Това wikiHow ви учи как да премахнете заключването „iPhone е деактивиран“, което се случва след неправилно въвеждане на паролата няколко пъти от вашия iPhone. Докато вашият iPhone обикновено премахва заключването след минута до 60 минути, многобройни неправилни опити за парола могат да доведат до деактивиране на вашия iPhone за неопределено време. Можете да премахнете това заключване, като изтриете и възстановите вашия iPhone, което може да стане както от iTunes, така и от iCloud, или като използвате режим за възстановяване в iTunes, за да изтриете вашия iPhone.
Стъпки
Метод 1 от 3: Използване на iTunes
Стъпка 1. Прикрепете вашия iPhone към компютъра
Включете зареждащия край на кабела на зарядното устройство на вашия iPhone към вашия iPhone, след това включете USB края на кабела в компютъра.
Ако използвате Mac, може да се наложи да закупите USB 3.0 към Thunderbolt адаптер, за да свържете кабела
Стъпка 2. Отворете iTunes
Иконата на приложението му прилича на многоцветна музикална нота на бял фон.
Ако iTunes поиска парола или посочи, че не може да взаимодейства с вашия iPhone, преминете към метода за режим на възстановяване
Стъпка 3. Щракнете върху иконата на вашия iPhone
Това е иконата под формата на iPhone, която се намира в горната лява част на прозореца на iTunes.
Стъпка 4. Щракнете върху Възстановяване на iPhone…
Това е в горния десен ъгъл на страницата.
Ако функцията Find My iPhone на вашия iPhone е включена, ще бъдете подканени да я изключите, преди да продължите. Тъй като не можете да деактивирате Find My iPhone, докато вашият iPhone е деактивиран, опитайте да използвате iCloud, за да изтриете вашия iPhone
Стъпка 5. Щракнете върху Възстановяване, когато бъдете подканени
Това ще подкани вашия iPhone да започне възстановяване до фабричните настройки.
Може да се наложи да въведете парола, преди да продължите
Стъпка 6. Изчакайте завършването на възстановяването
Това трябва да отнеме само няколко минути, въпреки че може да отнеме повече време, ако вашият iPhone трябва да бъде актуализиран. След като възстановяването завърши, защитата на вашия iPhone „Disabled“трябва да бъде отключена и паролата ви ще изчезне.
Стъпка 7. Възстановете резервно копие, ако е необходимо
Ако имате резервно копие на вашия iPhone, съхранено в iTunes или iCloud, можете да възстановите настройките, снимките, приложенията на вашия iPhone и т.н.
- Ако вашият iPhone има заключване за активиране, ще трябва да въведете имейл адреса и паролата на Apple ID, за да възстановите резервно копие в iTunes.
- Ако нямате резервно копие, ще трябва да настроите своя iPhone като нов iPhone.
Метод 2 от 3: Използване на iCloud
Стъпка 1. Уверете се, че функцията Find My iPhone е активирана
Ако по всяко време сте изключили Find My iPhone и не сте го включили отново, няма да можете да използвате този метод. Опитайте да използвате iTunes или вместо това режим на възстановяване.
Стъпка 2. Отворете вашата iCloud страница
Отидете на https://www.icloud.com/ във вашия браузър, след това влезте, като въведете имейл адреса и паролата на Apple ID, ако бъдете подканени. Това ще покаже вашето табло за управление iCloud.
Стъпка 3. Щракнете върху Find iPhone
Това е зелена икона на радар в долната част на таблото за управление. Това кара iCloud да започне да се опитва да намери вашия iPhone.
Може да се наложи да въведете отново паролата си за Apple ID, преди да продължите
Стъпка 4. Щракнете върху Всички устройства
Това е зелен раздел в горната част на прозореца. Ще се появи падащо меню.
Стъпка 5. Изберете вашия iPhone
Щракнете върху името на вашия iPhone в падащото меню. Трябва да видите страницата на iPhone отворена от дясната страна на прозореца.
Ако не можете да видите името на вашия iPhone тук, Find My iPhone не е активирано на вашия iPhone
Стъпка 6. Щракнете върху Изтриване на iPhone
Той е в долния десен ъгъл на страницата на iPhone.
Стъпка 7. Щракнете върху Изтриване, когато бъдете подканени
Това ще изведе поле за парола.
Стъпка 8. Въведете паролата си за Apple ID
В полето за парола въведете паролата за Apple ID за iPhone, който се опитвате да изтриете.
