веднага, след като щракнете върху бутона „Cancel AOL“. Ако обаче сте били платен потребител, ще имате продължителен достъп до края на последния си платен цикъл на таксуване.
- Трябва да получите писмо на пощенския си адрес, което потвърждава отмяната ви в рамките на 7-10 работни дни. Ако не получите такова писмо, обадете се на AOL, за да проследите и потвърдите отмяната.
- Можете да отворите нов акаунт в AOL, просто като посетите aol.com.
