Защо не мога да актуализирам моя Mac до Catalina?

Съдържание:

Защо не мога да актуализирам моя Mac до Catalina?
Защо не мога да актуализирам моя Mac до Catalina?

Видео: Защо не мога да актуализирам моя Mac до Catalina?

Видео: Защо не мога да актуализирам моя Mac до Catalina?
Видео: 5 Яки Трика за iPhone, които НЕ ЗНАЕТЕ! 2024, Септември
Anonim

MacOS Catalina (10.15) е пусната от Apple през 2019 г. Apple официално поддържа само 3 -те най -нови версии на своя macOS. Това означава, че когато Apple пусне Monterey през 2021 г., Catalina ще бъде най -старата поддържана версия. Часовникът тиктака на по -старите версии, така че ако искате да продължите да получавате актуализации на защитата, е време да надстроите вашия macOS. Тук сме събрали отговори на въпроси, които може да имате, ако не сте успели да актуализирате своя Mac до Catalina.

Стъпки

Въпрос 1 от 8: Дали моят Mac е твърде стар, за да се актуализира до Catalina?

  • Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 1
    Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 1

    Стъпка 1. Да, ако е направена преди 2012 г

    Конкретните години, които отговарят на изискванията за актуализиране на Catalina, зависят от модела, който имате, но нищо, направено преди 2012 г., не може да управлява Catalina. Ето граничните стойности за всеки модел:

    • 2012 или по -нова версия: MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, iMac
    • 2013 или по -нова версия: Mac Pro
    • 2015 или по -нова версия: MacBook
    • 2017 или по -нова версия: iMac Pro
  • Въпрос 2 от 8: Колко място на твърдия диск ми трябва, за да инсталирам Catalina?

  • Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 2
    Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 2

    Стъпка 1. Имате нужда от поне 20 GB свободно място за съхранение, за да инсталирате Catalina

    Самото изтегляне е около 6,5 GB, но ще ви трябва повече място от това, за да инсталирате операционната система. Когато се опитате да изтеглите Catalina, компютърът ви ще извърши сканиране и ще ви подкани, ако нямате достатъчно място.

    Без допълнително свободно пространство вашият Mac може да се затрудни с инсталацията. Ако можете да изтеглите Catalina, но не можете да го инсталирате, опитайте да освободите допълнително място и вижте дали това помага

    Въпрос 3 от 8: Как мога да освободя място за Каталина?

  • Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 3
    Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 3

    Стъпка 1. Най -лесният начин е да изтриете файлове или да ги преместите в облака

    Вашият Mac трябва да има поне 10% от мястото си за съхранение по всяко време, ако искате да работи ефективно-но може да се нуждае от още повече място от това, за да изтеглите и инсталирате Catalina. Ето някои лесни опции, които можете да опитате:

    • Почистете папката „Изтегляния“от всичко, от което вече нямате нужда.
    • Използвайте Finder за търсене и изтриване на файлове, които не сте отваряли или използвали повече от година.
    • Преместете снимки, документи, музика и други файлове в iCloud (5 GB безплатно; месечни абонаменти за по -големи пространства).
    • Включете „Оптимизиране на съхранението“, като отидете на „Всичко за моя Mac“, щракнете върху раздела „Съхранение“, след което щракнете върху бутона „Управление“, за да го изберете от опциите си. Тази функция автоматично съхранява съдържание, което рядко използвате в iCloud, и го прави достъпно при поискване.
    • Използвайте инструмента „Намаляване на бъркотията“, за да изтриете файлове, които никога не използвате и не се нуждаете. Списъкът с файлове ще показва последния път, когато сте отваряли или използвали файла.
    • Изтрийте изображения и видеоклипове, споделени в iMessage, като отидете на „Всичко за моя Mac“, щракнете върху раздела „Съхранение“, след което щракнете върху бутона „Управление“. Изберете „Съобщения“от списъка, за да изведете файловете. Обикновено можете да ги изтриете. Изтриването на тези файлове от iMessage няма да изтрие изображенията или видеоклиповете, ако сте ги запазили и другаде.
  • Въпрос 4 от 8: Какво мога да направя, ако изтеглянето отнема твърде много време?

  • Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 4
    Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 4

    Стъпка 1. Откажете изтеглянето и използвайте по -бърза интернет връзка

    Първо проверете скоростта на вашата интернет връзка. Ако изтеглянето ви отнема твърде много време, това обикновено е проблемът. Вашият интернет доставчик може да предостави свой собствен тестер за скорост или можете да потърсите „тест за скорост на интернет“, за да намерите безплатен. Ако е по -ниска от 100 Mbps, ето някои неща, които можете да направите, за да ускорите връзката си:

    • Изключете всички други устройства, които използват интернет.
    • Преместете компютъра си по -близо до рутера.
    • Използвайте Ethernet кабел, за да свържете компютъра си директно с рутера (кабелните връзки обикновено са по -бързи от безжичните).
    • Стартирайте изтеглянето в часовете извън пиковите часове, като например да го оставите да се изтегли за една нощ.

    Въпрос 5 от 8: Мога ли да продължа да актуализирам, ако Каталина не е в моята актуализация на софтуера?

  • Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 5
    Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 5

    Стъпка 1. Да, можете също да изтеглите Catalina от App Store

    В зависимост от възрастта на вашия компютър и macOS, който използвате в момента, Catalina може да не се показва като налична в актуализацията на софтуера. В такъв случай отидете в App Store и потърсете „Catalina“.

    След като изтеглите Catalina от App Store, следвайте инструкциите на екрана си, за да инсталирате операционната система, точно както бихте направили всяко друго приложение. Не е нужно да преминавате през Актуализация на софтуера

    Въпрос 6 от 8: Трябва ли да актуализирам Catalina преди Big Sur?

  • Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 6
    Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 6

    Стъпка 1. Не, можете да пропуснете Каталина и да отидете направо в Big Sur

    Ако използвате Mojave 10.14, можете да актуализирате до Big Sur чрез „Актуализация на софтуера“. Ако използвате по-ранна операционна система-всичко от 10.13 до 10.19-можете да изтеглите Big Sur чрез App Store и да я инсталирате, както бихте направили всяко друго приложение.

    • Ако имате модел от 2012 г., той няма да работи с Big Sur, така че ще трябва да се придържате към Каталина.
    • Big Sur изисква значително повече налично хранилище от Catalina, така че ако имате проблем с инсталирането на Catalina, може да не успеете да инсталирате и Big Sur.

    Въпрос 7 от 8: Как мога да защитя файловете си по време на актуализацията?

  • Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 7
    Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 7

    Стъпка 1. Винаги правете пълен архив, преди да инсталирате нова операционна система

    Ако всичко върви както трябва, когато компютърът ви се рестартира, всички ваши файлове и предпочитания ще бъдат същите, каквито са били преди актуализацията. Но, за да бъдем сигурни, пълното архивиране ще защити вашите файлове в случай, че нещо се обърка. Има 2 начина да направите това:

    • Използвайте програмата Time Machine, която е вградена във вашия Mac, за да запишете файловете си на външен твърд диск. Обикновено е най -добре да използвате твърд диск, който има поне два пъти по -голям капацитет за съхранение от вашия Mac.
    • Съхранявайте вашите файлове в iCloud.
  • Въпрос 8 от 8: Къде мога да получа помощ при актуализирането на моя macOS?

  • Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 8
    Защо не можете да актуализирате Mac до Catalina Стъпка 8

    Стъпка 1. Можете да се обадите на Apple Support или да посетите Apple Store

    Отидете на https://support.apple.com/mac, след това превъртете надолу и щракнете върху връзката „Получаване на поддръжка“. Изберете вашето устройство и отговорете на няколко прости въпроса за проблема си, за да получите помощ. Можете да изберете телефон, чат или имейл. Можете също да занесете компютъра си в най -близкия Apple Store, за да получите помощ там.

    Съвети

    • След като инсталирате най -новия macOS, отидете на „Системни предпочитания“, след това „Актуализация на софтуера“, след което изберете „Автоматично поддържане на моя Mac актуален“. Вашият компютър автоматично ще инсталира актуализации, когато станат достъпни, включително актуализации на macOS.
    • Версията на macOS, с която е доставен компютърът ви, е най -старата версия, която може да използва. Така че, ако компютърът ви идва с Big Sur, няма да можете да инсталирате Catalina.
  • Препоръчано: