Освен ако не сте закупили своя Samsung J7 директно от Samsung, устройството е заключено със SIM карта към вашия оператор. Ако сте клиент на T-Mobile или MetroPCS и искате да използвате друг оператор, можете да отключите телефона си с приложението Device Unlock-просто се уверете, че отговаряте на минималните изисквания на доставчика. Ако използвате друг доставчик (или просто не можете да използвате приложението), можете да отключите своя J7, но ще ви е необходим код за отключване.
Стъпки
Метод 1 от 3: Отключване на Samsung J7 на T-Mobile
Стъпка 1. Уверете се, че вашият J7 отговаря на условията за отключване
Можете да отключите вашия Samsung J7 с приложението Device Unlock, стига да отговаряте на техните изисквания. Ако този метод не работи за вас, опитайте да използвате код за отключване.
- Не може да се съобщи за изгубен или откраднат.
- Сметката ви трябва да е в добро състояние (или, ако бъде анулирана, дължимото ви салдо трябва да бъде $ 0).
- Не сте искали повече от 2 кода за отключване на ред през последната година.
- Ако сте на месечен план, трябва да сте имали услуга T-Mobile през последните 40 дни.
- Ако сте финансирали телефона си, той вече трябва да бъде изплатен изцяло.
- Ако сте на договор, трябва да сте направили 18 последователни месечни плащания.
- Ако сте с предплатен план, трябва или сте използвали устройството с T-Mobile повече от година, или сте похарчили $ 100 за зареждане.
- Ако искате да направите временно отключване (30 дни), периодът за връщане на телефона ви трябва да е изтекъл и не можете да направите 5 временни отключвания през последната година.
- Ако сте в армията и сте разположени, първо ще трябва да занесете документите си за разполагане в магазин на T-Mobile.
Стъпка 2. Отворете приложението Device Unlock
Това приложение вече е инсталирано на вашия J7. Докоснете „Отключване на устройството“в чекмеджето за приложения и след това докоснете „Продължи“, за да се свържете.
Стъпка 3. Изберете вашия тип отключване
След като изберете вашия тип отключване, процесът на отключване ще започне. Имате две възможности:
- Временно отключване: Това ще отключи телефона за 30 дни и може да бъде полезно, ако пътувате. За да използвате тази функция, трябва да сте свързани с мобилни данни (не Wi-Fi).
- Постоянно отключване: Това ще отключи окончателно устройството, което ще направи възможно използването му в други съвместими мрежи.
Стъпка 4. Рестартирайте вашия J7
След като видите потвърждение, че отключването е било успешно, задръжте бутона за захранване на вашия J7 и изберете „Изключване на захранването“. След като изключите, натиснете бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Устройството все още ще работи в текущата ви мрежа, но сега можете да поставите SIM картата на друг доставчик, без да се налага да предоставяте код за отключване.
- Ако видите съобщение, което гласи „Неуспешно отключване: Това мобилно безжично устройство не отговаря на условията за отключване“, вашето устройство не отговаря на изискванията за отключване на T-Mobile. Обадете се на 611 от телефона си, за да говорите с представител на поддръжката.
- Ако видите грешката „Понастоящем не може да се свърже със сървъра“, може да се наложи да актуализирате приложението в Play Store.
Стъпка 5. Поставете SIM картата на вашия нов доставчик
Когато сте готови да използвате новата си SIM карта:
- Задръжте бутона за захранване отстрани на вашия J7 и изберете „Изключване на захранването“.
- Обърнете телефона, така че да гледате отзад. Забележете малкия разрез в горния ляв ъгъл на телефона-той е там, за да ви помогне да премахнете задния капак.
- Поставете нокътя си в гнездото и леко дръпнете капака от телефона. Ще видите два слота за карти точно над батерията-SIM картата е в слота от лявата страна.
- Извадете батерията: Поставете нокътя си в гнездото в долния десен ъгъл на батерията, след което я издърпайте навън.
- Внимателно плъзнете SIM картата надолу, докато се освободи от металния държач. Оставете го настрана.
- Плъзнете новата SIM карта в слота със златна страна надолу.
- Сменете батерията и задния капак.
Стъпка 6. Натиснете бутона за захранване, за да стартирате телефона си
Докато сте настроили услугата с новия си доставчик, трябва да можете да използвате новата си SIM карта незабавно.
Метод 2 от 3: Отключване на Samsung J7 на MetroPCS
Стъпка 1. Уверете се, че вашият J7 отговаря на условията за отключване
Можете да използвате приложението „Отключване на устройството“в чекмеджето на приложението си, за да отключите вашия J7 с марката MetroPCS, ако отговаряте на следните изисквания:
- J7 трябва да е телефон MetroPCS.
- Телефонът е в мрежата на MetroPCS поне 90 последователни дни.
- Вашият акаунт трябва да е в добро състояние.
- Ако сте в армията, разполагате и не отговаряте на минималните изисквания, занесете документите си за разполагане в магазин на MetroPCS. Тогава агентът ще може да отключи телефона ви.
Стъпка 2. Свържете приложението си с мрежата
Вашият J7 трябва да е онлайн, за да работи приложението за отключване. Можете да се свържете към мобилната мрежа или Wi-Fi.
Стъпка 3. Отворете приложението „Отключване на устройството“
Това приложение е предварително инсталирано на вашия MetroPCS телефон, така че ще го намерите в чекмеджето на приложението. Когато приложението се стартира, докоснете „Продължи“, за да се свържете със сървъра.
Стъпка 4. Докоснете „Постоянно отключване
”Процесът на отключване ще започне веднага. Трябва да видите съобщение, което казва „Успешно“в областта за уведомяване, когато процесът приключи.