Стъпка 9. Щракнете върху Напред
Той е в горния десен ъгъл на страницата на iPhone, който е в горния десен ъгъл на прозореца.
Стъпка 10. Щракнете върху Готово
Този зелен бутон се намира в горната дясна част на страницата на iPhone. Това подканва вашия iPhone да започне да изтрива.
Стъпка 11. Изчакайте вашият iPhone да завърши изтриването
Процесът на изтриване обикновено отнема само няколко минути. След като видите, че на екрана на вашия iPhone мигат версии на „Hello“на различни езици, можете да продължите.
Стъпка 12. Възстановете резервно копие, ако е необходимо
Ако имате резервно копие на вашия iPhone, съхранено в iTunes или iCloud, можете да възстановите настройките, снимките, приложенията на вашия iPhone и т.н.
- Ако вашият iPhone има заключване за активиране, ще трябва да въведете имейл адреса и паролата на Apple ID, за да възстановите резервно копие в iTunes.
- Ако нямате резервно копие, ще трябва да настроите своя iPhone като нов iPhone.
Метод 3 от 3: Използване на режим на възстановяване
Стъпка 1. Разберете кога да използвате режим за възстановяване
Режимът за възстановяване ви позволява да използвате iTunes за нулиране на вашия iPhone на компютър, на който никога не сте използвали вашия iPhone. Ако не можете да използвате iTunes за възстановяване на вашия iPhone и вашият iCloud акаунт няма активиран Find My iPhone, ще трябва да използвате режим за възстановяване.
Стъпка 2. Затворете iTunes, ако е отворен
Това е важно за активиране на режим на възстановяване, тъй като оставянето на iTunes отворено и след това поставянето на вашия iPhone в режим на възстановяване ще доведе до грешка.
Стъпка 3. Прикрепете вашия iPhone към компютъра
Включете зареждащия край на кабела на зарядното устройство на вашия iPhone към вашия iPhone, след това включете USB края на кабела в компютъра.
- Ако използвате Mac, може да се наложи да закупите адаптер USB 3.0 към Thunderbolt, за да свържете кабела.
- Ако iTunes се отвори, затворете го, преди да продължите.
Стъпка 4. Поставете вашия iPhone в режим на възстановяване
За iPhone 8 или по-нов, ще натиснете бързо бутона за увеличаване на звука, бързо натиснете бутона за намаляване на звука, след което натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите съобщението „Connect to iTunes“-което прилича на захранващ кабел и iTunes лого-появява се на екрана на вашия iPhone.
- За iPhone 7 натиснете и задръжте както бутона за намаляване на звука, така и бутона за захранване, докато видите съобщението „Свързване към iTunes“.
- За iPhone 6S или по -ниска, натиснете и задръжте както бутона за захранване, така и бутона за начало, докато видите съобщението „Свързване към iTunes“.
Стъпка 5. Отворете iTunes
Иконата на приложението му прилича на многоцветна музикална нота на бял фон. iTunes трябва да се отвори към страницата за режим на възстановяване.
Стъпка 6. Щракнете върху Възстановяване на iPhone…
Това е в горната част на прозореца.
Стъпка 7. Щракнете върху Възстановяване, когато бъдете подканени
Вашият iPhone ще започне да се възстановява до фабричните настройки.
Може да се наложи да въведете паролата си за Apple ID тук
Стъпка 8. Изчакайте iPhone да завърши изтриването
Това обикновено отнема само няколко минути, макар че може да отнеме повече време, ако вашият iPhone трябва да бъде актуализиран.
Стъпка 9. Възстановете резервно копие, ако е необходимо
Ако имате наличен архив на друг компютър или в iCloud, можете да възстановите информацията на вашия iPhone чрез архивирането.
- Ако вашият iPhone има заключване за активиране, ще трябва да въведете имейл адреса и паролата на Apple ID, за да възстановите резервно копие в iTunes.
- Ако нямате резервно копие, ще трябва да настроите своя iPhone като нов iPhone.
Съвети
- Почти винаги си заслужава да изчакате пълното време, което ще отнеме, докато заключването на „Disabled“на вашия iPhone изчезне, вместо да изтриете и възстановите вашия iPhone.
- Ако трябва да направите спешно повикване, докато вашият iPhone е деактивиран, докоснете Спешен случай в долната част на екрана и след това наберете ръчно номера.
