Това wikiHow ви учи как да изтривате медии, като снимки, видеоклипове и други файлове, които сте изпратили или получили в чатове на WhatsApp. Ако не искате да сортирате разговорите в WhatsApp на телефона си, можете също така просто да изтриете всичките си разговори в WhatsApp, за да премахнете всички медии от хранилището на WhatsApp. Ако предпочитате да изчистите медиите на конкретен чат, можете да го направите от настройките на WhatsApp.
Стъпки
Метод 1 от 4: Изтриване на всички чатове на iPhone
Стъпка 1. Отворете WhatsApp
Докоснете иконата на приложението WhatsApp, която прилича на бял речев балон и телефонния приемник на зелен фон. Това ще отвори главната страница на WhatsApp, ако сте влезли.
Ако не сте влезли, следвайте подканите на екрана, за да въведете телефонния си номер и да изберете потребителско име
Стъпка 2. Докоснете Настройки
Тази икона във формата на зъбно колело се намира в долния десен ъгъл на екрана. Това отваря менюто Настройки.
- Ако WhatsApp се отвори за чат, първо докоснете бутона „Назад“в горния ляв ъгъл на екрана.
- Ако WhatsApp се отвори към страница с думата „Настройки“в горната част, вече сте в менюто Настройки.
Стъпка 3. Докоснете Чатове
Той е до иконата на балон в чата в средата на страницата.
Стъпка 4. Докоснете Изтриване на всички чатове
Тази опция е в долната част на страницата.
Стъпка 5. Въведете телефонния си номер, когато бъдете подканени
Докоснете текстовото поле „вашият телефонен номер“в средата на страницата, след което въведете телефонния номер, който сте използвали за създаване на вашия акаунт в WhatsApp.
Стъпка 6. Докоснете Изтриване на всички чатове
Под текстовото поле на телефонния номер. Всички чатове, включително текстови и медийни, ще бъдат изтрити от вашия iPhone или iPad.
Може да се наложи да затворите и отворите отново WhatsApp, преди хранилището на вашия iPhone да отразява свободното пространство от изтритите данни
Метод 2 от 4: Изтриване на всички чатове на Android
Стъпка 1. Отворете WhatsApp
Докоснете иконата на приложението WhatsApp, която прилича на бял речев балон и телефонния приемник на зелен фон. Това ще отвори главната страница на WhatsApp, ако сте влезли.
Ако не сте влезли, следвайте подканите на екрана, за да въведете телефонния си номер и да изберете потребителско име
Стъпка 2. Докоснете ⋮
Намира се в горния десен ъгъл на екрана. Ще се появи падащо меню.
- Ако WhatsApp се отвори за чат, първо докоснете бутона „Назад“в горния ляв ъгъл на екрана.
- Ако WhatsApp се отвори към страница с думата „Настройки“в горната част, вече сте в менюто Настройки. Прескочете следващата стъпка, ако е така.
Стъпка 3. Докоснете Настройки
Намира се в долната част на падащото меню. Това отваря вашата страница с настройки на WhatsApp.
Стъпка 4. Докоснете Чатове
Тази опция ще намерите в горната част на страницата с настройки.
Стъпка 5. Докоснете История на чата
Това е близо до дъното на страницата за чатове.
Стъпка 6. Докоснете Изтриване на всички чатове
Тази опция е в долната част на страницата.
Стъпка 7. Уверете се, че е поставена отметка в квадратчето „Изтриване на носител от телефона ми“
Той е от лявата страна на изскачащото меню. Ако това поле не е поставено, докоснете го, за да го проверите, преди да продължите.
Стъпка 8. Докоснете DELETE
Това е в долния десен ъгъл на изскачащото меню. Това ще изтрие всички ваши чатове в WhatsApp и придружаващите ги медии.
Метод 3 от 4: Изтриване на носител на разговор на iPhone
Стъпка 1. Отворете WhatsApp
Докоснете иконата на приложението WhatsApp, която прилича на бял речев балон и телефонния приемник на зелен фон. Това ще отвори главната страница на WhatsApp, ако сте влезли.
Ако не сте влезли, следвайте подканите на екрана, за да въведете телефонния си номер и да изберете потребителско име
Стъпка 2. Докоснете Настройки
Тази икона във формата на зъбно колело се намира в долния десен ъгъл на екрана. Това отваря менюто Настройки.
- Ако WhatsApp се отвори за чат, първо докоснете бутона „Назад“в горния ляв ъгъл на екрана.
- Ако WhatsApp се отвори към страница с думата „Настройки“в горната част, вече сте в менюто Настройки.
Стъпка 3. Докоснете Използване на данни и съхранение
Това е в долната част на екрана и до зелен квадрат с буквичка ↑↓ икона върху него.
На iPhone SE, iPhone 5S или предишен модел iPhone може да се наложи да превъртите надолу, за да видите тази опция
Стъпка 4. Превъртете надолу и докоснете Използване на хранилището
Това е долната опция на тази страница.
Стъпка 5. Изберете чат
Докоснете чат, от който искате да изчистите медиите. Може да се наложи да превъртите надолу, за да намерите чата, който искате да изчистите.
Стъпка 6. Докоснете Управление …
Намира се в долната част на екрана. Това отваря списък с типовете носители, които сте изпратили в текущия разговор.
Стъпка 7. Поставете отметка във всяко поле на страницата
Някои кутии ще бъдат предварително избрани; за да изтриете всички медии от разговор, уверете се, че сте поставили отметка във всяко поле, което не е затъмнено.
Някои полета ще бъдат затъмнени, защото разговорът не съдържа техните медии (напр. Ако разговорът ви не съдържа видеоклипове, полето „Видеоклипове“ще бъде затъмнено)
Стъпка 8. Докоснете Изчистване
Това е бутон с червен текст в долната част на екрана.
Стъпка 9. Докоснете Изчистване, когато бъдете подканени
Това ще премахне всички избрани медии от разговора.
Стъпка 10. Повторете този процес за други чатове
Тъй като понастоящем WhatsApp няма функция, която ви позволява да изтриете всички медии в приложението наведнъж, ще трябва да повторите този процес за всеки чат, който съдържа мултимедия.
Може да се наложи да затворите и отворите отново WhatsApp, преди хранилището на телефона ви да отразява свободното пространство от изтритите данни
Метод 4 от 4: Изтриване на носител на разговор в Android
Стъпка 1. Отворете WhatsApp
Докоснете иконата на приложението WhatsApp, която прилича на бял речев балон и телефонния приемник на зелен фон. Това ще отвори главната страница на WhatsApp, ако сте влезли.
Ако не сте влезли, следвайте подканите на екрана, за да въведете телефонния си номер и да изберете потребителско име
Стъпка 2. Докоснете ⋮
Намира се в горния десен ъгъл на екрана. Ще се появи падащо меню.
- Ако WhatsApp се отвори за чат, първо докоснете бутона „Назад“в горния ляв ъгъл на екрана.
- Ако WhatsApp се отвори към страница с думата „Настройки“в горната част, вече сте в менюто Настройки. Прескочете следващата стъпка, ако е така.
Стъпка 3. Докоснете Настройки
Тази опция е в долната част на падащото меню. Това ще отвори вашите настройки за WhatsApp.
Стъпка 4. Докоснете Използване на данни и съхранение
Това е в средата на страницата.
Стъпка 5. Докоснете Използване на хранилището
Тази опция ще намерите в горната част на страницата.
- Ако тази опция е изчезнала, WhatsApp няма носител, който можете да изтриете.
- Ако срещнете грешки при съхранение и тази опция я няма, опитайте да изтриете и преинсталирате WhatsApp.
Стъпка 6. Изберете чат
Докоснете името на човек или група, за да отворите медийната страница на съответния чат.
Стъпка 7. Докоснете FREE UP SPACE (преди това беше „MANAGE MESSAGES“)
Намира се в долния десен ъгъл на екрана.
Стъпка 8. Поставете отметка във всяко поле на тази страница
Докоснете всяко налично поле, за да го направите.
Някои полета ще бъдат затъмнени, защото разговорът не съдържа техните медии (напр. Ако разговорът ви не съдържа видеоклипове, полето „Видеоклипове“ще бъде затъмнено)
Стъпка 9. Докоснете ИЗЧИСТВАНЕ НА СЪОБЩЕНИЯТА
Намира се в долната част на екрана.
Стъпка 10. Докоснете ИЗЧИСТВАНЕ НА ВСИЧКИ СЪОБЩЕНИЯ, когато бъдете подканени
Това ще премахне всички избрани медии от WhatsApp и от телефона ви.
Съвети
- Можете да изтриете съобщение за всички в чата, като натиснете дълго чата, докоснете Изтрий в изскачащото меню (или иконата на кошче в Android) и докосване Изтриване за всички. Докато направите това в рамките на 7 минути след изпращането на съобщението, съобщението ще бъде изтрито от чата на телефоните на всички.
- WhatsApp спестява няколко мегабайта кеширана информация, което означава, че никога няма да премахнете напълно всички носители от хранилището на WhatsApp. Единственият начин да изчистите WhatsApp напълно е като изтриете всички чатове, деинсталирате WhatsApp от телефона си и след това го инсталирате отново.
Предупреждения
- Изтриването на всички съобщения и/или медии от вашия акаунт в WhatsApp няма да го изтрие от акаунтите на други потребители на WhatsApp, с които сте разговаряли.
- След като изтриете нещо от WhatsApp, не можете да го върнете.