- Ако видите „Неуспешно отключване: Това мобилно безжично устройство не отговаря на условията за отключване“, вашият акаунт не отговаря на минималните изисквания за използване на този метод. Свържете се с Metro PCS за други опции (или опитайте да използвате код за отключване).
- Ако видите грешката „Понастоящем не може да се свърже със сървъра“, може да се наложи да актуализирате приложението в Play Store.
Стъпка 5. Рестартирайте вашия J7
Задръжте бутона за захранване отстрани на вашия J7 и изберете „Изключване на захранването“. След като изключите, натиснете бутона за захранване, за да го включите отново. Това ще изчисти съобщението „Успешно“от областта за уведомяване.
Стъпка 6. Поставете SIM картата на вашия нов доставчик
Отключването на вашия J7 с приложението Device Unlock подготви телефона ви за използване със SIM картата на всеки съвместим доставчик. Когато сте готови да използвате телефона си в друга мрежа, всичко, което трябва да направите, е да премахнете SIM картата на T-Mobile и да поставите тази за новата си мрежа. Да го направя:
- Задръжте бутона за захранване на вашия J7 и изберете „Изключване на захранването“.
- Обърнете телефона, така че да гледате отзад. Забележете малкия разрез в горния ляв ъгъл на телефона-той е там, за да ви помогне да премахнете задния капак.
- Поставете нокътя си в гнездото и издърпайте капака от телефона. Ще видите два слота за карти точно над батерията-SIM картата е в слота отляво.
- Извадете батерията: Поставете нокътя си в гнездото в долния десен ъгъл на батерията, след което я издърпайте навън.
- Внимателно плъзнете SIM картата надолу, докато излезе напълно от металния държач. Оставете го настрана.
- Плъзнете новата SIM карта в слота със златна страна надолу.
- Сменете батерията и задния капак.
Стъпка 7. Натиснете бутона за захранване, за да стартирате телефона си
Докато сте настроили услугата с новия си доставчик, трябва да можете да използвате новата си SIM карта незабавно.
Метод 3 от 3: Използване на код за отключване
Стъпка 1. Опитайте да използвате приложението Device Unlock
Ако използвате J7 на T-Mobile или MetroPCS, може да успеете да отключите телефона си, като стартирате приложение, което вече е инсталирано на вашето устройство. Вижте Отключване на Samsung J7 на T-Mobile или Отключване на Samsung J7 на MetroPCS, преди да продължите с този метод.
Стъпка 2. Запишете IMEI номера за телефона си
Има 2 различни начина за получаване на код за отключване и и двата изискват този 15-16 цифров идентификатор.
- Докоснете приложението Телефон на вашето устройство, за да стартирате клавиатурата на телефона.
- Наберете *#06#
- Номерът ще се покаже на екрана веднага щом въведете последния знак #. Запишете това, за да е налично.
- Можете също да намерите IMEI в приложението Настройки-докоснете „Състояние“и след това превъртете надолу до „IMEI“.
Стъпка 3. Попитайте вашия мобилен оператор за кода за отключване
Докато акаунтът ви е в добро състояние и вие напълно притежавате телефона си, вашият мрежов доставчик трябва да ви даде код за отключване без проблем. Когато се обаждате или разговаряте с вашия доставчик, бъдете готови да предоставите IMEI.
Стъпка 4. Платете за код за отключване
Ако не можете да получите кода за заключване от вашия доставчик, можете да платите услуга за отключване, за да генерирате код. Тези кодове обикновено струват около $ 20 и могат да отнемат около 24 часа, за да пристигнат във входящата ви поща. Когато избирате услуга за отключване (има много!), Уверете се, че отговаря на всички следните критерии:
- Има телефонен номер за обслужване на клиенти.
- НЕ изисква да инсталирате софтуер/приложения.
- Има политика за възстановяване, ако кодът не работи.
- Има легитимен уебсайт и добра репутация.
Стъпка 5. Поставете SIM картата на вашия нов доставчик
Няма да е необходимо да въвеждате кода за отключване, докато не инсталирате SIM карта от друг доставчик. Когато сте готови да използвате телефона си в новата си мрежа:
- Задръжте бутона за захранване на вашия J7 и изберете „Изключване на захранването“.
- Обърнете телефона, така че да гледате отзад. Забележете, че в горния ляв ъгъл на телефона има малко отделение-това е там, за да ви помогне да премахнете задния капак.
- Поставете нокътя си в гнездото и леко дръпнете капака от телефона. Ще видите два слота за карти точно над батерията-SIM картата е в слота от лявата страна.
- Извадете батерията: Поставете нокътя си в гнездото в долния десен ъгъл на батерията, след което я издърпайте навън.
- Внимателно плъзнете SIM картата надолу, докато излезе напълно от металния държач. Оставете го настрана.
- Плъзнете новата SIM карта в слота със златна страна надолу.
- Сменете батерията и задния капак.
Стъпка 6. Включете телефона
Натиснете бутона за захранване, за да стартирате телефона си. Трябва да видите съобщение, което казва нещо като „Въведете кода за отключване“или „ПИН за отключване на SIM картата“.
Стъпка 7. Въведете кода си за отключване
Когато кодът за отключване бъде приет, ще видите съобщение, което гласи „Отключването на мрежата е успешно“. След като телефонът ви бъде успешно отключен, ще можете да го използвате в новата си мрежа.
Ако виждате „Network Locked“и няма къде да въведете код за отключване, наберете # 7465625*638* # (в приложението за телефон) и след това въведете кода за отключване, когато бъдете подканени
Съвети
- Samsung J7 има два слота за SIM карти, което е удобно за тези, които пътуват в чужбина.
- Никога не предоставяйте информация за кредитната си карта през несигурна мрежа, например в библиотека или кафене.
