Това wikiHow ви учи как да възстановите изгубена или забравена парола за Gmail чрез уебсайта на Gmail или чрез мобилното приложение Gmail.
Стъпки
Метод 1 от 2: Използване на уебсайта на Gmail
Стъпка 1. Отидете на
Използвайте връзката или въведете URL адреса в уеб браузър.
Ако вашият имейл или телефонен номер не се попълва автоматично, въведете го в полето с етикет и щракнете върху Напред
Стъпка 2. Щракнете върху Забравена парола?
под полето за парола.
Стъпка 3. Въведете последната парола, която запомните и щракнете върху Напред
- Ако не си спомняте някоя от паролите, които сте използвали преди, кликнете върху Опитайте друг въпрос в долната част на сивото поле.
- Продължете да кликвате върху Опитайте друг въпрос, докато не срещнете такъв, на който можете да отговорите, отговорете му, след което щракнете върху Напред.
Стъпка 4. Следвайте инструкциите на екрана
Ще бъдете помолени да направите едно от следните неща:
- Потвърдете текст на телефонния номер, свързан с вашия акаунт в Gmail;
- Потвърдете съобщение до имейла, свързан с вашия акаунт в Gmail;
- Потвърдете имейла на вашия имейл акаунт за възстановяване, ако сте го настроили; или
- Въведете имейл, който можете да проверите веднага.
Стъпка 5. Отворете приложимия имейл или текстово съобщение от Google
Стъпка 6. Въведете кода за потвърждение в съобщението в полето на екрана
Стъпка 7. Въведете нова парола и я потвърдете в означените полета
Стъпка 8. Кликнете върху Промяна на паролата
Стъпка 9. Кликнете върху Продължи
Вашата парола е възстановена и можете да влезете в Gmail с нея.
- Ако не сте успели да въведете предишна парола или да получите съобщение на свързания телефонен номер, имейл или имейл за възстановяване, ще бъдете помолени да „ни кажете накратко защо нямате достъп до профила си“. Въведете причина и кликнете върху Изпращане.
- Google ще се свърже с вас в рамките на 3-5 работни дни.
Метод 2 от 2: Използване на приложението Gmail
Стъпка 1. Отворете приложението Gmail
Това е червено -бяла икона, оформена като запечатан плик.
Стъпка 2. Докоснете + Добавяне на акаунт
Стъпка 3. Докоснете Google
Стъпка 4. Въведете имейл или телефон или телефонен номер, свързан с вашия Gmail акаунт в полето с етикет
Стъпка 5. Докоснете Next в долния десен ъгъл
Стъпка 6. Докоснете Забравена парола?
под полето за парола.
Стъпка 7. Въведете последната парола, която запомните, и докоснете Напред
- Ако не помните някоя от паролите, които сте използвали преди, докоснете Опитайте по друг начин да влезете под полето за парола.
- Продължете да докосвате Опитайте друг начин да влезете, докато не срещнете такъв, на който можете да отговорите, отговорете му, след което докоснете Напред.
Стъпка 8. Следвайте инструкциите на екрана
Ще бъдете помолени да направите едно от следните неща:
- Потвърдете текст на телефонния номер, свързан с вашия акаунт в Gmail;
- Потвърдете съобщение до имейла, свързан с вашия акаунт в Gmail;
- Потвърдете имейл до имейл акаунт за възстановяване, ако сте го настроили; или
- Въведете имейл, който можете да проверите веднага.
Стъпка 9. Отворете приложимия имейл или текстово съобщение от Google
Стъпка 10. Въведете кода за потвърждение в съобщението в полето на екрана
Стъпка 11. Въведете нова парола и я потвърдете в означените полета
Стъпка 12. Докоснете Напред
Стъпка 13. Докоснете Приемам
Вашата парола е възстановена и можете да влезете в Gmail с нея.
- Ако не сте успели да въведете предишна парола или да получите съобщение на свързания телефонен номер, имейл или имейл за възстановяване, ще бъдете помолени да „ни кажете накратко защо нямате достъп до профила си“. Въведете причина и докоснете Изпращане.
- Google ще се свърже с вас в рамките на 3-5 работни дни.
